《职业道德与契约精神》

  培训讲师:钟灵

讲师背景:
锺灵老师实战派营销管理专家、高级经济师、销售行为研究专家。毕业于浙江大学无机化学工程系、北京师范大学企业管理学硕士;2012年第八届中国企业教育百强大会“十佳培训师”、2013年“全球500强企业商学院最认可的TOP100培训专家”;深圳培 详细>>

钟灵
    课程咨询电话:

《职业道德与契约精神》详细内容

《职业道德与契约精神》

**讲、契约精神与职业道德的关系

一、 何为契约精神? 

1. 您知道您是谁吗?- 自我角色与坐标的认知

2. 契约理论与契约社会—案例分析:“信义兄弟”为何会感动中国

3. 自然契约和约定契约—小故事:红地毯的约定

4. 职业岗位与薪酬体系:岗位差别与收入的大小

二、 何为职业道德?

1. 何为职业道德?

2. 责任的起源与源泉

3. 坚守公司与行业的底线

4. 自律是宝——七 慎 

三、 契约精神与职业道德的关系

1. 契约是责任的起点

2. 职业道德是坚守责任的底线

3. 法律的要求与企业的要求


第二讲、职场人士的责任与自律

一、 职场人士的责任

1. 信托责任的概述与分类 —案例讨论:小李与小张谁有责任? 

2. 职场人的责任与责任心—案例:小秘书的职责是什么? 

3. 为什么要心中常存责任感?

二、责任与责任感的修炼

1. 责任心缺失的原因分析—案例讨论:都是苹果惹的祸

2. 责任心缺失的结果—案例分析:大连小伙子在日本打工

3. 如何提升自我的责任感?

² 责任修炼的四大法则

4、讨论:现在是商业社会,我对得起这份工资就行了。您说对吗?

三、廉洁从业, 人人有责

1、 常在河边走就是不湿鞋

² 物资采购、工程建设腐败陷阱

² 市场营销的腐败陷阱

² 人事管理的腐败陷阱

2、 放弃原则前必算的五笔账

² 经济账:长期金钱的损失

² 家庭账:家破难圆

² 精神账:担惊受怕

² 健康账:身心憔悴

² 自由账:身陷牢笼 


第三讲: 职业道德——自律修德,谦和修行—德行兼备

一、  职业道德与法的关系

1. 法律的特征

2. 职业道德与法律的区别

3. 职业道德面临的挑战

【案例】忠诚的员工在哪?

二、 职业人必守的9大职业道德

1. 职业道德的八大涵义

2. 诚实※正直※守信

3. 忠诚※公平※关心他人

4. 尊重他人※追求卓越 ※承担责任

【案例】:汽车维修店的故事

三、 职业人为什么要具备敬业精神?

1. 职业人的高境界

2. 您对工作心怀感激吗?

3、一流的企业由一流的员工组成

4、态度比能力更重要

5、形成自我品质

【案例】:绅士与卖火柴小男孩 

【案例】:通用公司在德国买一个小企业  


第四讲: 职业精神与核心竞争力

一、 您的核心竞争力是什么?

1. 上司喜欢什么样的下属?-有责任意识的人

2. 企业欣赏什么样的员工?-

3. 您在社会上的立身之本?

4. 您愿意与什么样的人做朋友?

二、 接受任务者需要自我检查的内容

1. 执行前,我们要做什么?

2. 执行过程中,我们要做什么?

3. 执行过程后,我们要做什么?

三、卓越者的平衡生活模型

1. 平衡生活四大模块

2. 职业精神修养的途径

3. 职业精神修养的方法


 

钟灵老师的其它课程

《专卖店卓越店长训练营》【培训目标】明确店长的角色及工作职责了解店铺运作管理的内涵、流程及优秀店铺的标准加强顾客服务管理,提升店铺顾客服务水平掌握管理和激励店铺员工的方法,学习有效管理员工和新员工辅导的技巧,提升店长管理技能及店铺销售业绩了解员工离职的原因,增强团队凝聚力,保留人才加强销售服务管理,关注店铺信息收集与利用,学习使用表单管理的方法,提升业绩了解

