余建明老师的内训课程
企业招聘面试与选拔技巧课程收获：1、全面了解及掌握人才选聘的核心测评技术，形成人才评价的整体理念。2、能快速提升人才评价的专业水平，学以致用为企业选准用好人才。3、掌握评价中心技术中的五大核心操作技术与设计思路。4、可以根据不同岗位的要求，设计具有针对性的实效明显的测评方案并加以具体运用。课程大纲：第一单元 企业人才招聘的基础知识 1.企业招聘效果不佳的原因分析？2.人才招聘的标准是什么？3.什么是岗位胜任力模型？4.讨论：建立岗位胜任素质模型的方法和技术5.岗位胜任力模型的构建与应用？6.如何判断谁是最合适的人才？7.人才评鉴中心技术？
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企业中、高层人员管理技能培训学习目标：一、 了解管理人员的角色与职责，在工作中发挥应有的功能；二、 培养管理者应有的正确态度；三、 发挥组织效能，建立胜任素质模型，以团队力量完成企业目标；四、 能够以科学化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理；五、培养主动积极负责任的意识，以求新、求好、求变的精神在工作中进行必要的改善；六、 了解培养人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练；七、学习沟通的技巧与方法，,建立职场中良好人际关系，透过有效沟通有效达成任务；八、 通过心理测评，掌握人性特点，激发部属工作动机，提升团队士气；九、 建
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情境领导与团队管理课程目标:理解领导力的重要性掌握激励和授权的方法如何实现弹性领导提高参加者的综合领导力培训大纲：1. 成功主管的胜任素质主管在组织中的角色成功（失败）主管的画像如何成为卓越的主管2. 管理是一门艺术管理四大循环管理与领导的基本技能奠定个人管理职能3. 个人领导风格的建立了解你的领导风格（领导风格测评）管理矩阵分析任务行为与维持行为4. 有效的授权与授能授权的定义与工作分派人岗匹配（MAPP测评） 授能的模拟与OJT培训5. 情境式领导情境领导理论下属职业发展阶段下属成熟度分析弹性运用授权与授能6. 人际风格特质分
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压力管理与员工帮助计划（EAP）课程目的：帮助学员掌握压力管理的科学方法，使学员能够：消除心理紧张 增加抗压韧性 提高职场管理压力的能力 分析评估压力与冲突源 选择适当的冲突管理策略 了解EAP及如何运用EAP进行自已和员工的压力管理课程大纲:一、了解压力与压力管理 1.什么是压力2.压力的潜在机制及压力是如何产生的3.导致工作压力的常见因素 4.我们对压力的认识 5.压力和心理健康案例：心理健康困扰“白骨精“6.压力与个人的绩效表现7.压力管理的本质二、 自我认识与压力的有效管理1.个人的认知类型— MBTI测试 2.性格特征与压力之间的关系3
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高效沟通技巧培训培训目的：掌握当今最先进得管理沟通的基本理论与实战技巧了解企业的沟通战略和组织环境分析，创造高效的组织内部沟通机制应用心理测评工具对人员进行分析，掌握与不同类型人员的沟通的技巧 学会与上司、同事和下属有效沟通的实战技巧培训内容： 单元一：有效管理沟通的基本理论 管理沟通的概念管理沟通的模型有效管理沟通的环节一：有效表达有效表达的原则（情景案例）有效沟通的环节二：主动倾听主动倾听的原则（情景案例）有效沟通的环节三：积极反馈积极反馈的原则：（情景案例1-2）积极反馈的注意事项：（情景案例3-4）5．JOHARI视窗单元二：