课程体系
《金牌店长速成训练营》 课时：12H
金牌店长速成训练营课程背景：店长(或称店经理)是店铺的经营管理者,店长不仅是整个店铺活动、运营的负责人,还是员工的带教老师，店铺的精神领袖,发挥着火车头的作用,在经营和管理中起着承上启下的作用。企业发展得越快,对店长的要求也就越高。通过十多年对化妆品连锁店的辅导与培训,总结经验,目前店长都是“销而优则管理”由的途径晋升上来。由于自身受教育程度和除个人销售外的
讲师：杨柳在线咨询下载需求表
《销售核弹-促销管理特训营》 课时：12H
销售核弹——促销管理特训营课程背景：每年我们都会组织形式各样的活动，对于很多不成功的活动，我们往往并不了解是哪个环节出了问题，下次做活动时又是一次轰轰烈烈，又是一次全民运动，结果发现产出少的可怜，一旦经费不足，结果更是悲惨，也许真不知道怎么做活动。难道活动效果真的只有钱多才能砸的出来？费用不足，真就作不了活动？做销售工作难，成为一个促销高手就更难。成功的促销
讲师：杨柳在线咨询下载需求表
《真理瞬间应答与投诉处理技巧》 课时：6H
真理应答、攻心为上——真理瞬间应答与投诉处理技巧课程背景：互联网时代，呈现出VUCA特征，各行各业都在悄然发生变化。企业要在市场竞争中立于不败之地，最关键的一个核心必然是客户。顾客之所以投诉，要不就是产品没有达到尽善尽美，要不就是服务没有做到位。所有的投诉，可能都是我们自身盲点，重视顾客投诉继而用心处理、改善，一则是为企业树立良好形象，二则及时改进产品与服务
讲师：邢立爽在线咨询下载需求表
《职业化与沟通协同》 课时：12H
职业化与沟通协同课程背景：人类社会的形成在于人与人之间不断的沟通。对于个人而言，唯有沟通才有学习和成长；对于企业而言，唯有沟通才有成功销售，也唯有沟通才有优质服务。臻思善语、高效协同，从沟通与协作的重要性着手，全面阐述沟通与协作原则与方法，促进团队凝聚力、沟通力、有效处理沟通中的负面情绪，以及沟通协作在工作中的应用实践。通过大量的案例分析与情景模拟演练，提升
讲师：邢立爽在线咨询下载需求表
《职业生涯规划》 课时：12H
职业生涯规划课程背景：互联网时代，呈现出VUCA特征，各行各业都在悄然发生变化。在漫漫人生路中，人生目标随着个人的地位和境遇的变化而不断发展变化，与此同时，职业生涯规划也需要不断调整和修正。有人说，能预见到未来五年后状况的人是成功人士，能预见到未来十年后状况的人是伟人。的确，未来的事情谁也说不清楚，但是，今天的所作所为、一举一动、学习工作生活态度定会影响到今
讲师：邢立爽在线咨询下载需求表
《新时代创新管理思维》 课时：12H
新时代创新管理思维课程背景：互联网时代，呈现出VUCA特征，各行各业都在悄然发生变化。现今企业从上而下的管理手段，显然因环境的变迁而降低了管理的效能，更多需要考虑的是如何从市场出发，自下而上倒逼管理，使团队的每位成员有当家作主的主人翁意识，这需从根本的管理方式改变起，从过去「权威式管理」、「控制型管理」转化为「促动型管理」、「引导型管理」。新的时代下，权利在
讲师：邢立爽在线咨询下载需求表
《跨部门沟通与职业化》 课时：12H
跨部门沟通协同与职业化课程背景：人类社会的形成在于人与人之间不断的沟通。对于个人而言，唯有沟通才有学习和成长；对于企业而言，唯有沟通才有成功销售，也唯有沟通才有优质服务。部门与部门间容易因为利益等因素，无形中形成壁垒，如何打破壁垒，增强部门间的沟通协同，是企业急需解决的难题之一。臻思善语、高效协同，从沟通与协作的重要性着手，全面阐述沟通与协作原则与方法，促进
讲师：邢立爽在线咨询下载需求表
《新员工职场修炼》 课时：12H
