人力资源经理实战培训 内训
人力资源经理实战培训 内训详细内容
人力资源经理实战培训 内训
课程内容:
导入:人力资源管理的核心:资源性;人性
**讲:人力资源管理的基础:工作分析与职位说明书
一、部门职能分解与有效定编定岗
1、清晰的组织结构和部门职能描述
2、清晰的职位族划分
3、清晰的部门二级结构图和岗位名称、编号
二、如何进行工作分析(讲解与举例)
1、工作分析的目的与作用
2、工作分析的项目、工作分析的程序
3、工作分析中的基本术语、工作调查的方法
4、工作分析容易出现的问题
三、如何建立职位说明书体系
1、职位说明书在企业管理中的作用
2、谁负责职位说明书的撰写
3、谁负责完成、更新职位说明书
4、人力资源部与部门主管的配合
5、标准职位说明书样本
6、标准职位说明书的结构和内容
7、编写职位说明书的注意事项
四、“工作分析与职位说明书编写”沙盘模拟训练
第二讲:人力资源管理工作的起点: 招聘与面试
一、招聘工作的核心精神与要点
二、面试前的准备工作
1、如何进行有效的企业人力资源分析
2、面试的目标和、设计面试评价量表
3、如何设计公司招聘履历表
三、面试实战----行为描述面试法的操作技巧
1、怎样制作行为描述的问卷?
2、怎样考核应聘者的专业技能及综合能力?
3、如何观察应聘者的性格特点及其潜能?
4、面试中非语言信息的获得与分析
5、应聘者对企业文化的融入程度
6、如何推进面试深度?
7、怎样区分“事实”和“谎言”?
四、STAR模型的运用
情境模拟演练:面试技巧及角色扮演
五、面试评估和录用决策
六、招聘中人事部门和非人事部门的关系与配合
第三讲:提升员工价值的有效投资:培训
一、培训的价值分析
二、如何进行培训需求调查及难点分析
1、培训需求分析
2、如何有效评定培训需求
三、如何定出年度培训计划
1、年度培训计划书结构
2、撰写年度培训计划书技巧
3、年度培训经费预算
四、如何有效执行培训计划
1、培训计划的有效推广
2、做好培训管理工作
3、培训前准备的检核
4、培训中及课后工作检核
5、如何有效寻找和利用培训资源
6、如何从专业角度选聘讲师
五、如何进行培训绩效评估
1、反应评估
2、学习评估
3、行为评估
4、成果评估
5、投资回报率评估
第四讲:人力资源管理的要点:考核与薪酬管理
一、何谓企业薪酬战略
二、薪酬和考核的关系
1、薪酬为考核服务?考核可不可以不与薪酬挂钩?
2、考核是为了薪酬发放的公平性?
3、为什么要考核?没有考核的薪酬怎么发?
三、各种常用考核方法的对比
四、KPI考核的流程(七大步骤)
五、企业如何导入KPI考核
六、薪酬就是工资吗?
七、薪酬调查的方法
八、工资与长期激励
九、制作薪点表
1、等级确定
2、等级差距
3、低与高
十、考核与薪酬的结合
1、工资与奖金
2、哪些人晋升?哪些人调岗?哪些人培训?
十一、薪酬预算
1、年度薪酬计划的内容
2、没有公司计划参照怎么办?上司不批怎么办?
第五讲:留住和淘汰员工
一、什么样的员工应尽量留住,什么样的员工应该淘汰
二、如何留住有价值的员工
三、员工纪律处理
1、纪律处理的原则:不是惩罚,而是为了改进
2、纪律处理的要点
案例分析
四、淘汰员工的要点
1、证据正确,立场坚定,态度和缓
2、离职面谈: 准备充分,合理解释,提出忠告,良好祝愿
案例分析
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