课程体系
工具-《数字技术与数字工具应用》（1天） 课时：6H
数字技术与数字工具应用课程背景：数字经济的兴起，数字化技术经过10多年的高速发展和企业应用，已经融入到企业和生活的方方面面，数字技术和数字化工具大大提高企业运营和营销效率，成为提升运营和管理的必备条件，企业在营销和运营过程中，也都开始基于数字技术和数字工具进行营销和运营。数据的发展和应用，对企业营销的思维和方式都带来了巨大的改变和挑战，数据思维和数据工具也成...
讲师：王文琭在线咨询下载需求表
方法论-《实体企业数字化转型与创新变革》（1-2天） 课时：12H
企业数智化转型创新与变革课程背景：随着20多年互联网和数字化的发展，实体企业进入到了转型变革的窗口期。实体企业跟数字化技术的结合，改变企业的经营模式、商业模式、管理模式，从而提升企业在UVCA环境下的竞争能力，成为每一个实体企业的管理者需要重点思考的。但多年的实体企业的运营管理经验，让管理者对实体企业的数字化转型充满了迷茫和困惑，不清楚数字化转型的步骤和阶段...
讲师：王文琭在线咨询下载需求表
《数字化管理能力变革与提升》---MBA管理向数字化管理的跃迁课程背景：移动互联网时代的到来，带来了很多的不确定性，各种巨头不断倒闭，手机巨头诺基亚，照相巨头柯达，零售巨头大润发，都因为没有适应了时代的变迁，而退出了历史舞台。管理作为非常重要的生产要素之一，在企业的发展和经济的创造过程中，承担了非常重要的作用。而到了数字化时代，随着大数据、人工智能、物联网、...
讲师：王文琭在线咨询下载需求表
《管理者数字化转型》---传统管理向数字化管理的跃迁变革课程背景：移动互联网时代的到来，带来了很多的不确定性，各种巨头不断倒闭，手机巨头诺基亚，照相巨头柯达，零售巨头大润发，都因为没有适应了时代的变迁，而退出了历史舞台。管理作为非常重要的生产要素之一，在企业的发展和经济的创造过程中，承担了非常重要的作用。而到了数字化时代，随着大数据、人工智能、物联网、区块链...
讲师：王文琭在线咨询下载需求表
新质生产力趋势与制造业转型升级课程背景：数字经济作为全球经济发展的新引警，其发展速度之快、辐射范围之广、影响程度之深前所未有，数字经济正在成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量。中国正全面进入数字化经济时代。2021年，中国数字经济规模同比增长13.8，位居世界前列，即使受到经济下行压力的影响，中国的数字经济依然保持平稳快速增长。...
讲师：王文琭在线咨询下载需求表
《数字经济趋势与新质生产力》（3h）V2 课时：3H
数字经济趋势与新质生产力课程背景：数字经济作为全球经济发展的新引警，其发展速度之快、辐射范围之广、影响程度之深前所未有，数字经济正在成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量。中国正全面进入数字化经济时代。2021年，中国数字经济规模同比增长13.8，位居世界前列，即使受到经济下行压力的影响，中国的数字经济依然保持平稳快速增长。为了正...
讲师：王文琭在线咨询下载需求表
《数字经济趋势与新质生产力构建》（6h） 课时：6H
数字经济趋势与新质生产力构建课程背景：数字经济作为全球经济发展的新引警，其发展速度之快、辐射范围之广、影响程度之深前所未有，数字经济正在成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量。中国正全面进入数字化经济时代。2021年，中国数字经济规模同比增长13.8，位居世界前列，即使受到经济下行压力的影响，中国的数字经济依然保持平稳快速增长。为...
讲师：王文琭在线咨询下载需求表
方法论-《实体企业数字化转型成功之道》（1天） 课时：6H
实体企业数字化转型成功之道课程背景：随着20多年互联网和数字化的发展，实体企业进入到了转型变革的窗口期。实体企业跟数字化技术的结合，改变企业的经营模式、商业模式、管理模式，从而提升企业在UVCA环境下的竞争能力，成为每一个实体企业的管理者需要重点思考的。但多年的实体企业的运营管理经验，让管理者对实体企业的数字化转型充满了迷茫和困惑，不清楚数字化转型的步骤和阶...
