压力管理

部分 对压力的认识 一、 压力——现代生活的副产品 　　1. 几种常见的情景　　2.六大心病困扰都市白领　　3.测一测：您是否承受过度压力　　课程目的：评估您目前承受的压力水平，帮助您认清目前自身所处的压力状况。二、压力解析——认清压力的真面目 　　1． 压力的科学解释　　2． 常见的压力源分析　　3． 生活中的压力源　　4． 工作中的压力源　　5． 不同职业的压力状况　　6． 不同层级的压力状况　　7． 不同年龄段的压力　　8． 过度压力的心理症状　　9． 过度压力的生理症状　　10． 过度压力的行为症状　　课程目的：运用心理学原理各种常见压力状况进行深入专业的分析。帮助您了解在过度压力下会

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时间管理

模块一：重新审视时间　　#61618; 案例分析：任经理的一天　　#61618; 中层干部时间管理的特点　　模块二：个人时间管理的特点 　　#61618; 重新审视自己　　#61618; 制订你的时间计划表　　模块三：时间管理矩阵理论及其应用 　　#61618; 有效的时间管理系统　　#61618; 作出你的的时间树　　#61618; 时间管理矩阵　　#61618; 对矩阵的讨论　　#61618; 时间管理新概念　　#61618; 效率与效能　　模块四：好的时间管理的做法 　　#61618; 80/20法则　　#61618; 逆势操作与逆势心态　　#61618; 文件化　　#61618; 走走

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精细化管理

一、精细化管理的背景 　　1．竞争走向垄断　　2．利润趋近于零　　3．市场标准日渐提高　　4．产品高度同质化　　5．服务的标准化及人性化　　6．国内企业的发展瓶颈。　　7、细化管理时代的到来　　案例剖析：健力宝的误区二、企业的五大转变 　　1. 从随意化管理向规范化管理转变　　2. 由经验型管理向科学型管理转变　　3. 从外延式增长向内涵式增长转变　　4. 从机会型企业向战略型企业转变　　5. 由粗放型经营向精细化管理转变　　 案例剖析：吉化大火的深思三、 精细化管理的前提和原则 　　1、 精细化管理的三个前提　　2、 精细化管理的四个原则　　案例剖析：海尔的精细化管理四、精细化管理的八大办法

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中层主管角色认知课程

一、中层主管职位特点分析 　　1．职位特点　　#61618; 案例分析：恼火的王主任　　1) 中层主管的常见问题　　2) 中层主管职位的五个特点　　2．面临的挑战与能力要求　　#61618; 案例研讨：两个骗子　　1）中层主管面临的挑战：变革、心态、工作压力、管理能力　　2）企业对中层主管的能力要求　　3）成功的中层管理应具备的要素　　3．角色认知　　#61618; 视频：有这样一个人　　1）角色含义：规范、期待、知觉、实践　　2）角色的七大变化　　3）角色的认知　　#61618; 游戏：逃生岛二、作为下级的你——执行者、辅佐者 　　1．执行者　　#61618; 案例研讨：错位一——民意代表　

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创新思维

一、创新，我们别无选择 　　案例：奥运会上的创新与希腊精神　　案例：世博会上的创新与反思　　1．中国企业创新的现状　　2．企业的衰退的预兆　　3．核心竞争力与创新　　4．创新——中华民族后的吼声二、什么是创新 　　案例：一场有关创新的讨论　　创新的概念三、思维深处的障碍 　　1．“九点连线”的启示　　头脑风暴练习：“九点连线”　　1) 要突破自我设定的思维框框的束缚　　2) 要突破他人为我们设下的思维框框的束缚　　3) 学会拓展我们的思维和视野，要看到某一范围以外更大的空间　　4) 熟悉、遵守并充分利用游戏规则　　5) 要破除一个问题只有一个解决途径的一对一的思维模式　　6) 遇到困难时，应当

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危机管理

前言：从“非典”灾难看我国企业的战略性危机管理 　　练习：幼儿园的风波　　一、危机管理的基本原则 　　1.重在预防　　2.高度重视　　3.临危不乱　　案例：松花江水污染事件　　4.快速反应、及早处理　　案例：中美史克从容应对PPA风波　　5.行胜于言　　案例：美国强生公司“泰诺”中毒事件　　6.积极与新闻媒体合作　　案例：新闻调查：有关非典的报道　　7.把握信息发布的主动权　　案例：埃克森公司油轮泄漏事件　　8.以诚相待　　案例：日本本田公司 “缺陷车事件”　　9.控制影响　　案例： 《闯关东》中的危机管理　　小测试：你能处理危机吗？　　二、危机管理六阶段 　　阶段：危机的避免　　第二阶段：危

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