张连全老师的内训课程
时间主题内容900-930课程导入■课程导入：案例《如此培训师》ü案例研讨：如何做好一名培训师930-10301.培训师角色认知■培训的基本认知-企业为什么做培训？■企业培训师角色与能力要求ü小组分享：在企业培训中内训师应该具备的角色和能力有哪些？（录视频）ü企业培训师角色演变示意图ü企业培训师胜任能力模型ü企业对培训师的评价维度工具一：内训师自我评估表（优秀的内训师必须有备而至，再锋利的枪也需要磨的光亮）说明：给学员展示培训师定位地图，告诉学员培训师整体概况10:30-12:002、培训师风范塑造■培训师风范塑造ü风范一：培训师的形象塑造sup2;细节决定成败sup2;培训师形象与着装设计O
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时间主题内容900-930课程导入■课程导入：案例《培训师马瑞斯的困惑》ü案例研讨：培训师应注意的问题930-10301.培训与成人学习理论■思考：为什么别人接受你的管理领导ü培训是什么？分享（录视频指导）ü培训的核心因素分析■成人学员的学习特点ü受欢迎的课和不受欢迎的课ü成人学习的4大关键因素ü成人学习流程：感知、过滤和记忆sup2;元认知：学习的“主管”sup2;思考：如何让学员学习更快、更好，付出更少？sup2;思考1：艾宾浩斯记忆曲线与应用sup2;思考2：陈述性知识和程序性知识应用说明：对于培训师成人学习意味着什么？ü支撑成人完成学习流程的因子sup2;有效成人学习的三个维度：互动、
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时间主题内容900-930课程导入n案例分析：课程经过精心设计吗？课程是否丰满？课程能否解决实际问题？ü讨论：那么如何才能设计好一门课程呢？930-10101.ADDIE整体概述nADDIE课程设计技术的基本过程nADDIE课程设计技术基本假设与条件nADDIE课程设计技术注意事项1010-11302.课程需求分析（Analysis）n课程需求分析与诊断n课程需求分析常用四方法n面谈法ü问卷调查法ü关键行为面谈法n课程需求分析与统计n课程需求分析结果的应用练习：1、需求分析常用方法演练；2、需求分析统计与汇总练习；1130-1200下午1400-16:003.课程设计（Design）n泰勒的课
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时间主题内容900-930课程导入n研讨与反思：为什么要应用案例学习法？930-11001、案例与案例选择n什么是案例？案例的分类及选择ü案例的概述与理解ü案例的四种分类与功能n案例难度的三个维度ü案例难度的维度ü如何判断一个案例的难度及应用n优秀案例应该具备的要素ü练习：这是个好案例吗？ü案例的要素与分析ü案例：优秀案例的欣赏与分析n学员在案例学习中的角色10:30-12:00下午13:30-17:302、案例编写与练习n案例编写的流程和方法ü案例主题的确定ü案例素材收集ü案例设计与练习ü案例问题设计技巧sup2;思考：案例讲完后，我们会向学员提出哪些问题？sup2;问题设计的存在问题及比较
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部分：提问的基础模块一：课程框架与学习方法Oslash;提问：被忽视的管理工具Oslash;提问型文化的优势Oslash;提问力量的四大应用领域：沟通、思考、研讨和领导Oslash;闻-思-修的学习策略和方法模块二：提问的基本技能与训练Oslash;基本提问类型及分析Oslash;构建提问的基本要素与方法Oslash;基于库伯学习圈的ORID聚焦提问法Oslash;引导演练：Oslash;选取主题，进行现场演练与反馈；第二部分：提问的力量（按应用模块） （每个模块都进行方法讲解，然后进行引导式的演练，提升学员对方法与工具的掌握）模块一：提问式沟通方法讲解：Oslash;提问的措辞：措辞影响着我
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时间主题内容900-930课程导入n盲人摸象的启发n美国人习惯改变的实验930-10301.时代呼唤引导师■企业为什么需要引导师ü企业变革的需要ü管理绩效提升的需要ü成人学习规律的需要sup2;成人学习流程：感知、过滤和记忆Oslash;艾宾浩斯记忆曲线及启发Oslash;成人学习心电图绘制与启发ü增强成人学习记忆和理解的因素分析sup2;思考：如何让学员学习更快、更好，付出更少？sup2;受欢迎的课和不受欢迎的课sup2;有效成人学习的三个维度：互动、内容、动机；n引导师与培训师的区别ü核心对象ü关注内容ü行为转化1010-1200下午14:00-17:302.引导与引导师■引导认知及内涵ü