魏滨老师的内训课程
精益生产（LeanProduction，简称LP）是美国麻省理工学院数位国际汽车计划组织（IMVP）的讲师对日本丰田准时化生产JIT（JustInTime）生产方式的赞誉称呼。精，即少而精，不投入多余的生产要素，只是在适当的时间生产必要数量的市场急需产品（或下道工序急需的产品）；益，即所有经营活动都要有益有效，具有经济效益。精益生产方式源于丰田生产方式，是由美国麻省理工学院组织世界上17个国家的讲师、学者，花费5年时间，耗资500万美元，以汽车工业这一开创大批量生产方式和精益生产方式JIT的典型工业为例，经理论化后总结出来的。精益生产方式的优越性不仅体现在生产制造系统，同样也体现在产品开发、协
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【课程大纲】沟通认知◆沟通的基本原理※何谓沟通※沟通三大要素:1、明确的目标2、信息、思想和情感3、以求达成共同的协议※沟通的态度※沟通三个环节倾听、表达、反馈学会倾听◆沟通的基本技巧※沟通中的非语言行为技巧※单向沟通与双向沟通的比较※倾听的4大病症※如何提高倾听技巧※同理心倾听※沟通中说的技巧※沟通时语言使用技巧※说服他人时的句型使用技巧※超级铂金沟通法则◆与上级沟通要领※有效与上司沟通的技巧※与上级沟通注意事项※说服上级的技巧◆与下级沟通要领※有效与下属沟通技巧※如何给下属正确传达命令意图（如何与下属进行沟通）※如何使下属积极接受命令※如何批评下属◆与平行沟通要领※有效与同事沟通技巧※与同
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部分：课程导入1、沙盘介绍：企业沙盘模拟训练的认识2、课程认识：为什么要接受沙盘训练3、企业介绍：企业初始状态设定（统一假定的训练前提） 4、规则介绍：从道具到工具到角色到操作5、小试牛刀：沙盘引导年经营模拟操作1）引导年运行规则说明2）引导年运行流程说明3）培训师带领学员模拟操作一遍 6、团队讨论：搜集小组成员感到疑惑的问题，培训老师解答第二部分：战略谋划1、知识铺垫：企业战略管理——从偶然成功走向必然成功的“利器”2、战略决策：从概念到愿景到使命到战略到职能到计划的解读1）工具（波士顿矩阵、平衡计分卡、盈亏平衡分析、全成本核算评价）2）解读3、战略规划：小组讨论、确定——CEO主持1）制定
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【课程大纲】团队认知团队与销售团队◆团队与团体的区别◆团队的成长周期◆销售团队定义◆销售团队的特点销售团队角色分工◆领导的角色◆领导的作用◆团队的组织气氛◆管理风格◆领导的职责◆领导的性格◆领导的风格◆销售人员的角色◆销售人员的职责销售团队常见问题◆无共同目标◆缺乏核心领导◆缺乏管理机制◆缺乏沟通◆战斗力不强◆氛围差◆营销人员士气低落的原因◆处理和批评下属销售团队运行管理要点管理目标◆什么是管理目标◆管理者的作用◆合理制定目标◆目标制定过程◆案例、视频赏析或体验游戏管理组织◆组织管理关键◆组织运行的保障◆管理者技能◆案例、视频赏析或体验游戏管理授权◆如何授权◆管理员工的原则◆案例、视频赏析或体
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商务演讲部分一、什么是演讲？二、什么是商务演讲？商务演讲包含了各类的会议、商务电话、业务简报、客户服务电话、争取新业务及新客户时的口头推销，甚至还包含应征工作时的面试。三、商务演讲的重要性n商务演说才能是一种技术，也是一种艺术。渴望成功的人士必需要具备这种技术或艺术四、商务演讲的目的（一）n为了表达自己在某方面的认识，并与听众分享这项知识。例如：学术演说n为了让听众了解某种资讯或现象。例如：资讯展说明n为了特殊目的，企图改变听众的心意或说服对方的观念。例如：推销、新产品发布会商务演讲的目的（二）n为了改变对方的行为或想法。例如：理念大会、公司制度宣传n为了使听众感动或高兴。例如：婚丧喜庆升迁致
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心态对人的影响1、良好的心态影响个人、家庭、团队、组织乃至社会。2、好的心态让你成功，坏的心态毁灭你自己。心态的力量1、心态影响能力2、心态影响生理3、心态对人的影响人的九类基本情绪兴趣、愉快、惊奇悲伤、厌恶、愤怒恐惧、轻蔑、羞愧1、好心情的作用：u使你产生向上的力量，u使你喜悦、生气勃勃，u使你沉着、冷静，缔造和谐。2、差心情的影响：u使你不思进取，甚至颓废，u使你忧愁、悲观、失望、萎靡不振，u如果你的心情不好，就会跟别人发脾气，不愿意配合别人的工作，人际关系就会紧张。3、人来到这个世界上究竟是为了什么？生命的本质在于追求快乐！使生命获得快乐的途径？怎么才能让自己快乐？（六大快乐工具解析）个