領導力與團隊建設
領導力與團隊建設详细内容
領導力與團隊建設
1. 管理VS領導
① 人
② 事
2. 管理者角色认知与职责定位
① 利用资源
n 輸入資源
n 運用技巧
n 產出目標
② 四个角色
n 绩效创造者
n 激励教导者
n 文化塑造者
n 变革管理者
③ 管理的8个意义
n 整合运用资源,达成组织目标
n 做对的事,把事做对
n P-D-C-A(计划、执行、考核、改善)
n 善用能力,创造绩效
n 订制度,作规范
n 给员工努力工作理由
n 懂得如何要求下属(制定基准)
n 沟通、沟通、再沟通
3. 中层经理的角色定位
① 承上
n 1、承担部门职责
n 2、达成组织目标
n 3、执行上司批示
② 支持配合
③ 溝通協作
n 1、协调
n 2、支持
n 3、沟通
④ 啟下
n 1、做好组织管理
n 2、带领团队达成任务
n 3、使资源有效发挥价值
4. 管理是甚麼?
① 管理是透过他人完成工作
5. 六維領導力
① 学习力
② 决策力
③ 组织力
④ 教导力
⑤ 执行力
⑥ 感召力
6. 領導力>=執行力?
① 人生能量的七个等级
② 领导智能的元程序
7. 团队形成
① 团队形成之团队概念
n 群体
n 团伙
n 团队
② 团队形成之高效团队特征
n 明确的目标
n 相关的技能
n 相互信任
n 共同诺言
n 良好沟通
n 谈判技能
n 内外部支持
n 合适领导
③ 团队形成之团队规范
n 以任务为核心,遵循共同价值观
n 鼓励高效全面的行为,惩罚效率或质量降低的行为
n 行动有无价值的判断基准:是否服务于核心任务
④ 团队形成之形成过程
n 筹备
n 形成
n 磨合
n 规范
n 成果
8. 打造成功团队六步
① 找到适合的人上车
② 建立共同的愿景
③ 因人而异的沟通
④ 打动人心(人性化)的激励
⑤ 运作出成熟的系统
⑥ 塑造有竞争力的文化
9. 團隊領導者應具備的特質
① 知人
② 識人
③ 愛才
④ 育才
⑤ 容人
10. 領導人用人的思維:
① 用同質性:
② 用異質性
③ 運用異質性的三大關鍵
11. 團隊的運作取決在幾個條件
① 和諧的環境(組織內容是不是和諧的氣氛)
② 關係要搞好(主動的要約關張)
③ 動態式管理(走動式管理)
④ 經世之才(領導的支持)
⑤ 共同的價值體系
⑥ 不要先表現自己
⑦ 把環境先弄清楚
⑧ 掌握環境的變因
⑨ 宏觀與微觀能力很強(博大精深)
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