TTT 内训_张书豪_企业内训课程

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培训讲师：张书豪

讲师背景：
张书豪工商管理博士融合西方人力资源理论和本土实践的实战派人力资源专家，先后在3家欧美跨国公司担任人力资源经理和总监。APC高级培训师；多家公司的人力资源顾问，曾帮助多家公司建立全面的人力资源管理体系；上海市国资委特邀讲师上海市高级人力资源管详细>>

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**天

一、培训师基础

l 培训的认知

l 培训师的角色

l 培训师的素质

二、成人的学习特点

l 成人的生理特征

l 成人的心理特征

l 成人培训八要素

三、如何进行课程的设计和开发？

l 课程开发的经典工具：金字塔原则

l 确定主题

l 确定目标

l 课程架构

l 收集素材资料

l PPT的几大要求

第二天

四、培训师如何进行准备？

l 课件准备

l 教具准备

五、如何进行开场？

l 培训开场的几种方法？

l 培训开场的注意点

六、培训师的表达技巧

l 如何控制紧张？

l 上场下场

l 表情技巧

l 语言技巧

七、 8种常见的教学方式

1）讲授

2）分组研讨

如何分组？

分组如何总结？

3）头脑风暴

4）视频教学

5）案例分析

如何进行案例分析？

6）角色扮演

7）游戏活动

游戏的注意点

8）现场练习

八、如何控场？

l 如何进行阶段性总结？

l 如何控制时间？

l 面对意外的几大原则

l 现场应变的八项策略技巧

l 如何解决课堂中的提问和回答？

l 如何让学员保持良好的情绪？

九、如何结尾

l 结尾的几大要点？

l 结尾的几大禁忌

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