《8D—产品及过程问题解决途径》

  培训讲师:张冬明

讲师背景:
î讲师背景Ø中国农业大学MBAØ长城汽车股份有限公司高管Ø贵州烟草特聘专家顾问Ø河北省民营企业家协会副理事长Ø西交大、河工大生产班特聘讲师î工作经历先后供职于长城汽车、天津瑞普生物技术股份公司(中澳合资)等大型上市公司,历任质量主管、行政人 详细>>

张冬明
    课程咨询电话:

《8D—产品及过程问题解决途径》详细内容

《8D—产品及过程问题解决途径》

启发开篇:

1、不同部门的质量责任

2、纠正、纠正措施、预防措施

**章   8D认知

   ——8D的本质

   ——8D起源与应用范围

   ——8D的目标与作用

   ——8D工作方法与流程

   ——征兆/紧急反应措施(ERA)

第二章  8D小组(D1)

——成立小组的目标

   ——小组成员选择

   ——小组成员的职责

   ——小组操作程序和协作

   ——小组成员的知识

   ——小组活动:组织与计划

第三章  描述问题(D2)

   ——描述问题

   ——如何避免低效率:5W2H

   ——看清问题本旨:观察问题还是作结论

   ——问题描述准则(描述案例)

   ——排列图、ABC法

   ——小组活动:描述问题

第四章   实施并验证临时性纠正措施(D3)

——ICA的目标

   ——ICA的对象

   ——ICA的制定和选择

   ——ICA的验证与记录

   ——小组活动:扼制问题

第五章   确定和验证问题的根本原因(D4)

——现象与真因

   ——确定根本原因:鱼刺图、头脑风暴、直方图

   ——问题解决工作表

   ——问题描述和比较分析、推测和试验

   ——验证根本原因

   ——小组活动:认定可能的原因

第六章  选择/验证PCA(D5)

   ——什么是PCA

   ——作出决定的七个步骤

   ——风险分析

   ——小组活动:建立纠正措施计划

第七章  执行和证实PCA(D6)

——执行和证实PCA的目标

   ——计划PCA的三个步骤

   ——如何进行问题预防

   ——确定障碍和问题预防

   ——确定保护行动、提示和责任

   ——证实PCA

   ——小组活动:验证纠正措施

第八章  防止问题再次发生(D7)

——防止问题再次发生的目标

   ——预防再发生

   ——领导的责任

   ——实施预防措施

  ——小组活动:预防再发生

第九章  表彰小组和个人的贡献

——怎样表彰(交流成果)

   ——关闭和报告保存

  ——小组活动:你的见识

第十章   案例分享

 

张冬明老师的其它课程

“卓越领导力”课程大纲(2天版)讲师:张冬明【课程背景】美国盖洛普(Gallup)调查指出,65的离职员工其实是想离开自己的上级,然而,作为一名中高层领导,也常常会感到迷惑:每天都陷身于具体事务而忙累不堪,但却得不到下属和上级的认可?我的下属总是不能胜任他的工作,工作结果总不能达到预期?团队效率低下,凝聚力不强,执行力差?与员工沟通产生障碍?……中高层领导谈

 讲师:张冬明详情


《企业文化落地生根》讲师:张冬明【课程背景】:企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力,其核心是企业的价值观。企业文化作为一种先进的现代企业管理理念和管理方式,也是企业核心竞争力的重要内容和形成要素。但是,企业在文化建设过程中经常会碰到很多实际的问题,包括究竟什么是企业文化?企业文化的核心在哪里?各管理岗位负责人如何贯彻公司文化?如何将理念转化为行动?

 讲师:张冬明详情


系统思维训练课程大纲讲师:张冬明 【课程背景】:当今世界面临着很多复杂的系统性问题,从全球化、跨文化冲突到内部组织调整、人力资源瓶颈、业务停滞等等问题,背后的根源在很大程度上在于我们的思维方式。虽然工业革命以来还原论的思维模式让我们实现了局部的最优化,但这割裂了企业组织与更大社会及生态系统之间的联系。对于企业管理者来说,全面、本质、动态的系统思考模式更是一种

 讲师:张冬明详情


“战略解码——从战略规划到落地执行”课程大纲讲师:张冬明【课程背景】机会导向的企业发展时代已经过去,在外部不断变化的市场环境和政策的冲击下,企业面临从未有过的压力。互联网时代,伴随着商业环境的快速变革,管理挑战也日益严峻,企业最大的失误,是战略失误;如何制定企业战略确保企业平稳发展?能否未来企业的发展定位,是每一个企业至关重要的基础,中高层管理者需要对企业的

 讲师:张冬明详情


中层管理者管理技能提升(MTP)课程方案讲师:张冬明 【课程背景】美国盖洛普(Gallup)调查指出,65的离职员工其实是想离开自己的上司,然而,作为一名中层干部,也常常会感到迷惑:每天都陷身于具体事务而忙累不堪,但却得不到下属和上级的认可?我的下属总是不能胜任他的工作,工作结果总不能达到预期?团队效率低下,凝聚力不强,执行力差?与员工沟通产生障碍?……中层

 讲师:张冬明详情


“管理的终极路径——以人为本”课程大纲讲师:张冬明【课程背景】以人为本的提出,是对以神为本、以物为本的批判和超越,是对人的价值的一种肯定和尊重,是一种哲学思想,一种管理理念,一种行动指南。以人为本的管理理念,在管理界及企业界中至少也流行了超20年之久,但什么是以人为本,如何以人为本,找遍网络没没有系统信息,更没有专家的权威著述,因为这个问题涉及到了社会学、心

 讲师:张冬明详情


“卓有成效的管理者”课程大纲讲师:张冬明【课程背景】管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键的因素,但并不是只有高级管理人员才是管理者,随着知识工作者的出现,所有负责行动和决策而又有助于提高组织工作效能的人,我们都应该把他们看成管理者,他们也都应该向管理者一样工作和思考。幸运的是,卓越成效是可以学会的。  本课程基于德鲁克“卓有成效的管理者”基础上开发,融

 讲师:张冬明详情


“目标与计划管理”课程方案讲师:张冬明 【课程背景】“凡事预则立,不预则废”!再伟大的战略也需要计划推进!计划是在实际行动之前预先对应当追求的目标和应采取的行动方案作出选择和具体安排,是管理的首要职能;制定正确的计划是每个管理者必备的技能。另一方面,为什么年度、月度的工作计划总被各种事项打乱,导致拖延,引发上级批评、同事抱怨?为什么即使制定了计划也总是在处理

 讲师:张冬明详情


中层管理者管理技能提升(MTP)课程方案讲师:张冬明【课程背景】:美国盖洛普(Gallup)调查指出,65的离职员工其实是想离开自己的上司,然而,作为一名中层干部,也常常会感到迷惑:每天都陷身于具体事务而忙累不堪,但却得不到下属和上级的认可?我的下属总是不能胜任他的工作,工作结果总不能达到预期?团队效率低下,凝聚力不强,执行力差?与员工沟通产生障碍?……中层

 讲师:张冬明详情


卓越领导力打造高绩效团队讲师:张冬明C课程背景:成功的公司之所以获得成功,关键因素之一是是因为有优秀的领导者,尤其在速度致胜的商业时代,企业不仅仅要技术的创新,更要领导力的创新。优秀的领导者不仅要在战略思想上遵循“下雨打伞”的自然法则,同时,在管理风格上要随势而变,像水一样灵活。高绩效团队是每一个企业梦想的状态,然而团队成员不和谐、内耗,小团队之间扯皮等,这

 讲师:张冬明详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有