大客户销售课程体系
通信业大客户营销与服务技巧培训对象：营业厅经理、营业主任、客户经理、销售经理、业务员培训方式：专家讲解、案例分析、短片观看、示范指导、模拟演练培训背景：“如果说市场营销是一份极具挑战的工作，那大客户营销更加具有个人的挑战性，对电信行业的大客户营销更是如此”培训时间：根据选择培训内容而定课程大纲：头脑风暴：您碰到哪些关于大客户营销、服务技巧、沟通、客户抱怨投诉...
讲师：王朝在线咨询下载需求表
《大客户营销策与技能素养》 课时：12H
大客户营销策略与技能素养课程目标：1.了解专业性行业营销中大客户常见问题，明确大客户突破的方向与思路；2.明确行业中客户群结构与节奏的变化，掌握大客户的建交要点；3.能深刻了解大客户商务沟通与深化关系整体流程，熟悉拓展与维护路径；4.能掌握大客户谈判局面把控、读心与攻心、博弈与共赢等主要环节的精要。5.能全面掌握客户关系的开发、维系与管控的过程，及时总结，持...
讲师：吴越舟在线咨询下载需求表
一、收集信息和测量市场需求现代营销信息系统的构成内部报告系统营销情报系统营销调研系统营销决策支持系统市场预测和需求衡量二、营销环境扫描宏观环境分析主要宏观环境的辨认和反映三、购买行为分析消费者购买行为模式影响消费者购买行为的主要因素组织购买行为组织购买的特点四、SWOT分析识别机会与风险识别自身的优势与劣势谋求顾客导向和竞争导向的平衡五、辨认市场细分和选择目...
讲师：刘宝霖在线咨询下载需求表
单元大客户营销中的心态修炼（一）二流成品能否实现一流业绩？1.1抱怨的销售团队1.2领导艺术与营销策划1.3销售团队与“后台”的关系1.4为“为客户服务的人”服务案例：中国营销四大高手（二）销售团队的心态修炼2.1享受过程还是享受结果？2.2难缠的客户与忠诚度的客户2.3大客户难以“摆平”吗？2.4客户是上帝还是朋友？案例：享受销售的快乐■单元客户价值与客户...
讲师：庄志敏在线咨询下载需求表
银行大客户营销策略 课时：18H
讲大客户营销理念 1、客户五级分类 2、80/20营销法则 3、银行大客户类型及其金融业务重点 4、金融危机VS大客户营销策略 ——有那些可操作性强的策略与战术？ 讨论思考：大客户的类型及各自关心什么，从而找出销售策略与方法。 第二讲做对事比什么都重要 1、国内银行营销管理现状 2、战略性大客户营销框架模型 3、GPN（目标、问题、需...
讲师：孙海蓝在线咨询下载需求表
《大客户营销-势局单》 课时：12H
《大客户营销·势局单》【课程背景】客户都已考察了，取消了本年度采购计划……明明是你的支持者，内部决策时不帮你说话……你发展的内线，最后和你玩起了“无间道”……搞定了老板，最终也不起作用……十拿九稳煮熟的鸭子，怎么突然就飞了……大客户销售失败率，要远远高于常规销售，也远远高于其他职业，特别是入职半年左右“菜鸟级”和三年以内的“中鸟级”业务人员。无数次失败，备受...
