全面预算管理与控制

课程大纲： 　　企业为什么要进行全面预算管理与控制？ 　　什么是有效的控制？ 　　全面预算管理到底能给企业带来什么？ 　　预算在企业运营过程中的角色 　　一知名企业实施预算管理前后的转变 　　有效的预算控制体系应该是怎样的？ 　　从传统的财务预算到全面预算管理 　　全员参与的预算管理 　　怎样编制预算 　　预算编制的流程和逻辑 　　预算编制指南的准备 　　关键预算的编制方法 　　经济波动对预算目标的影响 　　收入预测方法及销售费用预算 　　生产预算的编制要领 　　采购预算的编制要领 　　管理预算的编制要领 　　资金预算的编制要领 　　从需求分析开始的预算编制方法：零基预算 　　预算编制成果 　

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润心服务 文化制胜——打造服务型企业服务式营销

课程大纲： 　　讲：赢在思路——观念决定行为 　　1、企业为什么需要创新 　　2、观念创新的重要 　　○海尔、金宝联、锦都等企业案例 　　第二讲：赢在文化——润心创造忠诚 　　1、文化是企业的DNA 　　○华为狼性、海尔、海景创新文化塑造 　　○丰田、HP、IBM文化 　　○安利、招行、 　　2、企业文化提升员工职业化 　　○优秀的企业文化提升员工内功 　　○员工的三项收入 　　○知名企业案例分享 　　3、职业素质的三个层次5种心态 　　○案例分享 　　4、打造企业润心文化 　　1）企业需要建立自己的文化体系 　　2）服务行业的文化是感动和亲情文化 　　○知名企业的案例分享 　　5、如何建立自

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