王哲光老师的内训课程
高效职业人 主讲：王哲光课程背景 身在企业的组织中，做事的过程实际上便是做人的过程，作为高层管理人员，其职业性不只是表现在知识的存储量、专业技能方面，拥有良好的职业心态特别是爱岗敬业、高度责任心是成功的前提和基础。 作为企业的一员，你现在的一切努力都在为将来的成功做准备，职业还是事业？为谁而工作？如何看待工作中的态度与责任心？工作做的不好，所有的责任都在于谁呢？抱怨、借口是不是经常弥漫在你的周围？我们有一群知道感恩的伙伴吗？态度决定一切，但只有掌握积极心态的
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高效沟通艺术 主讲：王哲光课程背景 企业中的高层管理者大量的工作是通过沟通完成的，但恰恰工作中最大的障碍就是沟通不畅，许多问题和错误的背后，大多是缺乏有效的沟通造成的问题。不是吗？随处可见的事实：你以为别人了解你的意思，但结果听到的是“我以为是这样的，所以不是我的错”；有的人讲话大家都爱听，有的人讲话一开口就得罪人；我的报告老是得不到领导的认可，我的意思他怎么就是不明白呢？与其他部门沟通为什么那么难呢？问题出在哪儿呢？其实大多数人都没有意识到，沟通是一门艺术，它无时
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高效能冲突管理 ——化解矛盾的良方 主讲：王哲光课程背景 一提到冲突可能会使大多数的人联想到暴力、争吵、伤害，其实冲突是工作和生活中必然出现的组成部分，由于每个人都有独立的意志和世界观，当遇到不同观点的时候，就埋下了冲突的种子。但我们也要看到对高效能的团队来说意见或是观点的差异是新思想产生的基础，冲突也可以产生积极的效果，但必须及时加以处理，否则它就会演变成成员之间的战争进而对组织产生危害。 工
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大客户管理 主讲：王哲光课程背景 在激烈的市场竞争中，如何帮助企业突破销售困局，能否为企业赢得生存和发展必需的有利润的订单，绝对需要一支骁勇善战的销售精英团队。好的营销策略需要专业、高效、职业化的销售人员来执行，在客户用脚投票的今天，特别是对企业大客户而言，如何能够吸引、发展、维护和保留他们，是企业竞争成败的关键。 客户信息管理是大客户管理中重要的部分，信息的收集、整理、分析、使用、管理直接影响订单的获取、客户关系的维护、再次销售的成败，没有调查就没有发言权，
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卓越领导力 主讲：王哲光课程背景 领导力大师、情境领导创始人保罗·赫塞博士说：“最好的领导是什么？最好的领导就是你带领你的部下完成了任务，而你的部下认为是他们自己完成了这个任务。”研究领导力领域世界第一的史蒂芬·柯维博士认为卓越的领导者是那些能找到自己的心声并激励他人去寻找他们的心声的人。 原本没有下级或只有一个层级的下属现在管的人更多了、层次更复杂了怎么办？如何让一群沉默寡言的做技术的人紧密合作形成团队？同一个人始终采取同一种领导方法，这种做法有什么不对