吴诚老师的内训课程
部分：现代物流、配送与仓储管理概述1.物流、配送与仓储管理的概念与行业现状2．物流、配送与仓储管理的重要性及战略地位分析3.物流与仓储的类型、特征与形式4.物流、配送与仓储管理模型介绍5.物流、配送与仓储管理的主要内容及业务要求6.现代物流与仓储的管理目标的演变及核心竞争力要求7.高效物流、配送与仓储管理战略的设计及规划8.物流与仓储信息技术及软件系统介绍9.物流、配送与仓储管理中的常见问题与现象10.物流战略amp;战术分析◇如何实现第三方物流管理？第三方物流管理策略分析（及第四方物流管理）◇如何实现物流一体化模式整合及管理（如何实现横向、纵向、前向、后化一体化？）◇延迟物流与延迟制造管理（
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部分：仓储管理人员职业素质分析1.基本的工作能力◇分析问题的能力üPEST分析法ü波特五力模型分析法üSWOT分析法ü鱼骨图分析法……◇预测与判断能力◇沟通与表达能力◇人际关系与商务管理能力……2.基本的业务能力◇产品熟悉能力◇价格/成本分析◇QCT管理◇物流系统与流程管理◇项目管理◇库存管理◇谈判管理……3.基本的个人素质◇职业操守与廉洁自律◇学习与创新能力◇成本意识◇团队与合作意识◇风险管理与预测应对能力◇积极的职业心态……★案例：HAY采购专业族素质模型与认证体系及模板分主享；4.物流职业的素质要求与训练◇仓储面临的职业挑战分析◇仓储涉及的CRM◇什么是“物流与仓储职业化”？◇什么是职业
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部分：供应链及与仓储配送管理概述1．供应链、物流与仓储管理的概念与行业现状2．供应链、物流与仓储管理的重要性及战略地位分析3．物流与仓储的类型、特征与形式4．SCOR供应链模型介绍5．物流与供应链管理的主要内容、目标、要求及挑战6．物流与供应链管理的四大支点、八大原理7．物流模式分析与流程再造（ETO、ATO、BTO、MTO等优劣势分析与借鉴）8．供应链一体化的基本模式（横向、纵向、前向、后向一体化）9．物流与供应链管理的核心内容◇销售预测与供应链计划管理◇采购与供应商管理◇仓储与物流配送管理◇运营与绩效管理……10．现代物流战略amp;战术分析◇销售预测与供应链计划管理◇采购与供应商管理◇仓
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部分高级仓储与库存控制管理概述1．仓储、计划与库存管理理论介绍2．物资计划模式介绍（流程式、装配式、单元式…）3．传统物资计划模式的特征与不足分析4．现代物资计划模式的特征及形式详述（（MTS、ATO、MTO、ETO等）5．如何选择优的计划模式？6．仓储、计划与库存管理基础知识介绍7．仓储与库存控制业务的组织与分工8．仓储计划与库存控制人员的工作理念和行为准则（华为版本）9．计划与库存管理战略amp;战术简介◇库存模式分析与流程再造（ETO、ATO、BTO、MTO等优劣势分析与借鉴）◇物流规划与管理（内部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流）◇推式与拉式生产规划与管理◇库存策略与规划管理◇物
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部分：制造业物流与供应链管理概述1.价值链与价值链分析◇价值链理论的提出与发展◇价值链分析法的现实意义◇价值链的战略和战术应用◇从价值链到供应链★案例：某知名电器集团价值链分析与运作模式探讨2.物流与供应链的定义及发展◇什么是物流与供应链管理？◇物流与供应链的类型、特征与形式◇SCOR供应链模型介绍◇物流与供应链管理的主要内容、目标、要求及挑战◇物流与供应链管理的四大支点◇物流与供应链管理规划的八大原理◇生产及物流模式分析与流程再造（ETO、ATO、BTO、MTO等优劣势分析与借鉴）◇信息技术及其在供应链管理中的重要地位◇供应链一体化的基本模式（横向、纵向、前向、后向一体化）3.物流与供应链核
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部分物流与配送管理、计划与库存管理概述1．物流与配送管理、计划与库存管理理论介绍2．物流计划模式介绍（流程式、装配式、单元式…）3．传统计划模式的特征与不足分析4．现代物流计划模式的特征及形式详述（（MTS、ATO、MTO、ETO等）5．如何选择优的计划模式？6．物流与配送管理、计划与库存管理基础知识介绍7．物流计划与库存控制业务的组织与分工8．物流计划与库存控制人员的工作理念和行为准则（华为版本）9．物流计划与库存管理战略amp;战术简介◇集成供应链管理（如何实现ISC？）◇供应链一体化管理（如何实现横向、纵向一体化、前向一体化、后化一体化？）◇库存模式分析与流程再造（ETO、ATO、BTO