王昆老师的内训课程
讲项目投标策划与实施一．项目投标的概念与原则1.项目投标的概念2.项目投标的原则二．项目投标流程1.前期准备2.报名、踏勘3.成本测算4.制作标书5.递交投标文件6.参加开标、现场答辩和评标三．项目投标的组织策划四．项目投标风险的防范与控制五．项目投标文件及编制要求1.项目投标文件的构成2.投标文件编写的基本要求3.投标文件编写注意事项六．投标文件的语言、编排与装订1.投标文件的语言要求2.投标书的编排3.投标书的装订七．项目管理方案的制定1.制定项目管理方案的程序2.制定项目管理方案的原则3.项目管理方案的基本内容4.制定项目管理方案的要点及方法八．项目投标技巧九．项目投标案例演示第二讲项目
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管理技能部分一、组织原理1．组织型态2．组织运用原则3．职务分掌4．制度与绩效二、人事政策与报酬制度1．薪资制度2．薪资结构3．奖金制度3．考核制度三、管理技术1.甄选及任用技术1.教育训练及工作指导技术2.时间管理技术3.沟通管理技术4.目标管理技术5.人性管理技术6.例外管理技术7.授权管理技术8.重点管理技术9.目视管理技术10.问题分析技术11.激励管理技术12.参与管理技术13.成本管理技术14.改善管理技术15.推移图之应用项目管理工作细化执行一、项目投标策划与实施 1.市场调查与分析 2.投标的运作 3.投标文件的构成及编制要求 案例二、物业项目全流程管理与提升 1.早
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一企业精细化管理的理论基础精细化管理的演进及内涵精细化管理的常用工具与理论物业企业实施精细化管理的必要性与适用性二物业企业精细化管理实践岗位价值精细化管理与全方位精细化管理模式精细化管理案例现行精细化管理模式小结三物业企业信息化精细管理模式框架设计物业企业信息化精细管理模式概述物业企业信息化精细管理模式框架物业企业信息化精细管理模式实施方案四基于信息化的物业企业精准安全管理物业企业安全管理现状基于信息化的物业企业精准安全管理设计物业企业精准安全管理的实施五基于信息化的物业企业精益生产管理物业企业生产管理现状基于信息化的物业企业精益生产管理设计物业企业精益生产管理的实施六基于信息化的物业企业精品
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一、物业服务企业的收入构成二、物业服务企业的成本费用构成三、物业服务项目费用测算的方法四、公司业务流程优化设计五、构建以预算管理为导向的企业管理控制系统的具体措施六、预算编制实务1预算启动流程及责权分工2预算目标确定3预算假定的确定4某集团公司的预算管理实例七、预算执行及差异分析流程1预算管理编制流程及责任分工2预算差异分析表3业务单位及职能部门考核指标调整工作流程八、预算管理表单九、成本及其分析十、成本控制1把握成本控制重点2紧抓成本控制的关键3制定成本控制的方法4宏观控制5微观控制...
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一、物业服务过程的优化(一)物业服务过程和服务类型(二)物业服务过程优化及流程梳理的内容与方法(三)程序分析(四)过程分析二、制定劳动定额的基本方法(一)影响劳动定额的方法和要求(二)统计定额的制定(三)概率估工法三、物业各工种岗位工时研究(一)工时消耗分类和定额时间构成(二)工作日写实(三)测时(四)作业评定四、瞬间观察法(一)瞬间观察法的特点和原理(二)步骤和方法(三)应用实例五、物业企业劳动定额管理(一)定额管理部门、制度、人与考核(二)劳动定额修订(三)劳动定额行业水平六、物业企业劳动定额的统计与分析(一)实际消耗工时的统计与劳动定额汇总(二)劳动定额完成程度的分析统计(三)劳动定额管
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一、物业经营管理概念1.物业经营管理的内涵2.物业经营管理的层次二、物业经营管理的商业模式1.商业模式的概念2.现有商业模式3.未来商业模式三、物业经营管理资源1.物业服务企业资源2.物业资源3.业主资源四、物业经营管理的风险与管控1.风险管理简介2.风险种类及特点3.风险防控五、物业服务转型升级之路1.观念创新总结历史更要谋划未来面向全国更要放眼世界杀鸡取卵不如放水养鱼2.体制机制创新建立体系主体到位3.措施手段创新产业与空间结合政府支持与企业诉求结合标杆示范与行业发展结合4.服务企业经营创新瞄准社会服务需求积极研发服务技术交流合作抱团发展5.未来发展趋势生产性服务业生活性服务业6.转型升级