新员工职业化修炼课程背景：校园招聘员工是企业新鲜血液的重要来源，他们通过层层选拔从校园进入企业，迈入职业生涯的起点，从角色转变、磨合适应到价值发挥，都会有一段成长周期。对于企业来说，如何通过培训合理地引导新员工形成良好的职业意识和职业心态，是新员工培训首要的。对于新员工来说，如何从校园人过渡到企业人，构建稳固的职场心理契约，又是必须的课程。什么是员工职业化？
讲师：邢立爽在线咨询下载需求表
《引导式高效会议管理》 课时：12H
引导式高效会议管理课程背景：“促动”(Facilitate)字面上的意义是「让事情变得容易」，在中国有其它的翻译，如促进、催化、促动等。它是一门鼓励所有相关人员参与、拥有感与创意的方式，是透过流程引领他人达成共同目标的管理艺术。促动技术(Facilitation)被称作是21世纪每一位团队管理者都必须学习和掌握的技能，近几年在美国被各大学和各大管理培训机构作
讲师：邢立爽在线咨询下载需求表
《问题分析与解决》 课时：12H
问题分析与解决课程背景：互联网时代，人与人之间核心的差距来源于思维的不同。无论你是企业管理人员还是一般员工，无论你在组织中担任什么职务，想出色地完成工作，总会遇到形形色色的问题。问题分析与解决，已是置身职场不可或缺的的核心技术之一。如何发现问题的本源，打破思维的惯性，如何系统的分析问题，有效的解决问题，是每一位想提高工作效率，管理好团队和自身工作的职场精英必
讲师：邢立爽在线咨询下载需求表
《管理者的五神剑》 课时：18H
管理者的五神剑课程背景：互联网时代，呈现出VUCA特征，各行各业都在悄然发生变化。现今企业从上而下的管理手段，显然因环境的变迁而降低了管理的效能，更多需要考虑的是如何从市场出发，自下而上倒逼管理，使团队的每位成员有当家作主的主人翁意识，这需从根本的管理方式改变起，从过去「权威式管理」、「控制型管理」转化为「促动型管理」、「引导型管理」。新的时代下，权利在转移
讲师：邢立爽在线咨询下载需求表
《管理者的能力提升》 课时：24H
管理者的能力提升课程背景：互联网时代，呈现出VUCA特征，各行各业都在悄然发生变化。现今企业从上而下的管理手段，显然因环境的变迁而降低了管理的效能，更多需要考虑的是如何从市场出发，自下而上倒逼管理，使团队的每位成员有当家作主的主人翁意识，这需从根本的管理方式改变起，从过去「权威式管理」、「控制型管理」转化为「促动型管理」、「引导型管理」。新的时代下，权利在转
讲师：邢立爽在线咨询下载需求表
《客户关系管理》 课时：12H
提升满意、巩固忠诚——客户关系管理课程背景：互联网时代，呈现出VUCA特征，各行各业都在悄然发生变化。企业要在市场竞争中立于不败之地，最关键的一个核心必然是客户。当下市场经济的生产过剩，优胜劣汰；互联网时代的信息透明，选择多样；都增加了企业之间的竞争，更增加了客户服务的难度。如果对企业的产品和服务感到满意，顾客会将他们的消费感受通过口碑传播给其他的顾客，扩大
讲师：邢立爽在线咨询下载需求表
《5P引导式管理》 课时：12H
5P引导式管理（促动式管理）课程背景：互联网时代，呈现出VUCA特征，各行各业都在悄然发生变化。“引导”(Facilitate)字面上的意义是「让事情变得容易」，在中国有其它的翻译，如促进、催化、促动等。它是一门鼓励所有相关人员参与、拥有感与创意的方式，是透过流程引领他人达成共同目标的管理艺术。引导技术(Facilitation)被称作是21世纪每一位团队管
讲师：邢立爽在线咨询下载需求表
《【演】引人入胜的公众演说技术》 课时：12H
【演】引人入胜的公众演说技术课程背景：互联网时代，呈现出VUCA特征，各行各业都在悄然发生变化。各类企业大学如雨后春笋般成立，均在积极探寻内部人才培育之路。内部培训师的培养，已经成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。可是在内部培训师的培育上，很多企业依然存在着诸多的问题。对于人力部和内训师而言，核心的问题其实不仅是如何吸引学员的注意，如何设
