余倩老师的内训课程
提升幸福力——现代组织生态下的情绪压力管理艺术 课程背景 人是企业中最重要的资源，情绪是人类活动的动力源泉。企业的发展前景、领导的信号暗示、同事之间的人际关系、工作负荷、职位晋升、岗位和薪酬变化等等，乃至个人家庭生活的和谐与否、父母的身体状况等，都会给员工带来不同程度的情绪波动。 一般来说，处于情绪低潮的员工工作效率将会大大下降，暴躁的情绪还会造成企业员工的内耗，抵触情绪的孳生会导致工作效率降低。情绪问题严重的话，除了造成严重的健康问题，还可能造成企业大面积的人才流失。这些不良情绪对现代企业的影响将越来越明显，也越来越重要。作为管理者，决不能忽略了在营运背后诸多与企业内、外部
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消除职业倦怠，重焕职业青春 ——中年员工情绪压力管理课程背景 是走向辉煌？还是甘于平庸？这是处在职业中期的员工对职业发展的共同的困惑！出于职业发展中期的员工，呈现出职业倦怠的典型症状，无论是工作态度、业绩还是生理心理健康水平，均出现偏离组织整体发展目标的状况。具体表现在：产生职业倦怠的中年员工充满了沮丧、困惑和孤独，有的觉得自己的工作没有前途；有的想另谋出路；还有的人对工作无聊厌倦、不思进取，求知欲低落，创新能力停滞不前；更有甚者，出现身体不适的症状，乃至无法胜任日常工作。 正当年富力
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激发职场正能量，迎接精彩新纪元课程背景 现今的社会和职场充满了浮躁和压力，成功与幸福的标准似乎被条件化的价值观拔高得我们难以企及。 如何将麻木和倦怠的工作状态转变为积极向上且乐观进取？ 如何在物欲横流的俗世中保持平和纯澈的赤子之心？ 如何在简单朴实的生活旅途中收获丰盛美好的风景？ …… 重新认识自己和他人，激发内心潜藏已久的正能量吧！当我们从心灵、思维、情绪、行动等方面去寻找、积聚、掌握和传递本身具备的正能量时，我们会突然发现：成功没有那么难，幸福其实很简单。我们会变得更自信、更积极，享受工作和生活中的美好。课程收益
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洞察人性，成就高情商领导力 ——性格分析在领导力发展的应用课程背景 管理者如何识别自身和他人的人性差异、在工作中求同存异，提升自身的领导艺术？ 管理者如何认识组织成员的能力优势和局限，扬长避短，实现能力和岗位的最大匹配 ，组建高效团队？ 管理者如何突破人际交往的性格壁垒，化解冲突，增进沟通，加强协作，轻松实现冲 突管理？ 管理者如何深入认识成员的认知和决策风格，发掘深度需求，实施有效的激励？ 管理者如何帮助下属快速辨别客户性格类型，因人而异地开展营销和服务，提升销售
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《MBTI职场应用与高效沟通》课程背景如何在各种工作情境中熟练使用商业语言，做到言之有物、言之有理、重点突出、要点清晰？如何在生活中有效交流感受和观点，缓解冲突、破解尴尬，既不委屈自己，也不得罪他人？沟通从来就不是天赋能力，天性善良的人容易木讷，天性聪明的人容易尖锐，天生大大咧咧的人，容易伤人不自知，天生细腻柔和的人，容易絮叨惹人烦。不要低估与身边人沟通的复杂程度和重要程度。如果不了解心理规律，掌握再多的技巧都是浮云！ 本课程旨在重新定义沟通，从底层设计出发，夯实沟通基础，指导沟通行为，不仅掌握基于尊重感受的沟通技巧和话术，提升人际影响力，而且，掌握基于问题解决的沟通技巧和话术，提高积极性和