高思研老师的内训课程
课堂呈现技巧 培训目标: 了解成人学习的特点和学习的过程 掌握培训工作的基本规律和要点 掌握专业培训师的培训技能 成为一名合格的企业内部培训师或胜任岗位要求的培训任务 授课方式:讲授、演练、指导 培训天数:2天。第一天进行第一至第四部分;第二天进行第五至第七部分; 培训提纲: 第一部分、对培训的再认识 知识型员工和学习型组织 培训的基本规律 学习的9项原则 第二部分、成人学习 成人学员的特点 培训环境的营造 教师和培训师的区别 学习器官和学习风格 第三部分、授课技巧和课程计划 培训前;准备课程计划 培训中:授课技巧 培训后评估 课程计划的组成部分 培训授课的流程 第四部分、培训师的呈现技巧 呈
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课程开发技巧 培训目标: 了解培训课程开发的思路; 掌握培训课程开发的流程; 掌握课程结构的设计方法; 学习如何让课程出彩; 学习教案和课件的制作; 授课方式:讲授、演练、指导 培训天数:3天。第一天进行第一至第1-2部分;第二天进行第3-4-5至第6-7-8部分 培训提纲: 第一部分、培训课程开发思路 基于职业化行为评价系统的课程开发 基于岗位胜任力的课程开发 基于业绩评价系统的课程开发 基于潜能评价系统的课程开发 第二部分、培训课程开发流程 课题定位 内容确定 方法设计 结构选择 素材收集 课件设计 巅峰设计 模拟实验 正式应用 第三部分、标准课程结构模型 导入部分 主体部分 收结部分 第
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AB高效能员工职业化训练 培训目标: 1.认识员工职业发展与企业发展的联系与意义; 2.帮助学员更加充分的了解与认识自己; 3.掌握规划职业生涯发展的步骤与方法; 4.使学员能够更好的帮助自己作好职业生涯发展规划; 培训对象:企业员工 培训方法:讲授、案例研讨、课堂指导等 培训课时:2天 建议人数:40人以内 培训内容: 第一部分 职业心态与服务理念 (一)职业心态 ①如何理解工作的内涵?②职业角色③职业心态 (二)服务理念 ①客户和服务的概念②客户服务的重要性③企业内部的服务文化 ④做好客户服务的技巧⑤建立信任⑥聆听的技巧⑦注意使用身体语言 第二部分 职业化素质训练 (一)职业化形象 ①形象
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能力素质模型培训 培训天数:2天 培训目标: 1、了解和初始掌握建立能力素质模型的整套方法 2、了解能力素质模型的结构和建立能力素质模型的过程 3、掌握核心技能:编码(Coding)与访谈(BEI),并获得大量的工具表格 4、了解能力素质模型在运用过程中可能碰到的问题及注意事项 5、帮助您分析常见问题的解决思路,从而提升实际操作能力 6、学会为自己公司建立通用能力素质模型并将其应用于人力资源系统建设 培训对象:分公司人力部经理及招聘管理员 培训提纲: 一、对能力素质基础知识与架构的回顾 1、从冰山理论看行为与绩效(绩效的因与果) 2、优秀业绩者和一般业绩者的行为原因 3、优秀人才对企业的价值与
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领导力提升训练 培训目标: 了解成功的领导应该是什么样的 通过学习领导力的核心能力提升受训对象领导他人的能力; 结合领导力模型训练领导力技能,确立修炼领导力的目标; 培训对象:企业高层、中层管理者 授课方式:讲授、演练、体验、总结分享、点评指导 培训天数:3天;每天6小时;第一天第1、2、3部分;第二天第4、5部分;第三天第6、7部分; 培训提纲: 第一部分、管理中的领导力 如何引领组织达成目标 领导力的六个维度 测评:领导力自测 第二部分、持续成长的学习力 引爆知识 从历练、训练到修炼 领导人的心智模式 谁来打造学习型组织 走向第四代领导 第三部分、多谋善断的决断力 决策误区 决策制定原则
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有效沟通技巧 课程时间:1-2天 课程目标 ● 迅速地被他人接受 ● 了解沟通的障碍以避免沟通的误解 ● 掌握聆听和询问技巧 ● 心与心的交流使共同更深入 ● 更多的自我袒露以建立彼此的信任 ● 运用证据沟通以增强说服力 ● 发展更大的自尊自信面对有挑战的情景 ● 彼此激励创造巅峰绩效 课程大纲 沟通的循环和沟通的障碍 ● 沟通的循环与挑战 ● 迅速的打开人际之间僵局,顺畅交流 ● 掌握运用各种沟通工具,进行清晰有力的表达 聆听的艺术和心与心的交流以建立信任 ● 掌握聆听的五种层次,觉悟自我的聆听习惯 ● 真诚聆听的方法,提升沟通效率 ● 运用强力沟通工具,心与心的交流 了解差异、有效解决冲突