时婷老师的内训课程
时婷老师【助力 公司，打造 领域的“海底捞”】 从温暖开始—做有“温度”的服务与不一样的“客户影响力” 能落地的定制培训课程 （2-3天）【关键词说明】： 为什么叫“37℃温暖舒心服务”？ 因为37℃是人类心脏的温度； 37℃也代表着客户在接受服务中最舒适的体验温度； 同时37°也是嘴角扬起的最美的弧度！！！ “海底捞”的服务模式与核心到底是什么？ “海底捞”是时老师在课堂上多次引用的特色服务典型案例！“海底捞”的声名鹊起源于服务创新，不走寻常路，面对顾客五花八门的要求，员工精神饱满，用快乐感染
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时婷老师【涅槃--从技术到管理】系列金牌课程之 【团队职业性格“文武双修”---场景式互动培训先锋训练营】 能落地的定制培训课程 （3天） 【课程思路与大纲】 第一模块 有效激发职业潜能，塑造职业化性格 第一章 扩大自己的格局，打开人生追求的力量 ← 看看自己现在的格局 ← 格局的扩大与目标的探索 ← 写下实现目标的三个条件 ← 思想领先 行为领先 结果才能领先 ← 执行心态三要素：知行合一、结果导向、行动到位
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时婷老师【拒绝“佛系心态”，打造“洪荒之力”】之 【高投入度企业团队重塑：用工匠精神打造“感恩”之心】 能落地的定制培训课程 （3天） 一、【培训对象】 ：一线员工 二、【课程重心】 ：【感恩父母、感恩企业、感恩客户、感恩社会】 三、【“感恩文化”培训设立背景】 ： “感恩”最初源自基督教教义，是一个宗教味道比较浓烈的概念。其本意是要信徒感谢主为了拯救世人所做的牺牲——被钉在十字架上，感谢主（上帝）的慈爱与宽容，感谢弟兄姊妹的帮助与支持等。但是也有不少人认为，中国远古社会的农事崇拜、祭祀和宗教萌芽就已经蕴涵了“感恩”的含义，
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时婷老师【涅槃-从技术到管理】系列金牌课程之 【弘扬企业“感恩文化”---管理者感恩与责任修炼】 能落地的定制培训大纲 （2-3天） 项目需求及理解 本方案基于企业2024年培训需求的解读，以及与同类企业长期的合作经验而出具，主要通过角色认知与责任意识转变、责任管理、感恩心态修炼等三个模块的学习，帮助管理团队提升个人危机意识，强化学习意识、创新意识、责任心态，使之掌握个人职业化心态和素养提升的方法、工具，最终学会感恩企业、感恩家人、感恩同事、感恩社会。 一、培训对象: 各岗位管理干部 二、课程重心： 【管理者感恩与责任的能力、意
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时婷老师【涅槃-从技术到管理】系列金牌课程之 【请给我结果：“干到位”执行习惯训练，助你成为行动派】 能落地的定制培训课程 （3天/期） 一、培训对象：中基层管理者、储备干部 二、课程特色与收获： 本课程中，时婷老师立足于企业现状、结合___________的企业性质和管理者的岗位特点，以独特的视角深入挖掘管理者的思维方式与工作心态，运用心理学原理、结合情绪互动和思维互动，通过故事、短片、音乐引导等情绪互动，使学员产生共鸣，易学易懂易用、在快乐中收获成长。中间贯穿学员身边的真实案例研讨、现场问题解决、现场实战演练等思维互