唐渊老师的内训课程
专业销售人员销售技能与礼仪《专业销售人员销售技能与礼仪》课程大纲一:专业销售人员的心态与信心建立:做好销售工作的“三信”原则;自信心建立的方法与技巧;激情是专业销售人员工作的“催化剂”。二:专业销售人员的准备工作及销售过程控制:(一)、销售前的准备工作:对公司、产品及各竞争对手的充分了解和认识;对各种顾客及自我的充分了解和认识;拜访前各阶段说辞准备;情景模拟训练;客户异议处理方案准备及危机应对方案准备销售前的风险评估(二)、销售中的过程控制:好的开始是成功的一半;表现你自己,让每个人都认识你;记住对方的名字、面孔、事情;让自己具有亲和力;上门推
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组织责任文化建设《组织责任文化建设》课程大纲一、什么是组织责任文化?1、组织文化2、组织责任文化二、组织为什么要建设责任文化1、责任文化是组织文化的本质2、责任文化是组织存在的根基3、责任文化是组织发展的基础4、社会责任是社会发展的要求三、组织责任文化的基本内容。(一)正确理解“责任”及相关概念:责任、负责任、分内的事、承担责任、我的责任(家庭责任、社会责任、岗位责任)(二)正确理解责任和机会关系:“责任就是机会”,或者说“责任等于机会”。事情越多,表明你越重要;困难越多,越能证明你的能力。责任越大机会越大,责任越小机会越小。(三)避免负责任的误区:1、“这不是我的事!”2、“这不是我的错!”
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职业化员工《职业化员工》课程大纲一、什么是职业化?1、职业化的定义2、职业化的根本是职业素养二、为什么要职业化?1、企业的困惑2、员工分类3、职业化是企业和员工的共同要求三、职业化的核心素养职业化素养的内容很多,核心的是:(一)承担责任的职业素养1、什么是“责任”?责任及相关的概念2、责任和机会的关系。“责任就是机会”,或者说“责任等于机会”。事情越多,表明你越重要;困难越多,越能证明你的能力。责任越大机会越多,责任越小机会越少。3、负责任的误区:“这不是我的事!”“这不是我的错!”“这不能怪我!”“又不是我的错!”“你们要负责任!”“我没有能力负责任!”“我负责任没用!”“我已经负了责任!”
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中小企业如何突破金融危机《中小企业如何突破金融危机》课程大纲一、坚定信心,迎接挑战。1、坚定信心,面向未来;2、管理危机,迎接挑战。二、政企合作,共度难关。1、政府:政策扶持、服务加强;2、企业:提升内功,实现自救。三、突破危机,赢在责任。1、责任先行,纲举目张。2、责任在我,自强自立。(注:2008年10月25日温家宝在出席第七届亚欧首脑会议时说:应对金融危机,靠的是六个字“信心、合作和责任”。)四、唯有变革,才能发展。1、企业转型;2、开源节流;3、精兵简政;4、文化建设;5、人才培育。五、求真务实,再创辉煌。《中小企业如何突破金融危机》
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赢在责任(版本2)——企业责任文化建设课程大纲[课程背景]对于一个人来说,水平再高、能力再强,如果没有责任心,必将一事无成;企业员工经常出现的沟通力不够、主动性不强、忠诚度不高、能力跟不上、喜欢找借口等等问题的背后,很大程度上其实是责任心的问题;员工责任意识的增强,不仅是企业的要求,也是自身成长的条件。对于企业来说,要发展要壮大要成功也必须承担相应的责任;成为负责任的企业,不仅是社会的要求,也是企业发展的基石;企业要赢得竞争,必须全体员工都为企业兴亡承担起责任……“企业成败,我的责任”!企业进行责任文化建设刻不容缓!赢在责任——企业培训第一课![课程形式]主题讲授、教练演示、案例研讨、互动练习
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赢在责任(版本3)——9小时演讲版(含责任行为)课程大纲一、什么是“责任”?责任及相关的概念二、责任和机会的关系。“责任就是机会”,或者说“责任等于机会”。事情越多,表明你越重要;困难越多,越能证明你的能力。责任越大机会越多,责任越小机会越少。三、负责任的误区:1、“这不是我的事!”2、“这不是我的错!”3、“这不能怪我!”4、“又不是我的错!”5、“你们要负责任!”6、“我没有能力负责任!”7、“我负责任没用!”8、“我已经负了责任!”四、尽职尽责的心态基础:1、心存感激地工作。2、不为薪水而工作。3、热爱自己的工作。4、自动自发地工作。五、提高负责任的能力:1、学习实践:加强学习,不断实践