张志超老师的内训课程
专注行为改变 提升组织绩效行动教练®之员工辅导课程课程背景据调查：在全球500强企业中，教练下属已成为高效领导的重要素质，教练为塑造组织核心竞争力提供了可靠保障。被誉为全球第一CEO的通用电气前董事长杰克·韦尔奇曾说：「一流的CEO首先是一名教练，伟大的CEO是伟大的教练！」行动教练®之员工辅导课程旨在帮助管理者通过掌握基于教练的辅导技术，快速激发下属的工作意愿和能力，让下属实现从不愿意到愿意，从不会到会的转变，增强企业运作效率，为企业培养有效人才，提升人力资源的竞争力。理解辅导的三项原则，形成教练的思维模式，与下属建立亲和、信任、协作的关系；掌握辅导的三项能力，有效的打开下属心扉、启发下
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从中层到中坚- 基中层管理者MTP【课程背景】据2010年美国《管理者》杂志社公布的一项调查数据表明，超过40的企业总裁任务自己组织中最能干最具有贡献的就是基中层管理者。因为基中层是部门的高管层和基层员工之间的纽带、日常工作的管理者和各项活动的组织者，是企业的中坚和脊梁，企业的发展壮大，需要管理干部的快速成长；如果把企业比作球队中层就代表二传手，一个好的二传手可以把死球变为活球，二传手不到位好球也变为臭球。所以如果您要造就一个强大的公司，那么， 请您先学会打造强大的中层！【授课指引】:1、培训中采用“学员参与＋行动演练”，旨在参与中“悟道精髓”，
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我的职涯我做主主讲老师: 张志超 员工职业成长与发展教练课程受众: 基层员工、新员工职业生涯规划课程时间: 1天授课方式:理论讲解＋案例体验＋提问互动＋录像观赏＋角色扮演＋分组讨论＋精彩点评授课特色:气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑课程背景：很多企业目前头疼一个问题现在的员工招不来，留不住。特别是当8590后新生代员工占据半壁人力江山的时候，员工的忠诚度低，稳定性差，更是让企业十分头疼，目前已经出现高流失率、高人力资源成本的双高现象。针对此问题员工的职业生涯规划这个话题越来越引起企业的重视
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单元 从辅导到教练Ÿ 学员列出管理“难关痛”问题Ÿ 教练式辅导的特点Ÿ 教练的原则Ÿ 教练对组织的价值第二单元 员工辅导的3项核心能力1、深度倾听打开心扉Ÿ 深度倾听的3个要素Ÿ “回放”迅速建立亲和Ÿ “确认”有效化解抱怨Ÿ 深度倾听的实践演练2、有力提问启发思考Ÿ 有力提问的3多3少Ÿ 有力提问的范例Ÿ 如何问出强有力问题Ÿ 如何支持下属寻找答案Ÿ 有力提问的实践演练3、有效反馈付诸行动Ÿ 反馈三要素（BIAamp;BID）Ÿ 如何做到表扬激励人心Ÿ 如何做到批评对事不对人Ÿ 积极性反馈强化下属的正向行为Ÿ 发展性反馈纠正下属的错误行为Ÿ 有效反馈的实践演练第三单元 员工辅导的4步流程Ÿ
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课程大纲 一单元：企业组织铁三角之人才思维方式定位选拔人岗结合不如人企结合案例研讨 1空降的人力资源总监为什么突然离开？ 2某IT行业招聘的北大高材生为什么导致产品研发的滞后？ 3海底捞基于组织铁三角的人才选拔标准 4：阿里巴巴基于组织铁三角的人才选拔标准追溯本源：1：人才是相对的不是绝对的，在一家组织出色的人才到了另一家组织未必是人才。我们如何选择与自己组织的匹配人才 2：人才的专业能力是指人才从事具体工作与智能具备的知识与技能，它直接影响到员工能否完成岗位的工作要求；人才的核心能力是针对企业全体员工围绕着公司的战略、文化、价值观影响到组织能力的相关行为和素质
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课程大纲：一单元：到底什么决定着我们的职业发展？1：到底什么决定着我们的职业发展？工具步骤：职业意愿 职业能力==内职业生涯规划 内职业生涯规划决定着我们的职业发展和职业成功 活动体验：一颗树带给我们的职业思考启示：树的果实（外职业生涯规划）==身份、收入、福利、职业晋升通道 树的根部（内职业生涯规划）==职业心态、职业信念、内心的感觉、知识能力经验的积累 硕果累累必须根深蒂固，内职业生涯规划决定着外职业生涯规划。二单元：我们拥有正确的职业化的心态吗？职业化心态：1我们到底为谁工作？案例解析 1：同给100元报酬的情况下，50斤和100斤的面从A点搬到B点您搬哪个 2：中国