跨部门沟通课程体系
跨部门沟通与协调 课时：12H
课程名称：《跨部门沟通与协调》主讲：江磊老师6-12课时课程简介：由于对于组织运作效率越来越高的要求，组织结构的扁平化成为现代企业追求的目标，这也使得跨部门的平行沟通成为一种越来越常见、越来越重要的沟通形式。跨部门沟通是企业中具有相对等同职权地位的人之间的沟通，由于沟通的双方并不存在上下级的领导关系，且部门之间经常存在的利益、责任、权力、人际关系等复杂因素，...
讲师：江磊在线咨询下载需求表
减少内耗与扯皮－跨部门沟通技能提升训练-杭州 课时：24H
为什么员工对自己没有很好的定位，个人心态总是调整不好呢？为什么制度已经明确、流程也清晰、实施起来就执行不下去呢？为什么员工工作起来总是在互相扯皮，不知道好好地与别人沟通呢？为什么很多简单的事情月月教、天天做，就是做不好、还是犯同样的错误呢？企业的“硬件”有了（厂房、对外形象），可是“软件”（内部管理）就是上不来？……《减少内耗与扯皮－跨部门沟通技能提升训练》...
讲师：蔡林在线咨询下载需求表
《跨部门有效沟通》【课程背景】：←为什么员工总是做不好自己的定位，该负的责任就是不承担呢？←为什么制度已经明确、流程也清晰、实施起来就执行不下去呢？←为什么工作起来总是互相扯皮和推诿，不知道如何与别人合作呢？←为什么很多简单的事情天天教、月月做，还是干不好、反复犯错误呢？←“硬件”有了，可是“软件”就是上不来！工作效率仍然低下怎么办？←…………一个组织的战略...
讲师：蔡林在线咨询下载需求表
《跨部门沟通》课程邀请函1．课 题：《跨部门沟通》2．讲 师：蔡林3．主办方：北京时代光华软件开发有限公司4．授课形式：现场培训、案例解读。5．会议地点：北京市海淀区上地东路9号得实大厦二层时代光华主播教室6．会议时间：2012年3月18日（周日）上午 8:40～12:00 下午 13：10～16：307．收费方式：1、单票1280元/天；2、企业...
讲师：蔡林在线咨询下载需求表
跨部门沟通与协作【课程大纲】第一单元 基本沟通认知第二单元 “为什么沟而不通”？造成沟通障碍的因素 1.中国人沟通思想的基础2.主体信息发送障碍的原因：1)没有正确阐述信息：要把沟通思想转化为信息：2)没有整理思想：整理发出信息的重点和关键，并组织信息；3)没有清晰发送：使用正确语言，什么样的词与思想本身同样重要；4)没有充分利用非语言符号：使用图片：一图抵...
讲师：王建军在线咨询下载需求表
【课程大纲】单元 基本沟通认知第二单元 “为什么沟而不通”？造成沟通障碍的因素 1.中国人沟通思想的基础2.主体信息发送障碍的原因：1)没有正确阐述信息：要把沟通思想转化为信息：2)没有整理思想：整理发出信息的重点和关键，并组织信息；3)没有清晰发送：使用正确语言，什么样的词与思想本身同样重要；4)没有充分利用非语言符号：使用图片：一图抵万言；身体语言等3....
讲师：王建军在线咨询下载需求表
l跨部门沟通的特点和意义u什么是跨部门的沟通u跨部门沟通的意义u跨部门沟通的特点和常见形式l跨部门沟通常见障碍及原因分析u责任真空u责任转移u本位主义u面子问题l跨部门沟通的原则和技巧u真诚为要诀u关注每一个沟通细节u培养以接收者为中心的思维u建立自身双赢的协作理念u先自省本身，才能责怪别人u精简、精确包装及传递信息u组织好语言，系统化的表达u学习倾听，避免...
讲师：江磊在线咨询下载需求表
模块一：跨部门沟通的重要意义ü企业跨部门沟通所面临的问题ü低效部门沟通对个人的不良影响ü低效部门沟通对组织的不良影响ü你究竟是怎样与别人沟通的案例：X企业为新产品做宣传时。。。模块二：如何认识沟通ü沟通是什么ü沟程模式及要素ü为何总是沟而不通ü信任是沟通的基础案例：他沟通时障碍在哪里？模块三：跨部门沟通中障碍及原因ü组织分工问题（模糊地带）ü各部门目标之间的...
