王浩老师的内训课程
讲 团队执行力分析案例分析……1、执行力是什么执行力的三种含义执行力内涵执行力模型2、执行力系统分析制约执行力的人为因素制约执行力的组织因素管理失效问题案例分析……第二讲 提升团队执行能力案例分析……1、团队执行的能力体系2、管理执行能力有效目标的设计要点运筹与计划3、基层执行能力的培养辅导的方法培养下属的方法案例分析……第三讲 高效率执行的沟通案例分析……1、确保执行的沟通规则高效沟通规则信息有效传递的规则2、沟通规则的训练方法3、高效会议沟通会议的典型问题高效率会议的七个要点例会规则案例分析……第四讲 制度的执行案例分析……1、关于制度的几个原理亚斯兰现象蛇蛙原理破窗效应火炉原理上梁不正下
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讲 什么是团队建设案例分析……1、团队的基本要素2、团队的功能和意义3、团队发展的五个阶段及特征4、团队类型5、高效团队的六个标准6、团队建设的内涵案例分析……第二讲 团队运营规划案例分析……1、业务规划与分工业务战略规划业务均衡团队分工与责任梳理2、制定目标目标可行的意义目标规划与目标管理目标设计的流程制定目标的Smart原则3、业务流程设计业务流程设计的原理客户化流程4、团队的制度建设制度与团队的匹配制度创建的三种方法制度学习制度的完善案例分析……第三讲 团队的组建案例分析……1、组织与人力资源团队组建的时间因素理想的团队规模业务导向的组织架构人力资源规划2、团队领导的选择团队领导的基本素
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讲 应收款成因与成本分析案例分析……1、应收款的非销售成因社会因素交易结构合同纰漏供货过失客户问题2、应收款的销售成因意识与心态销售行为谈判合同签订与执行催收方法3、应收款成本与风险点控制应收款成本应收款的风险点控制案例分析……第二讲 催收货款的策略与技巧案例分析……1、债务人心理分析恶意欠款人的“老赖”人格债务人的心理转型催款频率与债务人心理的关系2、催收货款的五大策略3、催收货款的公关技巧搞清楚支付关系人拿下关键人物说服相关人员降低公关费用的说辞4、催收货款的时间运用客户排款的时间规律催款的时间点催款的频率5、催收货款的心理攻势向客户转移压力向客户示弱用情感动客户6、老客户清欠方法三类拖欠
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讲 精益营销1、精益营销思想竞争导向：销售的本质是竞争客户导向：客户行为是销售的路标成果导向：节点成果是取得订单的台阶2、精益营销的行动方针在正确的时间主动出击超越竞争对手和客户的期望积累每一个节点成果3、精益营销共振模型采购流程节点客户的内部结论、外部结论、购买信号营销进程节点、节点成果4、营销必须关注的六个客户要素客户时间客户流程客户关系客户体验客户需求价格谈判讲 精益营销1、精益营销思想竞争导向：销售的本质是竞争客户导向：客户行为是销售的路标成果导向：节点成果是取得订单的台阶2、精益营销的行动方针在正确的时间主动出击超越竞争对手和客户的期望积累每一个节点成果3、精益营销共振模型采购流程节
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讲 大客户销售的心理素质案例分析……1、销售的人格心理自我意识思维方式性格倾向行为风格控制水平2、从事大客户销售的社会条件家庭因素成长背景职业历练3、销售精英的必备素质乐于对外沟通自信和积极强烈的交易成功欲望竞争意识耐心目标与计划的执行力4、消除心理弱势的八个暗示案例分析……第二讲 大客户组织行为分析案例分析……1、大客户组织结构分析大客户组织的基本分类大客户组织结构大客户组织的内部角色分析大客户组织的共同特征大客户组织内部的权力关系2、大客户的组织行为目标、计划 申报、提议 协商、协调 批准、指示 执行、汇报 监督、检查3、“组织人”的心理特征什么是组织人组织人的心理结构组织文化分类职位心理
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讲 客户开发的市场策略1、新常态经济对营销的挑战新常态经济趋势客户购买行为的转变2、客户开发方向与营销策略目标客户群定位区位营销营销突破策略第二讲 客户信息收集案例分析……1、收集客户信息的途径与方法收集客户信息的途径收集客户信息的方法客户网站和公开信息的梳理2、客户信息管理客户信息的分类客户分级销售漏斗的动态管理案例分析……第三讲 新客户初期跟踪案例分析……1、新客户初期跟踪策略新客户接触销售的几种心态初期跟踪的基本策略2、电话基本功打电话的基本心态电话剧本电话预热的方式形成电话结论3、快速锁定关键人物客户内部角色分工与关键人物跨越前台障碍的七种招术实名制转接的应对方法确认关键人物应对保守型