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时婷老师
时婷 老师
  •  所在地区: 北京
  •  主打行业: 不限行业
  •  擅长领域:领导力 团队管理
  •  企业培训请联系董老师
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时婷老师的内训课程

时婷老师【成果教练—不一样的效果呈现】【以结果为导向的行为训练:神奇的“现场管理”与实战路演】 能落地的定制培训课程 (2-3天/期)【课程思路与大纲】 第一章: 认识现场管理 • 现场管理是系统工程 • 现场管理是你管理特色的体现 • 现场管理提升永无止境 • 现场管理的中心:人 第二章: 现场管理不要陷入误区 • “眉毛胡子一把抓” • 前紧后松、虎头蛇尾 • 任何问题规范一阵子就行 • 加

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时婷老师【涅槃--从技术到管理】系列核心课程之 【成果教练——聪明型团队管理与教练式组织沟通】 能落地的定制培训课程 (3天/期)【课程思路与大纲】 第一模块 理法篇——管理者教练角色与责任心态塑造 1. 教练技术原理 一、现代人的思维与心理特征 ◆ 为什么员工的承受力越来越差,欲望越来越高? ◆ 如何管理新生代的心理需求,将外求引导到内求? 二、教练的起源与角色

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时婷老师【为营销助力系列—2024飞跃营销力】之 【如何做一名拥有差异化优势的“售前工程师”四步修炼法】 能落地的定制培训课程 (3-4天)  【课程背景】: ← 探秘内心,掌握技巧; ← 读懂客户,提升业绩; ← 为什么总是没有业绩; ← 为什么总是遭遇拒绝; ← 为什么不能成为最优秀的营销人员? ← 如何打开客户的心门; ← 如何赢得客户的好感; ← 如何才能取得骄人的营销业绩。。。。。。 【课程收益】: ← 了解人的心

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时婷老师【涅槃--从技术到管理】金牌系列之【客户关系管理(CRM)—客户满意度CS认知与超越客户期望】 能落地的定制培训课程 (3天) 随着客户数量的不断增长和竞争企业的不断增加,意味着企业除了在吸引新增客户上不断加大力度外,将越来越关注已有客户的满意状态(Satisfaction)和忠诚状况(Loyalty)。因为从营销的角度来看,新兴市场的主要工作是吸引客户,而当市场进入成熟期时,保持客户粘性显然重要得多,因为流失一个老客户的损失比新增一个新客户的收益要大得多。随着市场经济日趋成熟,企业定期考察客户的满意度和忠诚度显得尤为必要!【培训收益】:

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【时婷老师 CRM系统 如何为企业助力】之 【客户思维时代“营销新谋略”——左手服务,右手销售】 能落地的定制培训课程 (2-4天) 【课程时间】 4天 【课程关键词】服务意识 服务新体验 独特创新技巧 不一样的营销话术团队信仰 助力 【课程前言】当前国内销售服务型企业面临的主要矛盾,一是渠道供给和有效的商业内容失衡,二是客户日益增长的消费升级需求和整个供应链失衡。随着行业竞争格局的变化,消费者已经完成了从单纯的产品诉求到以服务诉求为主导阶段的转变,国内商业服务业已经进入了“后服务时代”,服务成为商业企业在新

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【时婷老师 CRM系统 如何为营销助力】之【步步精心不惊心-客户抱怨管理与变诉为“金”实战对策演练】 能落地的定制培训课程 4-5天【课程大纲】 第一模块:服务型企业 客户抱怨管理与价值创新 (2-3天) 第一章 正确认知和管理 客户关系与矛盾 • 什么是客户关系与矛盾? • 客户不满与投诉产生的原因? • 客户投诉的真正诉求是什么? • 客户抱怨与投诉的有效分类 •

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