大客户销售课程体系

模块一:大客户管理概论课程单元重点内容备注模块一:大客户管理概论1、大客户管理产生的背景——变化sup2;竞争性日趋激烈sup2;大客户自身日益成熟sup2;增值销售机会较多sup2;与客户建立长期的合作关系精彩演讲案例分析2、大客户管理的概念sup2;销售影响阶梯专业拜访者-价格销售者-产品销售者-满足需求的销售者-值得信赖的合作伙伴sup2;大客户管理的

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课程单元单元一:营销逻辑与营销力量之源l大客户营销人员的八员定位l营销与营销管理的挑战ü服务促营销ü服务与营销协同与博弈l营销价值体现ü推销——忽略需求ü销售——满足需求ü营销——制造需求ü从消费者心理学理解从4P-4Cl高效能营销人员职业特性ü顾问式营销思维转型ü关系型营销习惯培养ü营销人员心态调整——一念之转单元二:大客户营销特点分析l大客户营销与常规营

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银行大客户营销实战训练营培训对象:理财客户经理、贵宾客户经理、大堂经理课程收益:明晰自己的角色定位,树立以客户为中心的销售理念。以专业化的客户开发流程,提高销售效率和赢率。通过业务针对性实战模拟,快速掌握销售实战技巧。掌握建立、渗透、巩固客户关系的技巧。课程大纲:第一章:道篇-对于销售工作的认知给自己照个镜子某行营业部调研问题的反馈:理财经理:每天有很多事情

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银行大客户营销实战训练营培训对象:理财客户经理、贵宾客户经理、大堂经理课程目的:1.明晰自己的角色定位,树立以客户为中心的销售理念。2.以专业化的客户开发流程,提高销售效率和赢率。3.通过业务针对性实战模拟,快速掌握销售实战技巧。4.掌握建立、渗透、巩固客户关系的技巧。课程大纲:第一章:道篇-对于销售工作的认知一、给自己照个镜子某行营业部调研问题的反馈:理财

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大客户销售技能   课时:12H

三、课程大纲大客户销售技能与流程(课程时间:2天,12H)一、销售人员的角色认知1.什么是销售2.如何做好销售3.销售人员应该具备的基本素质4.销售人员的职业规划5.销售团队在企业中的地位二、客户信息的搜集1、市场概况:基本概况、行业概况、未来发展走势2、客户现状:客户名称、业务、规模、性质、地址、邮编、网址3、个人信息:姓名、住址、联系方式、经历、爱好、年

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章:道篇-对于销售工作的认知一、给自己照个镜子某行营业部调研问题的反馈:理财经理:每天有很多事情要处理,有时要到大厅帮忙,有时要去培训和开会,没有打电话的时间。客户经理:每天的事情安排很多,你不知道一个客户贷款下来有多少手续,要去现场调查,回来要写报告。一个报告都需要半天的时候,您不知道我是经常加班做啊……大堂经理:平常我除了要做大堂分流这些工作外,我还要帮

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章;工业品的特征与销售管理1.工业品的特征、特点分析a)创造价值b)讲师购买c)技术购买d)理性购买2.工业品营销的认识a)什么是工业品的营销?b)狭义的销售与广义的营销3.工业品常见的营销误区a)工业品需求刚性强,促销无效。b)工业品是技术型理性购买,促销无效讨论:工业品销售的特殊性分析第二章:工业品大客户的有效识别1.什么是工业品大客户2.划分工业品大客

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班
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