讲师：王文琭在线咨询下载需求表
《数字化转型与新质生产力构建》（2天） 课时：12H
数字化转型与新质生产力构建课程背景：数字经济作为全球经济发展的新引警，其发展速度之快、辐射范围之广、影响程度之深前所未有，数字经济正在成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量。中国正全面进入数字化经济时代。2021年，中国数字经济规模同比增长13.8，位居世界前列，即使受到经济下行压力的影响，中国的数字经济依然保持平稳快速增长。为了...
讲师：王文琭在线咨询下载需求表
人人成为自己的CEO---海尔人单合一和小微创客转型解密课程背景：移动互联网时代的到来，带来了很多的不确定性，各种巨头不断倒闭，手机巨头诺基亚，照相巨头柯达，零售巨头大润发，都因为没有适应了时代的变迁，而退出了历史舞台。作为行业巨头，拥有领先的技术，雄厚的资金，完善的管理，优秀的人才，却消失在历史长河中，原来的辉煌消失殆尽。互联网技术的发展，让传媒方式发生了...
讲师：王文琭在线咨询下载需求表
中国共产党二十届三中全会精神解读第一讲：我国面临严峻的政治经济和社会困难一、国际政治环境的恶化趋势国际体系由国际行为体、国际格局、国际规范三要件构成。1、威斯特伐利亚体系2、维也纳体系3、凡尔赛-华盛顿体系4、雅尔塔体系5、一超多强格局6、未来国际格局变化趋势：中美共治？中美冷战？中美冲突？二、去全球化趋势强化三、多年来顺风车战略面临丢失1、当今世界经济格局...
讲师：钟岩在线咨询下载需求表
《职场新员工阳光心态与快乐工作》 课时：6H
职场新员工阳光心态与快乐工作课程背景：万物生长靠太阳，做好工作靠有阳光心态，当阳光洒满心灵，黑暗自然消散……通过阳光心态缔造积极，知足、感恩的心智模式实现自己同自己的和谐。做企业的优秀员工，成就一番事业，获得人生的成功。在职场中人大都是为工作而工作，他们认为：快乐是工作场所的杀手。工作是无聊，厌烦的事，上班盼下班，下班盼假期，小长假盼长假，长假盼年假快乐只存...
讲师：孙菡在线咨询下载需求表
《转怒为喜——客户投诉处理技巧》 课时：6H
转怒为喜的客户投诉处理技巧课程背景：客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手，大多数企业都面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨问题，而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小部分比例。追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外，需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户，这也许才是企业服务竞争优势塑造的真正分水岭。本课程在清晰区分认...
讲师：孙菡在线咨询下载需求表
《五星级酒店服务礼仪培训》 课时：18H
五星级酒店服务礼仪课程背景：在市场经济条件下，星级酒店等服务行业的竞争就是服务质量的竞争，那么酒店服务礼仪就尤为重要。有形、规范、系统的服务礼仪，不仅可以树立服务人员和企业良好的形象，更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧，能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。在服务工作中，洞悉并满足客户的需求，给企业带来的效益并不仅仅在于其本身，一个不经意的服...
讲师：孙菡在线咨询下载需求表
《职场高效沟通技巧》 课时：6H
职场高效沟通技巧课程背景：沟通是管理者最重要的工作之一，管理界对管理者工作时间分布的研究表明，在管理者一天的工作时间里，有80的时间用于沟通。在企业管理中，很多绩效的低下，通过研究发现很多都是组织各阶层沟通有障碍。如果沟通不畅通，管理者不能正确的理解上司的指示，导致行动力低下；作为管理者如果不能了解下属的想法，导致下属士气低下，茫然；管理者不能与同级有效的沟...
