品质管理实务课纲
品质管理实务课纲详细内容
品质管理实务课纲
日期 | 授课时间 | 章节 | 内容 | 课程目的 | 案例/游戏 | 涉及表单 |
**天 | 1.0H | 一、品质概论 | 1、品质事故案例分析 | 了解 | 案例分析讨论 | |
2、品质与质理的区别 | 了解 | |||||
3、品质定义 | 了解 | |||||
4、品质管理 | 掌握 | |||||
5、现代品质要求是什么 | 掌握 | |||||
1.0H |
二、TQM组织体系 | 1、品质部公司构架定位图 | 掌握 | |||
2、品质部组织构架图 | 掌握 | 案例讲解 | ||||
3、品质管理五要素 | 掌握 | |||||
4、品质作业流程 | 掌握 | |||||
5、企业品质文化 | 了解 | |||||
1.0H | 三、质量管理的八项原则 | 1、以顾客为关注焦点 | 应用 |
|
| |
2、领导作用 | 应用 |
|
| |||
3、全员参与 | 应用 |
|
| |||
4、过程方法 | 应用 | |||||
5、管理的系统方法 | 应用 |
|
| |||
6、持续改进 | 应用 |
|
| |||
7、以事实为决策依据 | 应用 | |||||
8、互利的供方关系 | 应用 |
|
| |||
3.5H | 四、TQM之品质管理体系构建-1 | 1、品质方针与目标 | 应用 | 案例 |
| |
2、部门责任与权限 | 应用 | 案例讨论 | ||||
3、新产品开发到量产品质保证体构建 | 应用 | |||||
4、品质文件管理 | 应用 | 案例 | ||||
5、品质改善—QC手法与QCC小组 | 掌握与应用 | 案例 | ||||
第二天 | 2.0H | 四、TQM之品质管理体系构建-2 | 6、4M变更管理 | 应用 | 案例 | 设计变更流程/表 |
7、异常管理 | 应用 | 案例分析 | 异常管理流程 | |||
8、纠正与预防管理—8D报告 | 应用 | 案例 | 8D报告表 | |||
9、质量源流管理 | 应用 | 案例 | ||||
10、量产性评估 | 应用 | 量产评估用表 | ||||
1.5H | 五、TQM之保证体系构建 | 1、作业指导书编制与修改 | 应用 |
| ||
2、作业实施 | 应用 |
|
| |||
3、再生材管理 | 应用 |
|
| |||
4、设备与工夹具管理 | 应用 | |||||
5、批量管理与识别 | 应用 | |||||
6、工序过程控制—QA网络构建 | 掌握/应用 | 案例分享 | QA网络展开表 | |||
7、QA网络案例 | ||||||
1.5H | 六、TQM之检验体系构建 | 1、检验点设置 | 应用 | 案例讲解 | ||
2、检验规格书编制与改正 | 应用 | 检验指导书 | ||||
3、检验严格度调整 | 应用 | |||||
4、检查状态确认 | 应用 | |||||
5、批量管理与识别 | 应用 | 案例讲解 | ||||
6、检查设备的管理 | 应用 | |||||
1.0H | 七、品质成本 | 1、何为品质成本 | 掌握 | |||
2、品质成本构成 | 掌握 | 品质成本表 | ||||
3、适宜的品质成本 | 了解 | |||||
4、品质成本主要问题追踪分析 | 应用 | 案例讲解 | 成本分析表 | |||
5、常用品质成本管理项目 | 掌握 | |||||
6、品质成本案例分享 | 了解 | 案例分享 | ||||
0.5H | 八、品质预测 | 1、什么是品质预测活动 | 了解 | |||
2、品质预测的着眼点 | 掌握 | 案例讲解 | ||||
3、品质预测的类别 | 掌握 | |||||
4、品质预测案例 | 了争 | 案例分享 | ||||
总结,答疑 |
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