陆群老师的内训课程
中层干部的有效沟通与演讲技能【授课时长】1天6课时【课程大纲】破冰分组，组建学习团队，进入学习情境主题一：变革环境下对管理沟通能力的挑战——现代企业发展对中层干部的能力要求 ——管理沟通在应用上的困惑与不足自我测试与小组讨论：管理沟通：你知道多少？从哪里提高？主题二：管理沟通的内涵与基本模式内涵概要/四大基本模式课间休息主题三：案例模拟——有效沟通辅导，解除下属的困扰 教学影片《吉琪与保罗的故事》小组讨论：劝意式与探讨式沟通辅导的异同小结：探讨式沟通的要点主题四：有效沟通的应用4-1：体验游戏：小王的烦恼 小组讨论——主管沟通时的成功与不足 自我评估《你
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中层干部领导力提升实践B版【课程背景】领导力看似玄妙，实则修炼有方。我们都有遇到过好领导和不够好的领导。前者让我们干劲十足、积累自信、发展能力；后者让我们身心俱疲。好领导和不够好的领导差别在哪里？好领导做对了哪些事？找到这些事，学习做出类似的行动，就能具体而有方法地提升领导力。在大量对领导力课题的实证研究基础上，通过测评、案例分析和情景练习帮助经理人反思自己的领导行为，找出思维定势和瓶颈，最后化为5 项领导力提升技巧。【课程收益】培养中层领导/管理者应具备的思维习惯、行为习惯探讨领导者/管理者必须面对的管理危机，解除疑惑明确差距、挑战现状，把握变革过程中的问题学会正确地激励、授权、引导
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中高层经理人的日常管理技能【授课时长】1天6课时【课程大纲】1、日常管理的内涵需求评估：你眼中的日常管理小组讨论：你们公司的日常管理做的怎样？有效的日常管理须以目标为导向（组织绩效与员工发展）2、如何实现有效的日常管理案例研讨：《业务三部经理的烦恼》主题陈述：目标导向为原则的日常管理－功在追踪建立以信息为基础的日常管理－员工的自主管理自我控制检核研讨：日常管理的工具/日常管理的基础日常管理的重点/日常管理的参考手法3、日常管理的应用研讨：（一）会议管理（成为会议高手）A：一个成功的会议 会议的成本、召开的时机、内容的安排、议程的设计、决议的追踪B：怎样才能开好会议 如何开场、参会的技巧（发问/
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系统思考 群策群力—团体学习思维训练【授课时长】2天12小时【课程收益】1、认知如何系统思考有效解决问题2、认知团体学习中产生障碍的两大原因3、认知团队决策必经的四大步骤4、认知制定团队决策行动计划的要素【课程大纲】第一天上午：1、提出问题——我们该如何系统思考需求评估 了解学员的理解程度案例阅读： A：阿游拉饮水问题的解决 B:澳大利亚税务局如何走上学习型之路 C:两位总经理解决问题的故事 请各小组选择分析一个案例与全班分享 2、从症状解到根本解：：A：以阿游拉饮水问题为例提出系统思考的要素——如何才能做到从症状解到根本解：事件层面：考虑与饮水问题相关的机器、 监督人、
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以当责的态度把握关键时刻——管理者执行力提升（晋阶版）【课程收益】有效提升管理者管理执行力的两大要项：培养当责心态与把握关键时刻MOT【课程大纲】第一天上午——热身 建立学习团队一、21世纪新趋势下组织/企业发展的挑战1、天边了人变了，道亦要改变！视频片《未来扑面而来》新技术：工业革命-信息技术-网络时代新模式：B2C、C2B、F2C、O2O新思维：工业化管理—互联网思维2、职场管理的挑战分析情境讨论1：丰田/通用汽车合资变革结论：企业的永续经营需要塑造员工的当责价值观情境讨论2：《历史上最牛的女秘书》结论：90后员工管理的特点——行为自由化、价值观多元化启示1：组织从优秀迈向卓越的策略——能
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有效的时间管理技能【授课时长】2天12小时【课程收益】通过互动式的培训与学习，将帮助学员：1、建立有效的时间管理概念，了解自身利用时间的现状2、区分重要和紧迫，学会优先次序管理3、建立有效的时间管理系统4、找到制约成效/工作效率提升的障碍5、学习现代化和先进的时间管理技术和实用工具6、学会如何有效设定目标并进行管理7、学习如何将目标分解成计划，并进行有效实施8、掌握时间管理的PDCA循环9、学会如何通过技巧来排除工作中的各种干扰，合理安排各项工作10、掌握组织、实施、控制会议的技巧，学会会议管理的技巧与方法11、学习如何说“不”的技巧，从而为自己保留更多的时间12、有效授权、委派工作，提高工作