员工情绪与压力管理
员工情绪与压力管理详细内容
员工情绪与压力管理
员工情绪与压力管理
课程背景:
此课程是企业管理干部及全体员工必修的基础课程,将使参加人员学会分析并正确理解
自己在工作和生活中的情绪及压力,学会处理不良情绪的方法,缓解压力,用健康愉悦
的情绪感染他人,从而实现心灵成长。具体培训收益如下:
减轻工作压力,放松自我,焕发工作激情、提升生活情趣;
消除压力来源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生;
掌握行之有效的压力管理策略,学会各种有效的放松方法;
增强正面情绪,处理负面情绪,从根本上解决带来心理的不当信念,快乐生活,开心工
作。
课程用时:2天,6小时/天
适用对象:总经理、副总经理、部门经理、主管。
课程内容:
第一讲:认识压力
什么是压力?
压力的征兆-生理、心理、行为、情绪
压力的来源:工作、休闲、人际、经济、身体、心灵(价值观和态度)
压力如何产生:压力源——个体知觉——认识评价——行为表现
压力导致的结果:利压和害压
压力影响生理/心理/社会行为
生活中常见的压力来源
工作中常见的压力来源
工作场景中的压力产生:公司期望值与个人期望值之间的不一致
第二讲:如何处理压力力
个人压力管理:认识自己的心理防卫机制,核心价值观
突发性情景的压力处理
压力的处理技巧
问题解决策略:寻求协助;设计解决方案;直接行动。
情绪减低策略:抒发情绪,逃避,再认知,区分责任。
放松训练
第三讲:压力抒解的方法与步骤、演练
压力抒解的方法与步骤
确认压力管理方法是否有效
测量你的方法是否有效
你的压力状况
角色扮演与情绪疏导
第四讲:恒久式压力管理策略
积极心态--生成你的脑腓加工厂
如何培养积极心态
与压力共舞--是压力同样也是动力
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