夏船老师的内训课程
营业厅快速销售六步法课程2天课程目的：本课程旨在帮助银行大堂经理和低柜经理掌握主动服务营销的技能，重点在于提升厅堂拦截销售成功率和转介量：1、提升银行大堂经理的服务和营销意识；2、帮助大堂经理掌握专业的服务营销技巧；3、提升大堂经理的沟通能力与营销能力：如何将客户等待和排队的时间变为有效销售时间；4、提升大堂经理理财产品的销售技巧；5、提升大堂经理服务客户的水平，提升银行客户忠诚度适合对象：银行网点大堂经理、低柜经理、有营销能力的柜员课程提纲（2天12小时每期不超过50人，将根据具体培训需求优化）第一单元 发现客户讨论：何为成功的销售？营销人员成功金字塔销售＝科学？艺术？网点销售流程分析营业
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重点客群分析和提升技巧课程1天培训目的：帮助理财经理提升客群经营维护，提升客户分层管理、分群经营能力以及深度经营挖掘能力。适合对象：理财经理课程提纲（1天6小时每期不超过50人，将根据具体培训需求优化）第一单元 客群分析和提升策略——客户分层管理、分群经营和分级维护（了解如何发掘各层客户的理财需求，先进行分群使学员辨识不同客层之差异后,再侧重营销) 目标客户的选择了解客户从客户关系管理开始客户分层管理、分群经营和分级维护高效开发、管理客户的技巧和方法客户分群的好处客户分类分群的步骤分组讨论：如何对现有客户分层、分群、分级演练完毕讲师总结点评 识别及提升客户的
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零售信贷营销实战技巧课程2天——专为银行零售信贷客户经理营销培训定制提纲课程目的：本课程针对零售信贷营销人员量身定制，通过一整套系统、完整、专业、实战的销售专业化流程训练，帮助学员树立以客户为中心的营销理念，迅速掌握实用的营销技巧，这些技巧具有简单实用、容易复制、一学就会、不需要动用大量额外资源的特点，能够有效帮助学员提升开发和维护客户的水平和营销业绩，并因此直接提升零售信贷业务的营销能力和客户忠诚度，为企业创造最大价值。适合对象：银行一线零售信贷产品销售人员（含个贷和小微贷）课程提纲（2天12小时每期不超过50人，将根据现场学员情况调整侧重点）第一单元 市场开拓——没有资源缺乏人脉如何快速
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零售信贷营销实战技巧课程3天（含实战训练）——专为银行零售信贷客户经理营销培训定制提纲课程提纲（3天18小时每期不超过50人，将根据现场学员情况调整侧重点）第一单元 市场开拓——没有资源缺乏人脉如何快速开发新客户讨论：愉快的被成功营销体验营销人员成功金字塔专业化金融销售六大流程销售计划达成的关键建立和推进潜在客户销售漏斗VIP客户的识别和来源客户自动倍增的十八大销售策略转介绍的威力（转介绍成功案例分享）第二单元 电话约访——提高电话邀约成功率讨论：在电话沟通中我最需要提升的一个方面电话营销成功的三大黄金法则拿起电话前一定要做的五件事电话营销技巧的两大分类感性与理性的消费行为分析营销技巧必须内
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夏播：零售银行营销实战技巧进阶课程2天——重在帮助学员加深客户信任、建立客户忠诚资深销售人员的困惑：1. 为什么相同的产品，不同销售人员的业绩却能相差几十倍？2. 为什么有些销售人员工作多年，但业绩却还是停滞不前？3. 为什么面对不同的客户，一些销售人员说词却是千篇一律？4. 为什么销售人员总是和客户的关系停留在“表层”而无法进入“深层”？5. 为什么销售人员很难突破市场瓶颈、深耕经营客户，强化客户忠诚度？6．如何才能更好的“听到经验、学到技巧、得到智慧、做到业绩”？课程目的：得客户者得天下。客户，是销售决胜的筹码，是利润的源泉，是企业和个人竞争力的最终体现。本课程着重阐述赢得客户的理念和方法
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春耕2：零售银行营销实战技巧课程2天(含电话邀约单元)——重在帮助学员建立和巩固专业化销售流程课程目的：金融市场唯一不变的是变化，未来金融业的竞争，主要是市场份额的竞争、客户资源的竞争。本课程针对银行销售人员需求量身定制，通过一整套系统、完整、专业、实战的销售专业化流程训练，帮助学员树立以客户为中心的营销服务理念，迅速掌握实用的营销技巧，这些技巧具有简单实用、容易复制、一学就会、不需要动用大量额外资源的特点，将开发新客户、挖掘老客户潜力、服务大客户、销售新产品四项目标完美结合，能够有效帮助学员提升开发和维护客户的水平和营销业绩，并因此直接提升银行的营销服务能力和客户忠诚度，为银行创造最大价值。