安新强老师的内训课程
讲：中层干部如何准确把握自身的---角色与职责、必备的能力与素质一、企业呼唤高素质的中层职业经理人二、中层干部所扮演的六大角色---信息沟通角色/人际关系角色/决策者角色……三、如何预防工作中的角色错位（典型的上中下三种角色错位）四、准确把握你的的管理范畴与主要职责---责、权、利的对等五、优秀主管面对工作应有的八大意识六、主管在工作中常犯的八种错误七、日常管理容易陷入的八大误区八、成功主管必须具备的十五项能力九、成功主管的十项准则---如何修炼十、了解与认识你的IQ、EQ、AQ【案例分析与小组研讨】■管理人员类型分析与缺陷认知。■IQ、EQ、AQ对工作与事业的作用与影响第二讲：培养自己和下属
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章招聘渠道建立与开拓一、如何开辟招聘渠道（一）渠道为王 ；（二）招聘的过程就是招聘专员“销售”的过程；（三）成功招聘专员的招聘手段；（四）常见招聘渠道及开拓方式；1、校园定向招聘；2、媒体广告招聘；3、网络招聘；4、现场招聘会；5、猎头公司招聘；6、企业内部招聘；7、员工推荐；8、招聘告示；9、挖人；10、内部晋升转岗；（五）可借鉴的猎头公司手法；二、招聘渠道发展趋势及拓展策略（一）“中间陷落”趋势；（二）多样化、个性化趋势；（三）网络化趋势；（四）与猎头功相融合；（五）与品牌宣传相结合；第二章：招聘面试技巧一、非结构化面试；（一）非结构化面试的优缺点；（二）非结构化面试的信度和信度偏差；（三
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部分：团队建设讲：职业化团队的组成一、什么是团队二、团队构成的5P要素三、团队的三种类型：问题解决型/自我管理型/多功能型团队四、团队角色诊断与分析1、角色测试：在团队中你通常扮演何种角色2、角色分析：不同角色的特征/作用/优点/缺点3、挑选不同角色类型的团队成员4、挑选团队成员的综合素质：个人特性、人际行为、沟通技巧、管理技巧第二讲：职业化团队的发展阶段及领导方式一、团队的发展阶段及特征1、阶段：成立期及其特征2、第二阶段：动荡期及其特征3、第三阶段：稳定期及其特征4、第四阶段：高产期及其特征5、第五阶段：调整期及其特征二、不同阶段团队的工作重点三、不同团队阶段的领导方式：命令式、教练式、支
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讲：职场人在企业中存在的意义——职场人的心理定位1、职场人的实质意义；2、职场人和企业的关系，如何与企业实现共赢；3、职场人应该有的自我认知；4、职场人应具备的角色意识；5、职场人应遵循的职业道德，大胜靠德，小胜靠智；6、案例讨论：一个员工的行为是否符合职业道德的要求；第二讲：管理者的职业化态度修炼一、团队致胜1、蚂蚁团队成功的秘诀2、没有完美的个人，只有完美的团队3、个人和团队的关系4、如何塑造团队精神二、结果思维1、职业化的标志就是能够做出客户所需要的结果2、做结果的误区；3、九段员工的启示；4、练习：看看您是几段员工？三、外包思维1、把你的工作外包出去2、签订一份《外包协议书》3、顾客凭
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章：如何制定团队目标和进行有效的目标分解一、明确公司的使命、愿景、价值观和战略目标；二、如何对战略目标进行描绘和衡量；三、如何制定部门的目标；四、如何制定岗位的目标；五、如何签订《目标责任状》；第二章：高效执行力的培养——工作的计划与执行一、明确部门职责和工作目标；二、部门计划制定1、明确目标；；2、组建工作团队；3、掌握事实；4、针对事实做判断，进行要因分析；5、制定策略；6、根据策略，制定计划；三、部门计划的内容；四、部门计划的实施与监控；五、怎样保证部门工作的高质与高效；六、经理有所为和有所不为；七、部门工作的计划与运行；第三章：如何建立不依靠任何能人的制度执行体系一、定义结果、说明后果
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讲：工作（职务）分析的重要意义工作分析专注于收集、分析、整合企业各个工作岗位的相关信息，所有的人力资源管理工作都必须建立在工作（职务）分析的基础上。工作（职务）分析可以在企业人力资源管理的组织设计、招聘录用、绩效管理、人力资源规划、员工培训、薪酬设计等多个领域应用。一份好的工作（职务）分析有助于公司人力资源管理运作与公司政策结合来提升人力素质。一、工作（职位）分析与工作研究1、工作(职位)分析与工作研究的作用与重要性2、直线部门与人力资源部门在工作（职务）分析中的角色、责任和合作二、工作（职务）分析概述1、职务分析（Job Analysis）也叫工作（职务）分析2、什么是工作（职务）分析？3、