讲师：蔡林在线咨询下载需求表
启动：跨部门沟通的三个制动按钮部分：认知篇-沟通与跨部门沟通一、做好沟通的关键1.靠心不靠嘴1)分享：双赢本质与解决目的2.靠心态不靠技巧1)分享：双赢本质与解决目的3.靠情商不靠智商4.主动并有智慧的付出5.做好次沟通1)思考：信任建立沟通？2)思考：成功的沟通需要怎样的投入？二、跨部门沟通中达成共识的障碍1.案例：跨部门同级沟通的障碍及分析2.案例：跨部...
讲师：黄牧春在线咨询下载需求表
课程大纲/要点：跨部门沟通的特点和意义什么是跨部门的沟通跨部门沟通的意义跨部门沟通的特点和常见形式跨部门沟通常见障碍及原因分析责任真空责任转移本位主义面子问题跨部门沟通的原则和技巧真诚为要诀关注每一个沟通细节培养以接收者为中心的思维建立自身双赢的协作理念先自省本身，才能责怪别人精简、精确包装及传递信息组织好语言，系统化的表达学习倾听，避免先入为主善用非语言因...
讲师：江磊在线咨询下载需求表
l跨部门沟通的特点和意义u什么是跨部门的沟通u跨部门沟通的意义u跨部门沟通的特点和常见形式l跨部门沟通常见障碍及原因分析u责任真空u责任转移u本位主义u面子问题l跨部门沟通的原则和技巧u真诚为要诀u关注每一个沟通细节u培养以接收者为中心的思维u建立自身双赢的协作理念u先自省本身，才能责怪别人u精简、精确包装及传递信息u组织好语言，系统化的表达u学习倾听，避免...
讲师：江磊在线咨询下载需求表
跨部门沟通与协作(1天版) 课时：6H
一、跨部门沟通与协作的现状分析1.沟通与协作不畅的9大原因:1)职责不清：没有制度规定对方必须做，沟通无底气，2)利益不明：会不会影响对方正常工作，心中没底3)流程不顺：对方的参与毫无意义，或对方也是“受害者”，容易变成“出气筒”4)文化不佳：不搭理你是正常的，与你协作是给你惊喜5)等级烙印：员工的大难，与很有威严的其他部门领导沟通6)心态不好：凭什么就要顺...
讲师：赵洪新在线咨询下载需求表
一、沟通能力与个人成功1、个人成功四张王牌2、和谐人际管理秘诀3、与人相处五大法则4、沟通的正确的观念和心态5、为什么企业往往缺乏沟通？问题：作为部门主管，是沟通能力重要还是其它能力重要？二：企业内部沟通的意义，障碍和原则。1、沟通的意义、要素、方式2、良好沟通的原则3、沟通在管理上的重要性4、企业内常见的沟通障碍有哪些？5、有效讨论的4大技巧及五种主要的合...
讲师：蔡林在线咨询下载需求表
跨部门沟通技能提升训练 课时：6H
《跨部门沟通技能提升训练》（6小时）----通过沟通的测试、游戏、演练、模拟、来掌握跨部门沟通的精髓，从而消除部门隔阂，加强各部门紧密合作，提高工作效率。为什么员工对自己没有很好的定位，个人心态总是调整不好呢？为什么制度已经明确、流程也清晰，实施起来就是执行不下去呢？为什么员工工作起来总是在互相扯皮，不知道好好的与别人沟通呢？为什么很多简单的事情月月教、天天...
讲师：蔡林在线咨询下载需求表
《跨部门沟通与协同》（2天版） 课时：12H
《横向无边界-跨部门沟通与协同》【课程简介】本课程萃取肖楠老师17年同济大学EMBA、3000亿级知名集团（绿城）、知名咨询公司、全球行业第一的科技集团、世界500强知名集团、全球行业第一的快销集团等世界及国内的顶级公司实战经验，干货满满。肖楠老师作为集团高层管理者，从0创建绿城管理集团企业大学、创建瑞士SGS集团中国区领导者梯队培养体系、创建安利（中国）中...
