《互联网环境下的微营销》
《互联网环境下的微营销》详细内容
《互联网环境下的微营销》
**单元 互联网环境下的微营销
1、 讲述互联网时代，传统营销面临的挑战和网络营销的机遇
2、 什么是微营销
l 如何理解微营销
l 微营销终极目标之左膀右臂——两大支撑点
l 微营销中建立客户信任度的方法
【案例分享】
3、 互联网时代营销特征：
l 产品新奇特
l 独特的理念和文化
l 信息传播之“六脉神剑”
第二单元 微营销过程中需要考虑的问题
1、 构建网络形状，解决答案营销问题
2、 网络微营销，建立网络形象，需要解决的核心问题是“关注力”，如何提升关注力。
【案例分析】关注力带来的影响力。
3、 培养网络感觉，夯实网络基础，完美营销来源于周密的策划创意
l 独一无二
l 直接功能暗示
l 良好的语感
l 具备独特调性
l 构建网络人脉矩阵
【案例分析】营销策划实施过程中的成功与失败案例
4、 网络微营销需要人员具备的关键因素
l 网络感觉如何建立
l 语感如何训练
l 熟练掌握网络工具的特性和基本规则
第三单元 运用互联网进行目标客户群体微社区的组建，为圈子营销奠定基础
1、 客户的分析以及营销思路的入手点
1) 客户在哪里？
客户群体的确定以及高效率活动场所。
案例——如何增加微博微信的粉丝
分组讨论——用哪些方式可以增加微信粉丝
2) 客户选择消费的着眼点分析（品牌，品质、品类）
2、 网络营销的实施手段
1) 全网营销如何做？如何进行数据的铺设，实际操作中需要注意的关键问题。
l 全网铺设
l 软文
l 关键词
l 网络形状
2) 微博、微信、QQ在网络微营销中的定位和着眼点
3) 网络微营销中工具的运用。（微队友、微社区、微搭、微博、微工具、微信、公众平台、APP、二维码、官网、博客、论坛、百度、个人空间、热点……）
4) 新媒体时代决战三块屏
【案例分享】如何进行网络微营销各种手段的有效结合。
第四单元 互联网环境下如何实现客户关系保鲜
1、 提升客户体验感，实现关系层级的转变
1) 人际交往的本质
2) 实现客户关系保鲜的目的是什么
3) 如何实现客户关系保鲜（四大营销服务法）
2、 线上线下联动，梳理网络营销价值链
1) 线上需要解决的问题
2) 线下需要处理的问题
3) 人员协同，以点带面
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