绩效管理 1天_张书豪_企业内训课程

绩效管理 1天

培训讲师：张书豪

讲师背景：
张书豪工商管理博士融合西方人力资源理论和本土实践的实战派人力资源专家，先后在3家欧美跨国公司担任人力资源经理和总监。APC高级培训师；多家公司的人力资源顾问，曾帮助多家公司建立全面的人力资源管理体系；上海市国资委特邀讲师上海市高级人力资源管详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

绩效管理 1天详细内容

绩效管理 1天

绩效管理
课程大纲（1天）
一、课程背景：
为什么大多数公司的绩效管理流于形式，没有产生实质性的效果？
为什么很多公司的绩效管理没有有效的和企业的经营管理联系起来，而是独立于管理系统之外，导致大家觉得它可有可无？
为什么很多公司把平衡记分卡、KPI和目标管理混用，导致绩效管理混乱？
为什么很多管理者把绩效管理等同于设计表格，混淆管理和考核的关系？
为什么很多公司请了咨询公司做了绩效管理系统，依然无法推行？
二、课程目标及收益：
系统了解绩效管理和经营之间的关系
澄清几个流行的工具BSC、KPI、MBO之间的关系
让学员了解考核的几种常见方法
让学员对KPI的选择和设定、设计的技巧、标准的执行等
三、授课特点
“实战、接地气、解决问题”是课程的最大特色，也是本课程的不懈追求；
通过大量的企业实际的案例、演练帮助学员真正实现从感性思维向理性思维的转变
四、课程大纲：
绩效和绩效管理的概念—澄清概念，达成共识
绩效的概念：公司、部门、个人
公司绩效的概念
部门绩效的概念
个人绩效
思考：部门的绩效等同于部门经理的个人绩效吗？
绩效是结果还是过程？
绩效管理的概念
绩效管理的核心是实现公司的绩效
绩效管理和绩效考核的七大区别
建立绩效管理系统的七个要求
本节输出：绩效和绩效管理的概念
从企业经营目标分解到部门绩效和个人绩效—自上而下建立绩效系统
企业目标分解到部门
权重法：5级分类,3分以上必须放到部门级的KPI
练习：针对该企业的5个核心经营指标，该如何分配到部门级别的KPI？
目标的概念
目标管理的概念和原则
什么是目标的SMART原则
练习：下列哪些是目标？哪些不是？
目标的分类：常规目标和项目目标
目标的三级分类法：门槛指标、理想指标、挑战指标
部门绩效指标设定的方法
使用平衡积分卡四个维度思考
8·10个KPI指标
常规指标
项目指标
权重分配
个人绩效的设定方法
个人绩效既是结果，也是过程
KPI+行为指标
本节输出：从企业目标分解到部门绩效目标、目标的3级分类法、个人绩效目标的方法
绩效考核—选择合适的考核机制促进绩效提升
绩效考核的周期
高层、中层、基层的周期设定原则
绩效考核的考核者
考核者设定的两种方法
绩效考核的内容
绩效的定义两方面
结果的考核和过程的考核
不同层次人员的考核内容的重点（高层、中层、基层）
案例分享：华为的绩效考核
绩效考核的方法
什么是KPI方法？
KPI的概念
KPI的8个要素
KPI的来源
KPI的权重设计
如何设置考核的标准
定量得分法
定性得分法
绩效指标设计的原则
KPI、PPI、BSC之间的区别和联系
常见的考核方法的利弊分析
如何将KPI、PPI、BSC结合
什么是态度和能力的考核？
态度与能力考核中存在的问题
态度与能力考核应归结为行为的考核
关键指标和任务指标（基础指标）之间如何实现平衡？
非关键指标如何实现管控？
考核等级制定：强制分类法？
强制分类法的来由
强制分类法的应用
案例：GE的强制分类法
本节输出：KPI的设定方法、强制分类法、KPI、PPI、BSC的应用
绩效面谈和绩效改进—回顾过去关注未来
年终绩效面谈的重要性
年终绩效的一般程序
上级和下级的准备计划
年终绩效面谈的10大注意点
案例演练：该绩效面谈为什么不成功？
本节输出：年终或阶段性绩效面谈的8大技巧

张书豪老师的其它课程

问题分析和解决 2天 04.26

问题分析与解决课程大纲2天一、课程背景：为什么我遇到问题发生的时候，就会惊慌失措？为什么我在解决问题的时候，找不到思路？为什么我一遇到问题，就急急忙忙想去解决，结果适得其反？为什么我遇到的问题总是找不到原因？为什么即使我找到了原因，最终依然没有解决问题？为什么上级总是认为我的方法不够好？为什么需要找方法的时候，我就打不开思路？为什么我在寻找方案的时候，思维总