 讲师:钟灵详情


卓越(零售业)店长训练营【培训目标】明确店长的角色及工作职责了解店铺运作管理的内涵、流程及优秀店铺的标准加强顾客服务管理,提升店铺顾客服务水平掌握管理和激励店铺员工的方法,学习有效管理员工和新员工辅导的技巧,提升店长管理技能及店铺销售业绩了解员工离职的原因,增强团队凝聚力,保留人才加强销售服务管理,关注店铺信息收集与利用,学习使用表单管理的方法,提升业绩了解

 讲师:钟灵详情


《营销渠道管理》【标准课时】:06小时/01天【授课对象】:销售副总、总监等销售中、高层管理人员。【授课讲师】:锺灵【课程目的】:学习营销渠道的基本概念了解关系营销的意义、价值、方法掌握营销渠道的激励方法学习与终端客户沟通的策略掌握客户档案情报的收集与制作【课程大纲】模块一.营销渠道管理的基本知识1.什么是渠道2.企业对渠道的明确要求--高效通路3.高效通路

 讲师:钟灵详情


《智取大单--大客户(工业品)销售策略与技巧》培训类型:市场营销培训讲师:锺灵先生标准课时:12小时/02天参加对象:大客户销售人员、项目销售人员、销售经理、销售总监。课程收获:本培训课程就是为学员提供一套大客户销售行之有效的方法和工具,从而有效提高大客户销售人员的成功率。学员带着问题来,拿着方法走,学了就能用,用了有效果。课程大纲:模块一、大客户销售的基本

 讲师:钟灵详情


《中小企业的困境与突围》【课程背景】:如果说中小企业的日子过得最难受,相信很多人会有所共鸣。上有一线品牌打压,下有低端杂牌军团的竞争和追赶,一方面羡慕一线品牌的巨大客流量,一方面又害怕被后来的品牌迎头赶上,来蚕食自己本来就不大的那部分市场,这种日子实在是战战兢兢。面对这样困境,我们如何突围呢?这就是我们课程要告诉您的策略与方法。【课程类型】:企业战略【标准课

 讲师:钟灵详情


《关键时刻(MomentsofTruth)客户服务方法与技巧》【课程名称】:客户服务方法(MomentsofTruth)与技巧【标准课时】:12小时【授课讲师】:锺灵先生【授课对象】:与经销商沟通的一线销售人员,销售经理人【培训目标】认识自我在企业中的角色、职责与价值;学习服务客户的新思维、新理念、新方法(MomentsofTruth);学习个性化服务、情感

 讲师:钟灵详情


《品牌发展策略与营销渠道建设》【课程时长】:12小时【培训讲师】:锺灵【培训对象】:企业总裁、副总裁、销售总监、销售经理、销售团队、市场经理等负责人、市场经理、品牌经理、公共关系经理、企划经理、以及其他对品牌管理负有责任的中、高层管理人员[pic]【培训背景】营销是企业的大动脉,新“赢销时代”,如何应对市场环境巨大的变化?如何制定正确有效的整体营销战略?如何

 讲师:钟灵详情


《品牌塑造、传播与管理》【课程类别】:市场营销【学员对象】:企业老总、营销策划人员等【标准课时】:12小时/02天【授课讲师】:钟灵【课程背景】:←方法比内容更重要,在品牌管理方面更是如此。没有系统的品牌策划、管理及传播方法的指导,使得企业的品牌管理人员和策划师们在无数的案例的借鉴中找不到方向。←把品牌管理看成纯粹的艺术,或以艺术家的眼光来管理企业品牌,往往

 讲师:钟灵详情


《市场分析与品牌推广》【课程时长】:12小时【培训讲师】:锺灵【培训对象】:企业总裁、销售总监、销售经理、市场营销策划人员、市场经理等以及其他对品牌管理负有责任的中、高层管理人员【培训背景】品牌竞争时代的来临,为更多的企业带来新的机会与挑战。品牌建设作为一个长期的、系统的工程,往往被企业以短期的市场行为在不断的损害其价值。作为品牌的管理者,品牌经理如何定位品

 讲师:钟灵详情


《提高团队执行力的“6P”模型》课程背景:中国企业面临的危机是:执行力严重缺失!什么是执行力?怎样加强公司执行力度?确保执行力贯穿始终,对执行的过程进行监督、控制、执行力不畅的病因分析及解决方法、执行流程优化、建设服从文化及如何激励你的团队、员工。管理大师彼得德鲁克所言:“即使是最为健康的企业,即效能最佳的企业,也会由于效率低下而衰败。无法生存,妄论成功。”

 讲师:钟灵详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有