车间骨干和后备班组长职业素养训练
车间骨干和后备班组长职业素养训练详细内容
车间骨干和后备班组长职业素养训练
**部分:课程导入、学员热身,建立学习团队
第二部分:为什么要职业化?
1. 满足客户需要
2. 企业发展的需要
3. 个人成长及职业发展的需要
4. 树立正确的工作价值观
5. 个人如何在企业成功发展
6. “工作”的定义与理解。
7. 工作意味着什么?
8. 该怎样工作?
9. 如何成为凌驾本职工作的高手。
10. 公司的定义:我们共同的平台。
11. 认识管理:事事皆管理,处处皆管理。
12. 案例分析:班组现场管理的“三老四严”和“四个一样”
13. 案例讨论: 金融危机下员工与企业及老板之间的关系
第三部分:车间人员必备的职业素质
1. 4个导向性的职业观念
2. 职业新开始的四个信念
3. 车间工作的七大职业意识
4. 车间工作八大守则
5. 成功的现场人与失败的现场人画像对比
第四部分:打造车间团队精神
1. 培养队精神
2. 团队目标共享
3. 团队冲突管理
4. 团队的5种机能障碍
5. 激励员工,造就出“李云龙”的部队。
6. 案例:有本事你就炒了我
7. 案例:毛主席是怎样让猫吃辣椒的
8. 案例:我是你进厂时的师傅,资格还不如我呢
9. 案例分析:各种问题员工的管理对策
第五部分:现场人际和谐技巧
1. 与上司相处四原则、四问
2. 与同事相处的原则与冲突处理艺术
3. 工作中的情绪管理
4. 双赢思维
5. 如何管理上级;
6. 如何处理平级关系;
7. 如何带好好下级。
8. 如何面对组织内部的冲突
9. 部门沟通与合作的5个理念
10. 如何处理同级冲突
11. 获得良好人际关系的要素
12. 有效沟通的4个法则
13. 同事为什么不愿与我们共事
14. 案例分享:岳飞是怎么死的?
15. 案例分享:怎么与同事共事相处
16. 案例演练:7个落难者的选择
17. 案例演练:怎么让不想加班的下属愿意加班?
18. 案例分析:王主管和下属的一次工作改善谈话为什么会失败
第六部分:现场执行力
1. 执行力就是竞争力
2. 车间工作在执行中的问题点
3. 高效执行的心理准备
4. 高效执行的行动保证
5. 执行阻碍的处理技巧
6. 案例:执行力在中国企业如何落地?
第七部分 车间有效沟通
1. 跨越沟通的障碍
2. 沟通产生效益
3. 高效沟通技巧
4. 跨部门沟通处理技巧
5. 沟通的重要性
6. 企业管理沟通的方式
7. 管理沟通基本概念
8. 和下属沟通的技巧
9. 和上级沟通的技巧
10. 与同事的沟通
11. 沟通的三个要点与步骤
12. 生产干部必须会讲7种话
13. 如何避免现场管理沟通中的误区
第八部分:拥有积极心态
1. 拥有成功者的心态,永不言败
2. 自我压力缓解
3. 对事情,勇于负责
4. 全心投入,埋头苦干,矢志不懈
第九部分:塑造佳习惯
1. 自己的习惯形成过程
2. 让习惯引导你走向成功
3. 改变不良习惯的方法
4. 成功习惯及其养成
第十部分:课程整理
1. 学员问题解答,课程讲解研讨
2. 课程内容回顾
3. 学员订立学后行动计划表
4. 课程效果评估
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