顾问式销售法

  培训讲师:侯凤麟

讲师背景:
侯凤麟——Lily实战派金融管理专家16年全球500强金融公司管理层经验北京大学EMBA班特约讲师清华大学EMBA班特约讲师人民大学特约金融讲师中国国际金融学院特约讲师花旗银行高级讲师中信证券高级讲师中美大都会高级讲师教育背景:ParisD 详细>>

侯凤麟
    课程咨询电话:

顾问式销售法详细内容

顾问式销售法

一、 顾问式销售 – 从客户开发到面谈成交

**部分 值得尊敬的销售工作 (60分钟)

1.销售人员必须知晓的事,硬币的两面。

2.销售人员的角色和使命。

3.恐惧的解药

第二部分 开发客户,让推荐源源不绝 (60分钟)

1.客户开发策略

2.推荐介绍 vs. 电话约访

3.架构自己的董事会

第三部分 以客户需求为导向,新形势下的销售模式 (90分钟)

1.解决问题的态度

2.购买过程的四大障碍

3.顾问式销售

第四部分 建立关系,打造行销魅力 (120分钟)

1.建立信任的四大要素

2.建立信任的两大工具

3.四种客户的行为风格

第五部分 唤醒、发现需求,贴近客户的心 (120分钟)

1.需求分析的流程

2.发问与聆听

3.摘要信函

第六部分 FAB解说 (90分钟)

1.购买动机

2.特色、功能、好处

3.反对问题处理

第七部分 成交技巧 (90分钟)

1.成交讯号

2.成交技巧

3.反对问题处理

第八部分 经营永续关系 (60分钟)

1.满意度层次

2.经营时机

3.优质服务方法

第九部分 目标与梦想 (30分钟)

1.目标与梦想的差异

2.目标与梦想的应用

3.制定计划的策略

 

侯凤麟老师的其它课程

部分:正确理财思维的建立(30分钟)Oslash;保险的真谛Oslash;为什么客户需要保险?第二部分:如何开启保险的话题(180分钟)Oslash;五大客户族群分类Oslash;九宫格客户KYCOslash;SPIN的销售法Oslash;故事营销法Oslash;事件营销法Oslash;财富管理模块化营销法第三部分:高净值客户的保险规划(180分钟)Osla

 讲师:侯凤麟详情


第1部分银保业务的起源与发展(30分钟)1.银保业务的起源2.什么是银保业务3.银保业务发展形式的变迁4.银行在银保业务中的定位第2部分银保业务发展的现状(40分钟)1.发展银保业务的出发点2.银保业务的现状第3部分银保产品的销售过程(40分钟)1.银保产品销售过程2.目标客户的标准3.现实中的目标客户第4部分与客户接洽中的沟通技巧(60分钟)1.接洽中的沟

 讲师:侯凤麟详情


部分:走进富人的世界Oslash;为什么要了解富人的心理?Oslash;你认识的富人是什么样子的?Oslash;9种富人的心理分类案例练习,识别不同类型的富人第二部分:去哪寻找富人?Oslash;七种营销策略找到富人Oslash;哪种策略有效?第三部分:不同类型富人的营销Oslash;9种客户对症下药—营销解决方案Oslash;不同产品的销售对策基金理财金账

 讲师:侯凤麟详情


部分财富传承的目的与意义1、财富传承之生命轨迹2、传承的核心问题案例:财富的四权统一3、规划财富传承的要求第二部分一般资产的传承方式解析1、不动产的传承解析赠与、遗嘱与继承案例:女富豪的遗产究竟归谁?2、现金/投资理财产品的传承解析案例:谁冻了我的资产?现金类资产如何装进法律合同?案例:爱的延续信托的规划运用案例:戴妃之托3、如何应对一般资产的税务债务?4、

 讲师:侯凤麟详情


开篇/课程导入/形成团队达成共识,课程概述破冰——团队建设单元:识别客户之前先了解自己自我风格觉察与分析自我定位与优势分析了解自己的销售行为与模式习惯性行为对客户开发与服务的影响认识自我之“理财风格评测”第二单元:客户识别与客户行为分析客户行为特征与投资风格觉察不同客户的行为特征分析个性特质对理财风格的影响不同层次客户的需求判断客户理财风格觉察识别、分析与应

 讲师:侯凤麟详情


开篇/课程导入/形成团队达成共识,课程概述破冰——团队建设单元:理财服务定位分析理财服务再定位理财师的定位理财客户的定位第二单元:中高端客户的理财性格识别客户行为特征与投资风格觉察不同客户的行为特征分析个性特质对理财风格的影响不同层次客户的需求判断客户理财风格觉察识别、分析与应用客户理财心理识别与分析自我风格觉察与分析自我定位与优势分析了解自己的销售行为与模

 讲师:侯凤麟详情


开篇/课程导入/形成团队达成共识,课程概述破冰——团队建设单元:理财、理财师、理财操作的价值与意义理财——服务再定位,为什么需要理财服务?理财师的定位对行业及个人的意义与价值大格局的思考讨论思考——理财与本职工作的联系与促进第二单元:理财六大流程之客户开发与信息收集理财客户关系开发客户理财性格分析客户的理财性格识别理财性格在客户开发中的应用理财客户信息收集财

 讲师:侯凤麟详情


部分打造属于自己的王者之师(60分钟)1.团队管理概述2.成败关键点3.谁是销售人员期待的团队领导人4.领导力准则5.领导人角色与职责6.你的管理哲学第二部分招聘与留存(240分钟)1.如何是一个好的招聘体系2.招聘成功的基础3.高质量的招聘流程4.理想销售人员的轮廓和特质5.理想销售人员的来源6.什么是有效的招聘渠道7.如何约访高质量候选人8.你了解候选人

 讲师:侯凤麟详情


单元:分析篇一、银行营销角色分析(1h)【反思】:角色认知测评,我工作的角色是什么?1、银行产品推销员的表现【案例分析】:投资理财产品推销的普通销售情景与劣势2、银行优秀营销的特征——顾问式、以客户利益为中心、为客户负责【案例分析】:三种特征的营销模式正反对比3、如何传递理财顾问的专业与动机【视频讨论】:银行产品需要怎样的营销方式【总结】:我今后该如何定位自

 讲师:侯凤麟详情


部分:一分钟管理法的3个诀窍什么是:一分钟经理人Oslash;个诀窍:一分钟目标一分钟目标演练,小结Oslash;第二个诀窍:一分钟称赞Oslash;第三个诀窍:一分钟批评小结,点评第二部分:一分钟管理法为什么有效1.好的投资花在对的人身上2.拿出一分钟-重温你的目标3、称赞与批评为什么有效第三部分:综合练习1.案例分析2.角色扮演

 讲师:侯凤麟详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有