罗圭老师的内训课程
一、领导关系——是资源也是杀手1、领导关系是一把双刃剑2、领导关系之一——如何与领导相处A、哪种领导者更受上司赏识B、四种不同领导的魅力C、经典案例分析D、如何“管理”你的上司3、领导关系之二——如何处理同级关系A、同级关系六貌B、三个积极观念C、“3C”原则D、处理同级冲突的五种方式4、领导关系之三——如何与下属相处A、领导与下属究竟是什么关系B、领导与下属的持久信赖原则C、吸引追随者的四个条件5、个人性格与团队角色测试6、团队成员的五种角色二、诊断技术——诊断下属的成熟度1、确定下属的人任务2、衡量员工发展的两把尺子3、诊断下属发展的四个层次4、案例分析5、员工的分类6、如何对待附加值不同
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一、关于执行力1、何谓执行力？关于执行关于执行力高效执行力的三个层面2、为何“执行不力”没有执行力的表现及应对:太多借口，不能担负起责任部门之间缺乏合作，内耗严重部门工作偏离，无法达成企业目标无法有效控制管理过程，管理者花太多时间救火；执行导向错误，缺乏客户意识没有有效执行的计划管理机制……二、突破职业经理人执行力的10大障碍1、角色认知偏差，执行理念的障碍★执行力认知三大理念偏差：偏差一：只看下级的执行力，而忽视自身执行力的缺失偏差二：只顾低头做事，一味强调做事，却失去了长远方向偏差三：用缺乏执行力的方法推进执行力★高效执行力八大要素：(1)、人心汇集，士气高涨，同心同德。(2)、可执行的战
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一、领导透视：理想领导者的特质1、员工心目中的领导2、从企业的寿命看领导的功过3、领导者：你欠缺什么4、中层领导应具备的12项技能5、管理者和领导者的区别6、从管理者到领导者的角色变迁7、伟人的特质8、领导者的6P特质9、权力等于你可能的影响力10、重视领导的三力二、领导关系是资源也是杀手1、领导关系是一把双刃剑2、哪种领导者更受上司的赏识3、四种不同领导者的命运4、“管理”你的老板5、同级领导关系六貌6、处理同级关系的“3C”原则7、处理同级间冲突的五策略三、诊断技术：诊断下属的成熟度1、确定下属任务的三个阶段2、衡量员工发展的两把尺子3、诊断下属发展的四个层次4、下属的分类5、三种类型下属
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前言：现在经理人面对的环境挑战？原则与技巧的发展与关系（录像）经理人提升的3个阶段经理人优良的品格是七项技能的基础9项技能之间的关系项技能：经理人的自我管理经理人首先管理好自己才能更好的管理他人经理人的角色认知出色经理的4种角色如何培养管理者感染别人的能力如何做一名“销售”式经理第二项技能：团队建设技能如何“搭班子”出色团队的组建3项关键因素团队发展过程的不同管理方式高效团队的6项因素团队冲突的处理第三项技能：企业文化建设企业中精神与制度之间的关系什么是企业文化、团队精神企业文化的贯彻企业文化的推行执行力对于企业的作用第四项技能：人力资源管理技能经理人首先是人力资源的管理者管理者都应该作那些人
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节绩效管理概念及对职业经理人的要求Oslash;职业经理人面临的管理问题Oslash;什么是绩效管理和绩效考核Oslash;绩效管理带来的好处和烦恼Oslash;有效的绩效管理对职业经理人的要求第二节绩效管理实施方法Oslash;绩效管理解决方案-针对个人及组织的绩效考核方法-评估方法优缺点比较-什么是我们真正需要的绩效考核方法Oslash;绩效管理的关键因素-绩效到底是什么？--关于体系的问题-我们要关注什么？--关于绩效因素的问题-什么是潜在绩效因素？--关于找出绩效因素的思考方法的问题Oslash;员工素质模型与绩效考核方案设计-什么是员工素质模型-绩优员工与普通员工的区别-如何在绩效考
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部分招聘选拔的重要性1企业招聘选择的重要性2一般招聘选拔流程分组讨论3招聘面试人员的职责4企业需要什么素质的员工第二部分企业岗位素质模型的建立与应用1素质的介绍与来源2素质模型在人力资源管理方面的应用3素质模型的建模方法4通用素质模型介绍（含不同职位族的素质介绍）5不同职位族的素质介绍与讨论第三部分行为面试介绍与讲解和演练1行为方法概述2行为面试方法流程3行为面谈方法与素质模型的关系介绍和技巧4行为的判断练习与讨论5行为面试分步骤次练习并讨论和分享（开场白和介绍）6基于素质模型的面试过程中的技巧◆提问的技巧◆观察的技巧◆倾听的技巧◆控制时间的技巧第四部分相关素质模型的面试提纲介绍与应用1行为面