夏峥老师的内训课程
部分自我认知与角色定位：认识自己的内在一、认识职场二、新人的角色与职责三、新人的责任意识四、新人常犯的错误五、五维度测试六、能力倾向测试（包括：克制尽责能力、计划能力、控制能力、口头表达能力、文字表达能力、主动能力、适应能力、创造力）七、心理测试八、情景模拟：无领导小组讨论（可选）第二部分自我探索---九型人格分析性格特征及测试解读神奇的“人性地图”——九型人格解析分别分析九种性格的特质，（1号-- 9号）。每种性格从以下不同角度进行解析。核心价值观注意力焦点情绪反应行为习惯表面特征基本欲望与恐惧（行为动机与防御机制）人格基本特性素描各个型号的成长和提升各个型号的风格特点：领导力团队角色人岗匹
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前言导入1、什么才是企业真正的财富？2、企业重要的竞争优势3、关于现代企业大财富的思考讲： 员工心理援助（EAP）的概念与理论1、EAP的由来什么是EAP？员工心理健康对个人和组织绩效的影响EAP——人力资源待开发的领域2、EAP的发展历史沿革和现状EAP的起源EAP在国外的发展历史EAP在中国的发展现况第二讲：企业为什么需要EAP1、新形势——看社会如何“转”社会转型期的特点M型社会的出现2、新形势——看企业如何“变”新生代员工成为主流“阵痛”中的冲击：新形势VS老观念企业的业绩越来越依赖于员工的心理状态管理方式的变革3、现代企业中的心理困境职场调查：我关注的心理健康问题现代企业的心理焦点问
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一、 情商的力量1．职场精英必须的三项能力2． 情商的定义情商与职业情商3． 情商的内容二、人格对职业生活的影响--解读神奇的“人性地图”核心价值观注意力焦点情绪反应行为习惯表面特征基本欲望与恐惧（行为动机与防御机制）认识情绪、压力1． 自己是一切情绪的发动者2． 一切情绪都可为你所用3． 解读四种基本情绪4． 情绪的正面意义5． 面对负面情绪的正确心态6． 情绪的真正来源7. NLP情绪压力认知三、 调整压力情绪的几个步骤1．确认你真正的感受。2．肯定情绪的功效,认清帮助。3．注意情绪带来的讯息。4．自信和确信能控制住情绪。5．确信不但今天可以掌控,未来也可以。6．振奋的心情拿出行动四、压力
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专业教练导师现场引导→典型案例分析说明→学员现身说法互动分享学习→学员亲身案例解说→现场学员分组互动练习分享→专业教练导师总结点评部分：主要来区分自我个性特质，先找准自己的性格型号。该部分老师引导、个性特质分析的的方式来进行。第二部分：主要来学习掌握区分、判别不同性格特质的技巧。例如：对话技术，不同性格特征的气质形态，近似类型的区分技巧，以及面对不同性格的沟通要点。同时会贯穿每个类型的成长方向，如何有效的突破自我的个性局限，与各种类型人的相处之道，面对不同类型人群的沟通技巧及其在团队建设方面的实际应用。第三部分：分组讨论，系统整合九型人格在企业管理方面的实际应用，如何运有九型人格有效提升自己识
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单元心理的动力基础一、 人的内部心理动机二、 人的内部心理状态三、 人类的行为1、 行为种类2、 行为定义3、 外显行为、内隐行为四、精神分析学派的1、基本观点2、关于意识的观点无意识、潜意识、意识3、结构理论：本我、自我、超我及其关系五、操作性行为反射六、文化对行为的影响第二单元行为与欲求---消费者内在需求初探一、决断和冲动行为二、抑制与欲求不满三、置换机制幽默、投射、攻击、嫉妒、代偿、升华等机制在消费者购买时候的表现和观察。四、自我保护机制九种自我防御机制的不同内在九种自我保护机制的不同表现如何识别不同的机制如何应对第三单元气质与性格—个性对消费者的影响一、气质二、性格1、性格的分类2、
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单元 高效团队角色认知 1、个人优势如何转化为团队优势 1）角色定位：BELBIN团队角色理论，团队中常见的五种角色，个人在团队中经常担当的角色测试，角色如何适应团队 2）团队整合：如何发现团队中个人的优势，并有效整合 3）互补型团队的特征 第二单元 团队管理者的个人与团队角色认知 1、管理者的角色认知与转换 1）独立贡献者与管理者的角色区别：劳心与劳力、管事与管人、独立贡献与团队贡献、孤独与表现、效率与效能、专业技能与管理素养 2）管理的四大要素与杠杆 3）管理者的素质模型与技能模型 4）管理者动机模式（亲和动机、影响动机、成就动机） 2、团队角色与性格分析 1）和平型性格 2）力量型性格