讲师：张书豪详情

学金字塔思维--让逻辑思考与结构化表达成为职场优势 2天 04.26

金字塔思维--逻辑思考与结构化表达课程大纲（2天）一、课程背景：为什么自己脑海里想了很多，但是，呈现时却抓不住重点？为什么在撰写相关的总结或报告时，心中有千言万语，却无从下笔？为什么明明自己准备的很充分，但是，上级却总是说我没有抓住重点？为什么在和同事沟通时，总是说我铺垫太多？为什么在编写PPT时，总是抓不住表达的重点？为什么在月度、季度、年度汇报时，明明自

讲师：张书豪详情

优秀中层管理者的五项修炼 2天 04.26

优秀中层管理者的5项修炼课程大纲（2天）1.一、课程背景：在当今快速变化、竞争激烈的商业环境中，中层领导者的角色已经从一个简单的执行者转变为战略的实施者和文化的传承者。他们不仅是连接高层和基层的桥梁，更是组织稳定、创新和发展的核心驱动力。随着数字化的加速，中层领导面临前所未有的挑战和机遇，如何在这个变革的时代中保持组织的竞争力，成为了他们必须面对的问题。与此

讲师：张书豪详情

卓越领导—七步打造高绩效团队 2天 04.26

七步打造高绩效团队课程大纲（2天）1.一、课程背景：1.为什么同样的配置，团队的绩效大相径庭？2.“凡事都要管理者操心、拿主意，员工好像不是团队的一份子，只等着听指示，如何才能让大家自动自发的工作？”？3.为什么常常要求员工要有团队精神，可是在实际工作中，还是各吹各的调，各唱各的号？”4.为什么有的团队活力四射，绩效优秀；有的团队却死气沉沉，绩效一般？5.为

讲师：张书豪详情

打造高绩效团队 1天 04.26

打造高绩效团队课程大纲（1天）一、课程背景：为什么同样的配置，团队的绩效大相径庭？“凡事都要管理者操心、拿主意，员工好像不是团队的一份子，只等着听指示，如何才能让大家自动自发的工作？”？为什么常常要求员工要有团队精神，可是在实际工作中，还是各吹各的调，各唱各的号？”为什么有的团队活力四射，绩效优秀；有的团队却死气沉沉，绩效一般？为什么有的团队成员成长快，有的

讲师：张书豪详情

非人力资源管理者的人力资源管理 2天 04.26

与部门经理共舞非人力资源管理者的人力资源管理课程大纲（两天）一、课程背景：为什么部门经理缺乏人力资源管理意识，不重视人力资源管理？为什么业务部门不愿意做部门人力资源管理工作，等到发生问题了，才想起人力资源管理的重要性？为什么业务部门对公司人力资源政策总是排斥，甚至不愿意执行？为什么业务部门在招人时，因为凭感觉和喜好，导致员工选育用留的成本大幅增加？为什么业务

讲师：张书豪详情

绩效管理 2天 04.26

建绩效管理体系让企业经营腾飞课程大纲（2天）一、课程背景：为什么大多数公司的绩效管理流于形式，没有产生实质性的效果？为什么很多公司的绩效管理没有有效的和企业的经营管理联系起来，而是独立于管理系统之外，导致大家觉得它可有可无？为什么很多公司把平衡记分卡、KPI和目标管理混用，导致绩效管理混乱？为什么很多管理者把绩效管理等同于设计表格，混淆管理和考核的关系？为什

讲师：张书豪详情

目标设定和计划管理 1天 04.26

目标设定和计划落地让执行不再困难课程大纲（2天）一、课程背景：为什么，1954美国管理学家彼得·德鲁克发明”目标管理在西方企业中已使用了40多年，成为划时代的管理工具？为什么设定目标是非常关键的一环？目标该如何分类？哪些目标是好目标，哪些目标是不合格的目标？为什么目标分解在很多公司不难，但执行起来却很难？目标、子目标、计划这些概念之间究竟是什么关系，为什么常

讲师：张书豪详情

目标设定和计划落地让执行不再成为困难 2天 04.26

讲师：张书豪详情

推倒部门墙，跨部门沟通与协同 2天 04.26

跨部门协同与沟通课程大纲（2天）一、课程背景：为什么跨部门协同始终是个难题？为什么大家喜欢各自为战？为什么跨部门之间有那么多的抵触和抵抗？为什么跨部门之间不以公司利益为核心？为什么跨部门沟通永远都是困难重重？为什么请求对方帮助总是爱理不理？为什么跨部门协同时对方重视度不够？为什么跨部门沟通和协同时双方不在一个频道上？为什么跨部门一直是难点，似乎总有扯不完的皮