刘凡老师的内训课程
《从销售高手到销售经理》课程提纲：第一单元：新销售经理上任 1. 想当元帅的兵 2. 安抚后院 3. 销售经理必备的素质与能力 4. 从员工到销售经理的六个变化 5. 培养自信 6. 上任伊始金玉良言 7. 如何确保首战告捷 8. 处理好与部属的关系第二单元：有效沟通——经理制胜法宝 1. 沟通的定义 2. 沟通的类型 3. 有效沟通的原则 4. 批评与表扬 5. 同理心 6. 为感情开设帐户第三单元： 销售计划 1. 什么是销售计划？ 2. 制定销售计划时常犯的错误 3. 销售环境分析 4. 销售计划的五
讲师：刘凡查看详情
《非人力资源经理的人力资源管理》课程目标：在市场全球化，经济一体化的今天，任何一个企业的生存和发展都要依靠人，企业间的竞争最后也落实到人的竞争。人力资源的工作也被越来越多的企业所关注。成功的经验告诉我们，人力资源的工作并非人力资源部门的事情，实际上从上到下的所有管理者都应该成为人力资源总监。本课程帮助非人经理汇总出作为非人力资源部门应该如何做好人力资源的管理工作，涉及到人才的聘用、培养、使用、留任、解聘等方面的内容。课程对象：所有带兵的管理者。课程时间：二天课程提纲：第一单元：概述 1. 为什么GE成为优秀的公司？ 2. 领导与管理 3. 人力资源在企业经营管理中的作用 4.
讲师：刘凡查看详情
绩效管理技巧课程目标：绩效考核不仅是帮助员工和企业完成目标的重要手段，同时也是培养和储备优秀人才的有效方法。绩效考核在企业经营管理中拥有非常重要的位置。在绩效考核的过程中仅仅拥有考核方法、步骤等“硬”的内容是不够的，还需要辅助以“软”性的技巧类的内容，如沟通、培训、授权、处理冲突等内容，都是在绩效考核和管理过程中所需要用到的技巧。课程对象：企业高层管理人员、部门经理、人力资源部门。课程时间：1天或2天课程提纲：第一单元：绩效管理成败关键——中层经理 1. 绩效管理循环 2. 中层经理的三大角色 3. 如何做决策 4. 五项基本技能 5. 绩效管理关键——信任第二单元：如何管
讲师：刘凡查看详情
《决胜大客户》课程目标：在竞争日益激烈的环境中，企业只有掌握住自身的大客户，才能够生存和不断发展。本课程帮助企业在了解大客户概念的基础上，掌握大客户的销售流程和所需要的技巧，帮助企业与其大客户之间创造双赢的局面。通过重新定义市场营销的策略培养长期的大客户。课程对象：本课程适用于总经理、销售总监、销售经理、资深销售人员。课程提纲：第一单元：市场与竞争 1. 什么是市场 2. 重新定义营销组合 3. 市场与销售 4. 竞争对手分析 5. 竞争的六个层次 6. 大客户竞争策略第二单元：什么是大客户 1. 大客户销售获胜前提 2. 大单与大客户 3. 大