王昆老师的内训课程
授课流程主要内容课程要点微营销商业模式1.中小企业市场营销特点2.微时代是中小企业突围的机会3.社会化新媒体时代特点4.社会消费方式的转变5.中小企业微营销的正确步骤突破中小企业市场营销四大难点：品牌缺失、产品廉价、客户忠诚度不高、网络营销无路；建立全面立体的全网络营销战略布局，不再迷恋微博、微信、百度、淘宝等一城一池的得失，获得全面布局互联网和移动互联网的方法营销传播之：微信营销1.企业微信营销的定位2.微信个人账号与公众账号3.微信个人号营销与推广技巧4.个人账号的群营销技巧5.个人账号的朋友圈营销6.公众平台设置及操作技巧7.粉丝为王：二维码推广技巧8.内容为王：公众平台内容营销8步法9
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部分：团队领导力综述团队训练：从“同心杆”开始1、 中高层为什么强调领导力？2、 影响领导力的原因？3、 什么是领导力？4、 领导力提升模型？ 团队领导力的四个方面:目标导向、建立共识、形成制度、确定角色5、 明确公司对领导者领导力的要求6、 标杆企业领导力提升方法？第二部分：如何提升对部门的领导力（了解组织、了解团队、了解团队绩效）1、 理解所在企业战略，明确战略部门定位和职责2、 熟悉流程、明确部门之间的分工和界面演练内容：1、团队工作各阶段提交成果、成果标准及责任人清单3、 明确团队工作各个阶段的工作输入条件和工作输出成果案例分析：设计流程执行的关键------概念设计的标准和要点解读4
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【课程大纲】：授课流程主要内容授课时间授课方式微营销商业模式1.小微企业市场营销特点2.微时代是小微企业突围的机会3.社会化新媒体时代特点4.社会消费方式的转变5.网络营销五大平台布局6.小微企业微营销的正确步骤1小时讲授与提问、学员互动、案例分析锁定目标客户1.产品分析卖点提炼2.客户分析身份定位3.客户线上线下分布定位4.网络营销内容规划1.5小时现场演练、学员作业、案例分析营销传播之：微信营销1.企业微信营销的定位2.微信个人号营销与推广技巧3.增加粉丝4.内容传播5.微信先玩群6.微信再玩圈7.公众平台设置及操作8.提高订阅号的图文转化率9.提升公众平台的购买转化能力10.公众平台营销
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授课三大内容了解项目管理――观点分享l 项目管理的九大模块l 项目管理的特点五大特点l 项目管理中的一个链条、两个方面、三个阶段、四个系统l 常见项目管理工具介绍l 项目团队初建与项目前期操作要点分析l 项目管理背后的“五大”管理支持体系体会项目管理――案例反思l “火箭队“从项目管理中直飞冲天l 从“三大战役”看国共双方的多项目管理l 从“印象. 刘三姐”中体味项目管理的技巧l 项目定位案例赏析l 一个经典的项目、遗憾的结果――项目管理实战案例分享l 标杆企业项目管理实战与其管控体系分享l 项目总结会之感悟分享！演练项目管理――运用提升l 名片传“情”――从互相认识中开始项目管理l 学习热身
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一设备主管的职责与权限二设备管理制度三设备的基本知识四设备的安装与使用五设备检查与维护六设备的润滑七设备的修理八设备的改造与更新九设备故障管理十现场设备管理十一设备的选择与评价十二设备安全与事故管理十三5S活动的开展十四TPM活动的推进...
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1质量管理1.1物业服务企业的质量管理指在物业管理企业建立的质量管理体系，它是企业管理系统中与财务管理、劳动人事管理、行政管理、技术管理、安全管理、环境管理同一意义的企业管理内容。1.2质量管理一般关系到企业的核心竞争力，是企业文化的重要范畴，所以被视为企业管理的核心内容。1.3物业服务企业可以建立以质量管理为骨架的企业管理模式，将其他企业管理内容在质量管理支架上缠绕，形成具有自己管理理念的企业管理模式。1.4质量管理体系有多种模式，例如日本的全面质量管理理论、欧洲国家的优秀质量管理模式、卓越管理等等。1.5我们认为ISO质量管理体系比较符合物业服务，应该成为物业管理服务质量管理指标主要管理模