笑傲职场,汇报致胜技巧
笑傲职场,汇报致胜技巧详细内容
笑傲职场,汇报致胜技巧
**单元 准备有聚焦的汇报主题——分析听众,掌控心理
第1章 听众分析及表达重点确认
n 了解决策者对汇报者10大抱怨
n 关于听众的10个关键问题
n 如何**三步法确定汇报重点
n 汇报的目的与体现阶段
第2章 汇报的自我心理准备(选讲)
n 建立连接,而不是追求完美
n 控制紧张焦虑的“二维训练法”:
一维:注意力转移(独创克服紧张操,光明网有报道)从怯场到STAGE MIGHT
二维:从怯场到STAGE MIGHT
n 建立良好**印象的方法
第二单元 设计有说服力的内容----逻辑清晰,重点突出
第3章 汇报表达的构性思维
n 结构性思维**个特征:结论先行
n 结构性思维结构的第二个特征:上下对应
n 结构性思维结构的第三个特征:分类清楚—MECE原则
n 结构性思维结构的第四个特征:顺序逻辑
第4章 汇报表达开场设计——引发听众兴趣(企业实际案例解析)
n 结构设计:开场的三段式结构模型
n 注意力聚焦器的设计四要素
第5章 汇报表达主体设计——呈现构思“四步”法(企业实际案例解析)
n **步:自上向下四步构建疑问/回答式构架(含SCQA法)
n 第二步:上下层级关系的思想要点组织方法:演绎和归纳推理方法
n 第三步:分组内思想要点组织方法:逻辑顺序方法的应用
n 第四步:思想要点的表达形式:行动性和描述性两种方法的合理使用
第6章 汇报表达结尾设计——“黄金三句”结尾法
n “黄金三句”结尾法是什么
n “黄金三句”结尾法还有哪些形式
第三单元 塑造自信、灵活的汇报沟通风格——精准表达,调动对方
第7章 汇报的技术
n 提升汇报语言准确性生动性
n 汇报时机
—职场人士“心理周期图“对汇报时机的作用
—哪些情况下必须汇报
n 汇报如何抓重点
—汇报工作如何一针见血
—不同汇报的模板如何构建:向上、向下、同级
n 汇报中的难题
—及时汇报坏消息,把失误降到低
—劝说领导怎么说,更容易增强他们的亲切感、说服力
—企业蓝图怎么建议更加有效
第8章 使用有效的肢体语言
n 手眼身法步的应用
n 捕捉“弦外之音”,推动谈话前进
n 读懂对方的肢体语言,增强他们的工作效率
第9章 发出知名的声音
n 用他们的嗓音影响决策者
n 声音的7个品质
第四单元 全感官互动与控场技术——答疑解惑,灵活应对
第10章 诚信且有技巧地回答决策者提问
n 回答决策者即席提问的方法论
—问题明确时:陈述、分解、去掉非关键问题,建立问题逻辑树
—问题不明确:从信息资料入手,设计与应用问题诊断框架,建立问题逻辑树
n 处理和回答问题的专业技巧——两备五注意法
n 即席回答的六字真言和逻辑树思考法
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