笑傲职场,汇报致胜技巧

  培训讲师:曹茜

讲师背景:
曹茜老师★2014年APEC会议志愿者培训特邀讲师★外交部培训中心特聘讲师★中国劳动社会保障部认证国家级培训师★国家高级人力资源管理师★曾任福田汽车人力资源主管★曾任中航工业培训经理★卡耐基课程顾问及金牌讲师★北京职工教育协会培训师专业委员 详细>>

曹茜
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笑傲职场,汇报致胜技巧详细内容

笑傲职场,汇报致胜技巧

**单元 准备有聚焦的汇报主题——分析听众,掌控心理

第1章 听众分析及表达重点确认

n 了解决策者对汇报者10大抱怨

n 关于听众的10个关键问题

n 如何**三步法确定汇报重点

n 汇报的目的与体现阶段

第2章 汇报的自我心理准备(选讲)

n 建立连接,而不是追求完美

n 控制紧张焦虑的“二维训练法”:

一维:注意力转移(独创克服紧张操,光明网有报道)从怯场到STAGE MIGHT

二维:从怯场到STAGE MIGHT

n 建立良好**印象的方法

第二单元 设计有说服力的内容----逻辑清晰,重点突出

第3章 汇报表达的构性思维

n 结构性思维**个特征:结论先行

n 结构性思维结构的第二个特征:上下对应

n 结构性思维结构的第三个特征:分类清楚—MECE原则

n 结构性思维结构的第四个特征:顺序逻辑

第4章 汇报表达开场设计——引发听众兴趣(企业实际案例解析)

n 结构设计:开场的三段式结构模型

n 注意力聚焦器的设计四要素

第5章 汇报表达主体设计——呈现构思“四步”法(企业实际案例解析)

n **步:自上向下四步构建疑问/回答式构架(含SCQA法)

n 第二步:上下层级关系的思想要点组织方法:演绎和归纳推理方法

n 第三步:分组内思想要点组织方法:逻辑顺序方法的应用

n 第四步:思想要点的表达形式:行动性和描述性两种方法的合理使用

第6章 汇报表达结尾设计——“黄金三句”结尾法

n “黄金三句”结尾法是什么

n “黄金三句”结尾法还有哪些形式

 

第三单元  塑造自信、灵活的汇报沟通风格——精准表达,调动对方

第7章 汇报的技术

n 提升汇报语言准确性生动性

n 汇报时机

—职场人士“心理周期图“对汇报时机的作用

—哪些情况下必须汇报

n 汇报如何抓重点

—汇报工作如何一针见血

—不同汇报的模板如何构建:向上、向下、同级

n 汇报中的难题

—及时汇报坏消息,把失误降到低

—劝说领导怎么说,更容易增强他们的亲切感、说服力

—企业蓝图怎么建议更加有效

第8章 使用有效的肢体语言

n 手眼身法步的应用

n 捕捉“弦外之音”,推动谈话前进

n 读懂对方的肢体语言,增强他们的工作效率

第9章  发出知名的声音

n 用他们的嗓音影响决策者

n 声音的7个品质

第四单元  全感官互动与控场技术——答疑解惑,灵活应对

第10章  诚信且有技巧地回答决策者提问

n 回答决策者即席提问的方法论

—问题明确时:陈述、分解、去掉非关键问题,建立问题逻辑树

—问题不明确:从信息资料入手,设计与应用问题诊断框架,建立问题逻辑树

n 处理和回答问题的专业技巧——两备五注意法

n 即席回答的六字真言和逻辑树思考法

 

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