万里红老师的内训课程
一、领导者ABC：领导力的基础与领导力的层次 二、管理能力和领导力从哪里来 三、领导者的职业方向 四、领导者的工作策略和思路 五、管理核心五任务 选择人 要求人 激励人 培养人 评估人 六、领导者心态 圈子心态 利益心态 怀疑心态 赌徒心态 七、工作氛围塑造 三种氛围 营造氛围的切入点 八、管理投入与产出 九、领导者的基础人力资源概念 十、领导者的内外兼修之道...
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一、管理者的定义与定位 管理者自身的角色分析与自身需求 管理者的需求分析主体 二、什么是需求分析 是客户的要求吗？ 是我们能做什么吗？ 管理者的“客户”是谁？ 三、为什么要做需求分析 决策性 方向性 策略性 四、失败经理的自白与成功经理的自白 五、个体参与社会分工的初衷 工作的初衷 从事专业工作的初衷 为初衷工作还是为理想工作 讨论：在初衷和理想之间，你的下属愿意做出多大努力 六、管理者的需求分析：获取和测量 工作谈话的频率和深度 工作谈话的相关性和创造性 非工作谈话 需求测量：总体评估 七、需求的细化 功能需求 非功能需求 设计约束 八
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一、定位：在哪个层面定位？为何定位？ 要解决定位的层次和目标，先解决人生大目标 从何处来？到何处去？ 二、Positioning——定位引领“4P”：人才是商品 产品（Product） 价格（Price） 渠道（Place） 促销（Promotion） 三、定位价值：明确并焕发未来潜力 面值、市值、定位价值 承上启下的关键性枢纽 中层不是中间，而是中坚 我是谁 我所在的位置 我应起的作用 我是否胜任 四、你如何看待真实的情况？ 五、对比定位法： 承认现实，接受自己 自我转变的可能性 六、定位的目的是认清自己该做什么，不该做什么？ 七、跷跷板原则
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天上午： 1. 做管理的一个理由是提升公司价值 2. 技术团队的管理空间和管理资源 3. 从技术到管理的角色定位 4. 从技术到管理的功能认知 5. 技术背景的人如何开始自己的管理道路 6. 对团队成员的认知 7. 对团队角色的认知 天下午： 8. 不同对象的不同处理方式 9. 技术团队中的情境沟通演练 10.技术团队中的冲突解决之道 第二天上午： 1. 技术团队的选人标准 2. 技术团队人员入职离职管理 3. 技术型团队KPI设置与跟踪 4. 技术团队的绩效管理原则 第二天下午： 5. 技术团队的人员辅导与激励 6. 技术团队中的恰当授权 7. 技
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一、影响他人需要“认真”准备 从欣赏，到参与，到主持 认真是个程度问题 （录像分析） 二、从别人那里学什么？ 学习心态之“远交近攻” 学习心态之“远近结合” 学习心态之“远远不够” 三、分析听众：你要讲给谁听？ 听众来自哪里 为什么来听 可能的结果 四、组织公开讲话和演示的内容 （录像） 组织讲话及演示的要点 总体概述的重要性 公开讲话与演示的POP模型 五、进行演示和公开讲话的要点 外在的 内在的 不可忽略的细节 六、现实案例一：田晓宇 七、现实案例二：王亚宾 八、分析案例三：现场的案例 九、清单 十、总结与回顾...
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对象：服务行业人员、中高层管理人员等WHYlt;为什么要学gt;：品牌是一种承诺,是一种信赖,管理品牌形象靠的不仅是产品,还有服务.WHATlt;解决了什么问题gt;:①了解品牌 ②提升对品牌管理的共识 ③ 了解服务与服务型品牌的关系课程大纲模块一：品牌管理的基本要点1.一个品牌就是一种承诺-品牌元素-制订品牌承诺-从而创造价值2.品牌定位的基本原则3.创造品牌价值的基本框架4.品牌价值体现在利用品牌创造更高价格或更大规模的能力5.品牌价值为什么重要6.明确的品牌定位7.创造从理智到心灵的品牌吸引力8.品牌既涉及到战略又涉及到实施模块二：服务性品牌的独特原则1.服务型营销是一门与众不同的管理技