张克民老师的内训课程
一、执行力认知1、执行与执行力（1）战略与执行（2）思想力与执行力（3）执行力与竞争力2、执行力的内涵与体现（1）战略规划落实（2）决策指令贯彻（3）制度规范践行（4）客户价值实现。。。。二、执行不力的现象、原因及对策1、归因偏差与执行借口解决问题：工作不到位为什么总有借口？2、心理角色与执行效果解决问题：为什么只做布置的不做希望的？3、思维模式与执行效率解决问题：为什么工作繁忙没有效率？三、精细管理与执行力1、执执行力的标准（1）态度（2）高度（3）速度（4）力度2、精细化管理及特征（1）精（2）准（3）细（4）严3、实行精细化管理必要性和紧迫性（1）国人的做事习惯案例：部门经理和总经理的对
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一、金字塔思维认知（一）金字塔原理（二）金字塔结构1、塔尖与塔基——结论与资料2、塔身（1）垂直关系——概括与分类（2）水平关系——MECE原则（三）金字塔思维的意义1、人类与生俱来的思维方式2、统一解决问题的思考模式3、作为知识管理的数据库二、金字塔思维与公文写作（一）文章与文体（二）写作的一般规律（三）公文写作的特点1、思维特征（1）对象化思维（2）替代性思维（3）金字塔思维2、行为特征（1）遵命性（2）政策性（3）急迫性（4）规范性3、文体特征（1）实用性（2）简约性（3）模式性（四）金字塔思维与公文写作1、公文架构（1）纵向安排1）确定主旨，以上统下（思想、目标、结论）。2）从上至下安
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一．克服胆怯训练1.无声肢体展示（1）登台演练（姿态、表情、动作）（2）手语操展演（感恩的心、步步高、相亲相爱一家人）（3）游艺活动（八仙过海）2.有声多情境朗诵（1）毛主席诗词《沁园春。雪》（2）徐志摩《再别康桥》（3）多种绕口令3.调息及发音器官训练（1）腹式呼吸训练（2）底气长声训练（3）爆破发音训练二．思维升级训练1.快速构思训练（1）关联词语串珠法（2）标题反向对比法（3）三。3式法2.即兴表达训练（1）多对一发难提问（2）激发式小组论辩（3）三步走即兴演讲1）照本宣科2）提示卡片3）张口就来3.工作讲话训练（1）工作总结性讲话（2）问题分析性讲话（3）团队激励性讲话三．表达规范训练
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部分目标管理一、目标的一般属性1、个人目标对人生的影响2、组织目标对企业发展的作用二、目标管理认知1、目标管理的起源2、目标管理的内涵3、目标的管理属性4、目标管理的特点5、目标管理的内容三、目标管理实施（一）目标设定1、目标设定SWOT分析模型2、目标设定的七个步骤3、目标类型与设定方法（1）业绩型目标1）树形图目标分解2）剥洋葱目标设定3）盈亏平衡计算（2）能力型目标1）胜任模型与职务说明书 2）提升目标计划审定法4、目标设定程序（1）预定目标双向沟通（2）明确责任关系协调（3）确立目标审视检验（4）目标奖惩达成协议（二）目标执行（过程管理）1、计划控制2、管理控制3、追踪控制（三）目标总
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一．企业文化认知（一）文化的起源及涵义1.广义文化2.狭义文化（二）文化的一般特征1.创造性与动态性2.民族性与阶级性3.共同性与传承性（三）文化的表现形式及作用1.意识形态2.精神产品3.生活方式（四）企业文化内涵（重点）1、企业文化定义与体系（1）理念文化（2）制度文化（3）行为文化（4）物质文化（5）理念文化详解1）企业愿景2）企业使命3）企业精神4）企业核心价值观2、企业文化功能（1）引导功能（2）约束功能（3）激励功能（4）强化功能（5）内聚功能（6）融合功能（7）象征功能（五）企业文化与传统文化（略）二、优秀企业文化赏析1.海尔企业文化2.蒙牛企业文化三．企业文化管理（重点）（一）
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一、创新思维认知1.什么是创新2.创新概念的延展及范畴3.人的思维类型及特性4.管理者的思维模式及特点5.创新思维定义案例：（1）杨主管为什么被撤职？（2）穆经理的管理方式如何改变？二、管理创新1.管理创新的意义2.管理创新的内容及范围3.管理创新的趋势及特点4.管理创新的条件三、管理思维创新训练（一）思维定势突破训练：思维定势转换及启示思路决定出路——思路的来源（二）书本定势突破1.尽信书，不如无书案例：这样的问题解决需要找出处吗？.2.学而不思则罔案例：中学老师的一句话让我受用终身（三）知名定势突破小疑则小进，大疑则大进。.研讨：（1）态度决定一切（2）海纳百川有容乃大（四）从众定势突破不