管理者的职业化修炼
管理者的职业化修炼详细内容
管理者的职业化修炼
**讲:职场人在企业中存在的意义——职场人的心理定位
1、职场人的实质意义;
2、职场人和企业的关系,如何与企业实现共赢;
3、职场人应该有的自我认知;
4、职场人应具备的角色意识;
5、职场人应遵循的职业道德,大胜靠德,小胜靠智;
6、案例讨论:一个员工的行为是否符合职业道德的要求;
第二讲: 管理者的职业化态度修炼
一、团队致胜
1、蚂蚁团队成功的秘诀
2、没有完美的个人,只有完美的团队
3、个人和团队的关系
4、如何塑造团队精神
二、结果思维
1、职业化的标志就是能够做出客户所需要的结果
2、做结果的误区;
3、九段员工的启示;
4、练习:看看您是几段员工?
三、外包思维
1、把你的工作外包出去
2、签订一份《外包协议书》
3、顾客凭什么付钱给你
4、案例分享:究竟是谁的责任?
四、客户思维
1、假如你是客户
2、客户怎么想
3、谁是你的衣食父母
4、请问顾客的需求是什么
5、游戏分享:谁是销售高手
五、责任思维
1、责任有多大,舞台就有多大
2、强者承担责任 弱者逃避责任
3、想改变万物,先改变自己
4、分享:责任游戏
5、责任提升能力,许三多精神
6、学会感恩,担当责任
7、感恩心做人 责任心做事
第三讲:执行力就是做出结果
一、结果意味着什么?
1.商业交换:公司是以结果做商业交换的平台
2.企业生死:企业依靠结果生存
3.不同人生:人生是一个一个结果积累的过程
二、什么是任务,什么是结果?
结果“三要素”: 有时间、有价值、可考核
三、如何做结果?
1、重点法;2 、分解法;3、递进法
第四讲:如何提升执行力
一、结果定义清楚:心中有结果,执行有效果!
1、结果定义清楚
2、不相信“拍胸脯式”的保证
3、上级下达各项目标,下级提出行动
二、一对一责任:千金重担众人挑,人人头上有指标!
1、承诺一对一
2、承诺带奖罚,没有奖罚标准,承诺等于没有说
三、不相信任何人:你越相信谁,就越要检查谁!
1、为什么美好的愿望,往往都是沉重的打击.
2、人们不会做你希望的,人们只会做你检查的.
3、对事不对人,我们要的是结果和改进.
四、好报才有好人
1、业绩考核解决公平,即时奖励却能带来执行
2、好结果就奖,没有结果或坏结果就罚,奖罚两回事,奖罚不相抵
第五讲:做好职业生涯规划,实现人生目标
一、正确认识职业生涯规划
1、职业生涯的四个阶段?
2、职业生涯规划的四个关键要素?
3、什么是职业锚?职业锚的五个关键要素?
二、如何进行职业定位
1、知己——我适合干什么
2、根据性格确定职业锚
三、了解自己现在的工作岗位——胜任力要求
1、我现在的职业对我的要求:
2、什么是岗位胜任力?
3、目前岗位的胜任力要求
4、我现在的知识、能力、态度、天赋与工作岗位的吻合度
四、外部环境分析——我在哪儿
1、社会环境分析
2、组织环境分析
3、知彼—我有机会干什么
五、对职业生涯确立目标
六、实施职业生涯目标的策略和计划
七、职业生涯规划的步骤
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