孙军正老师的内训课程
次培训：《银行网点服务营销技巧》（2天）模块一：客户价值判断方法与技巧1、厅堂内识别推荐的岗位衔接2、厅堂内各岗位识别推荐衔接3、大堂经理团队协作的枢纽4、大堂经理岗位职责5、大堂经理识别推荐流程及技巧6、三种状态下的客户识别判断法7、厅堂识别的四个技巧8、分区布局示意9、大堂经理的站位10、不同客户的推荐方法11、柜员识别推荐流程及技巧12、柜员识别推荐流程图13、柜员识别推荐七步14、识别推荐演练15、小结：提问、演练、点评模块二：服务规范与沟通技巧1、服务规范2、积极的沟通心态3、什么是沟通4、沟通失败的主要原因5、高效沟通的三大秘诀6、十五种职业的客户沟通技巧7、人际风格沟通技巧8、小
讲师：孙军正查看详情
模块一：经理人高效执行力从认知开始1、执行力是经理人的核心能力2、经理人执行角色定位3、执行力不合格的经理人必遭淘汰4、经理人高效执行力源于企业执行力 5、典型案例分析与练习模块二：改善经理人执行通病1、计划脱离实际2、制度朝令夕改3、监督虎头蛇尾4、忽视执行文化建设5、忽视员工心态与思想6、典型案例分析与练习模块三：选取执行高效手段1、目标驱动2、职责限定3、有效沟通4、资源协调5、合理激励6、典型案例分析与练习模块四：提高执行效率1、简化执行流程2、开发执行模式3、优化时间管理4、运用PDCAR执行工具5、典型案例分析与练习模块五：缩减执行成本1、把握绩效原则2、起用合适的人才3、减少执行
讲师：孙军正查看详情
次培训：《银行转型时期的管理艺术》（2天1晚）模块：商业银行转型1、中国商业银行的成长历程回顾2、中国商业银行生存状态分析3、外资银行的生存状态分析4、中国商业银行面临的经营环境与挑战。5、中国商业银行战略转型的方向选择6、中国商业银行战略转型的模式与路径选择7、中国商业银行的业务经营转型8、中国商业银行的经营策略转型9、中国商业银行的管理机制转型10、中国商业银行的经营理念转型11、中国商业银行转型的阻力、风险及其控制12、中国商业银行战略转型的能力要求13、典型案例研讨、分析与现场模拟演练第二模块：网点主任（行长）的管理角色认知与素养1、现代商业环境变化下对网点主任（行长）提出新的挑战2、
讲师：孙军正查看详情
章 确定执行目标:战略执行体系的基本前提一、执行目标的分类二、执行目标的作用三、执行目标无法完成的病因四、执行目标的基本要素五、执行目标设定的依据六、执行目标设定的基本流程实战案例：某医药公司的执行目标制定第二章 目标有效分解:战略执行体系的关键架构一、目标分解的原则二、根据总目标要求进行目标分解三、根据部门职责进行目标分解四、目标分解的七个步骤五、目标分解的关键要求六、目标分解过程中的常用工具实战案例：某药业公司目标分解案例第三章 编制执行计划:战略执行体系的核心枢纽一、为什么编制执行计划二、执行计划的分类三、执行计划的构成要点四、编制执行计划的过程与要求实战案例：通用电气(GE)公司的战略
讲师：孙军正查看详情
模块一：执行力高于一切章：企业需要优秀的执行者优秀的战略还需优秀的执行功利时代的企业执行之痛企业需要不折不扣的执行者罗文：执行的佳典范 典型案例分析与练习第二章：执行力决定成败“想”和“干”哪个更重要没有执行力的“烂苹果”会被无情剔除员工执行能力的五大误区关注执行力就是关注企业和个人的成功典型案例分析与练习第三章：商界“领军人物”谈执行力柳传志：执行力就是任用会执行的人杰克·韦尔奇：执行力就是消灭妨碍执行的官僚文化迈克尔·戴尔：执行力就是每一个环节都力求完美，切实执行执行力的构成要素典型案例分析与练习第四章：优秀执行者的五大特质服从命令，立即行动崇尚速度，自动自发不折不扣，注重细节有的放矢，要
讲师：孙军正查看详情
企业如何制定战略？企业之4A战略规划很多企业的成功都不是战略意义上的成功，都是社会主义式下的成功，这才是导致企业不能持续的关键。经营企业中创造性的东西，并不像我们想象那么多，我们要清楚的知道如何把握企业经营的规律。信念比利益重要！为什么我们的企业缺乏清晰的方向与持续不断的力量？如何获得这种力量？赚到钱并不能证明你正确！如果不是建立在客户价值上的成功，赚的越多，会死得越快！创业容易守业难！如何‘经营核心业务、投资增长业务、培育种子业务’以保证企业不信今天赚钱，十年，二十年仍然能嫌钱？如何领导企业达成战略？企业之狼性总经理为什么企业做大之后，很多员工都躺在功劳簿上，不思进取了？为什么你每天感到危机