向跨国企业学习人力资源管理
向跨国企业学习人力资源管理详细内容
向跨国企业学习人力资源管理
课程大纲：
**讲：跨国企业人力资源管理体系核心
1、每个管理者首先是人力资源的管理者
2、人力资源管理的本质
资源性
人性
3、跨国企业员工价值的评判标准
态度
意识
能力
第二讲：跨国企业的人力资源战略设计
1、每年的工作有多少在你的年度计划中?
2、人力资源的战略计划应该包含哪些内容?
3、跨国企业如何制定年度人力资源计划?
战略规划。
组织规划
制度规划
人员规划
费用规划
第三讲：跨国企业如何吸引、招聘人才
1、 招聘工作的核心精神与要点
销售
采购
2、岗位胜任力模型设计
演练：开放式与封闭式的提问方法
3、跨国企业为什么热衷于招聘应届毕业生
4、行为描述面试法的关键技巧
5、工作经验的STAR面试法
6、如何**发问技巧判断应聘者的综合能力与性格特点?
魔术表演
故事分析
现场演练
7、如何分析员工职业性格及与职位的分析匹配
OT
OPQ
案例分析
8、招聘过程中各部门和人力资源部门的关系与配合
第四讲：跨国企业如何培育人才
1、培训的投入与产出
2、培训工作中管理者的角色分析
3、跨国企业如何设计培训体系
案例分析：生产管理者培训体系
4、民族企业对于培训工作的常见误区培训的价值分析
5、培训与企业战略与其它人力资源模块的关系
6、完整的培训体系分析
讨论：部门主管在培训前、中、后的作用
7、下属何时需要培训
8、如何分析下属的培训需求
9、各部门员工培训课程分类
案例分析：从员工日常工作之中发现培训的需求
10、OJT培训四步曲
11、如何进行培训效果评估
反应评估
学习评估
行为评估
成果评估
投资回报率评估
第五讲：跨国企业如何有效使用人才----薪酬与绩效考核
1、员工薪酬的决定因素
2、员工薪酬与企业管理水平的关系
案例：跨国企业与民族企业销售人员薪酬结构的区别分析
3、跨国企业绩效考核的特点总结
4、改善是跨国企业绩效考核的唯一目的
5、绩效考核不是人力资源部的事情----部门主管要转变绩效管理的观念
6、部门主管对绩效考核的责任：标准制定者、记录者、考核者、建议者
7、绩效考核考什么?如何考核?
8、部门主管要掌握的绩效考核流程
9、KPI绩效考核法及案例
10、部门主管如何对目标进行分解，如何实现公司到部门到个人的目标分解
第六讲：跨国企业如何留人与淘汰
1、跨国企业留人的特点
2、马斯洛原理
3、目标激励方法
4、各种实用的精神激励方式
5、故事讲解、案例分析、应用方法
6、激励与反激励的关系
7、跨国企业淘汰人员的方法与指导思想分析
8、淘汰员工的要点：
证据正确
立场坚定
态度和缓
9、离职面谈
准备充分
合理解释
提出忠告
良好祝愿
案例分析
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