制度建设
制度建设详细内容
制度建设
一、制度及使用现状分析
1、制度的概念及含义
2、制度的对企业的重要意义
3、制度应具有的基本特征
4、案例分析:中国企业制度现状及产生的问题分析
二、制度、标准的两种类型
1、制度类型(两类四种)
2、两类四种制度在企业管理中的位置
三、人员行为类制度编写
1、 人员行为类制度编写要点及注意事项
2、企业文化落地及企业文化落地的重要工具CSF
3、人员行为类制度三大要素
4、个人、团队激励及设置要点
5、案例:行为类制度样板展示
四、工作类制度编写
1、岗位接口责任编写
1)现场实际操作练习:岗位接口责任落地
2)岗位责任书编写样板及编写要点
3)案例:岗位责任书样板展示
2、工作类制度编写要点及注意事项
1)与工作类制度相关的八个要素
2)学员练习、体会八要素中的:程序、流程、正确的工作方式、关键控制点、流程价值链
3)制度编写流程
4)表单在制度或标准中的重要地位与作用
5)表单设计要点及难点
6)表单易化
7)案例:优秀制度案例展示
8)制度建设中文字编写的注意事项
9)制度有效性评审
3、SOP编写(根据企业需要选讲,需适当增加课时)
1)SOP的关键要素
2)SOP编写要点
3)案例:SOP案例展示
4、5S管理标准设计(根据企业需要选讲,需适当增加课时)
1)5S管理标准体系包括的内容
2)案例展示:5S管理标准案例
五、制度建设人员的基本要求
六、制度实施及注意事项
1、培训及要点
2、人员行为格式化、工作方法 要固化
3、实施考核及相关注意事项
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