上接战略下接绩效—企业运营管理
上接战略下接绩效—企业运营管理详细内容
上接战略下接绩效—企业运营管理
上接战略下接绩效—企业运营管理课程大纲介绍
**节 全面绩效管理观
一、 激励团队 打造系统
(一) 经营企业的核心思想与理念
(二) 激励团队 打造系统
(三) 优秀系统的力量
二、 正确认识组织绩效管理,激励部门团队
(一) 什么是绩效管理系统
(二) 全面绩效管理观
(三) 绩效评估
(四) 绩效考核≠绩效管理
(五) 绩效管理核心思想
(六) 不做绩效管理是等死,做了绩效管理就是找死
(七) 绩效管理的风险与控制
(八) 高绩效管理的特征:企业与员工都需要绩效管理
第二节 企业运营管理系统
三、 战略规划——认清行业发展方向,做正确的事
(一) 解决之道——发展规划激励
(二) 激励之道——共创美好未来、开创事业发展平台
(三) 激励策略——长期激励、中期激励、短期激励
(四) 战略规划案例分享
思考:战略的选人、育人、用人、留人策略
四、 量体裁衣搭组织平台,解决“谁来做,做什么,正确地做事”的问题
(一) 解决之道——组织设计与职能分工
(二) 激励之道——要我做转变到我应做、我要做
思考:职能的选人、育人、用人、留人策略
(三) 激励策略——法治与情理
(四) 组织设计与职能分工案例分享
五、 打通企业运营流程六脉,解决“把事怎么做规范正确”的问题
(一) 解决之道——流程设计与优化激励
(二) 激励之道——办事高效顺畅、没有风险漏洞:从做什么到怎么做
(三) 激励策略——长期激励、短期激励
(四) 流程设计与优化案例分享
思考:流程的选人、育人、用人、留人策略
六、 解决薪酬激励管理的问题
(一) 解决之道——薪酬设计与激励
(二) 激励之道——企业发展需求与员工个人需求的满足:五大平衡薪酬设计方法与步骤
(三) 薪酬设计与管理案例分享
思考:薪酬的选人、育人、用人、留人策略
第三节 如何建立战略性绩效管理激励系统
七、 为什么要推行绩效管理
(一) 企业为什么要推行绩效管理
(二) 员工会接受绩效管理吗?
(三) 推行绩效管理深层次的原因
(四) 推行绩效管理的目的与理念
八、 绩效管理体系十大思考问题点
九、 绩效体系设计要点
十、 如何选择科学合理的绩效考核方法
(一) 横向分类:特征类、行为类、结果类、综合类
(二) 纵向分类:组织、部门、个人
(三) 20种绩效管理方法概述
(四) 依据管理现状选择不同的考核方式
十一、 如何科学合理制订目标计划
(一) 目标管理五步骤
l 定目标
l 检核自己的目标是否分解合理
l 做计划
l 管过程
l 看成果
l 给说法
(二) 战略管理与目标管理的关系
现场实操:各部门月度经营目标制定与分解
第四节打造企业自动自发的绩效管理激励系统
十二、 绩效考核评估主体——谁来考核
十三、 如何科学合理提取绩效考核指标
(一) 绩效考核指标提取方式
l 提取方式之一战略分解
l 提取方式之二内外部客户、价值源头、承担责任
l 提取方式之三:多、快、好、省
(二) 绩效目标制定的SMART五项原则
(三) 个人、组织、社会绩效指标体系建立
« 员工个人绩效指标体系案例
« 部门绩效指标体系案例
« 政府绩效指标体系案例
« 讨论:男(女)友的考核指标如何科学、合理设定?
l 练习分享 请提取以下各部门三至五个指标:行政部、生产制造部、工艺设计部、互联网部的绩效考核指标
(四) 考核指标的权重设计
l 日常指标经验评估法
l 主次指标排队分类法
l 对偶加权法
l 倍数加权法
l 层次分析加权法
l 标杆调查加权法
l 德尔菲加权法
(五) 绩效考核指标标准
十四、 绩效检查与绩效辅导
(一) 定期检查方式
(二) 不定期抽查方式
(三) 绩效管理中的情境指导
(四) 绩效辅导
(五) 绩效面谈
模拟演练:绩效辅导与绩效面谈
(六) 领导者行为
(七) 绩效管理中可能会遇到的困难、挑战和应采取的对策
(八) 绩效考核数据的收集方法
十五、 绩效考评
(一) 层级绩效考核程序与注意事项
(二) 绩效考核会议组织程序与注意事项
(三) 年度述职会议的组织与实施
(四) 考核成绩等级限制
(五) 考核成绩确认与投诉处理
模拟演练:绩效考核会议
十六、 绩效结果兑现
(一) 绩效管理系统职业发展实施评价
(二) 培训与开发
(三) 劳动工资与报酬
(四) 确定相应的奖励措施
(五) 岗位调配与晋升
十七、 45分钟互动式现场提问咨询座谈
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