《双赢谈判技巧》闫明老师

  培训讲师:闫明

讲师背景:
闫明老师简介中国培训教育行业终身倡导者和传播者TMCC国际认证高级管理教练导师清华、北大EMBA特聘客座教授新加坡博维管理咨询首席营销管理导师百年基业教育集团董事会成员中国企业文化管理研究会副会长中国企业实战型人才培养体系构建总设计师现任香 详细>>

闫明
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《双赢谈判技巧》闫明老师详细内容

《双赢谈判技巧》闫明老师

一、 谈判概述

 什么是谈判?ü

 衡量谈判的三个标准ü

谈判的三个层次

 谈判的两种类型ü

 谈判双赢金三角ü

l 全面、透彻、立体的的了解谈判的要素

l 获知谈判过程中给予和得到的内容

l 清晰辨析双赢谈判中的各角色定位

l 如何选择合适的谈判类型应接不同的谈判对手


二、有效沟通

 什么是沟通

沟通的种类

沟通的误区

沟通的模式

沟通的常见障碍以及如何消除

 提问与倾听ü

 认识同理心ü

l 掌握谈判的基本技巧——沟通的“妙用”

l **案例分析了解沟通的常见病,有效以免 再“犯”

l 如何运用换位思考的方法,深刻了解对方,获知各方信息


三、谈判商机

  四种客户类型ü

  有效判定ü销售商机

ü项目失控信号

l 了解客户类型,使谈判“对症下药”

l 获得剖析销售项目的方法,确保“投资”与“回报”并存

l 在谈判过程中,如何识别项目失控的因素,对项目进行有效跟踪


四、谈判的五个阶段

  准备阶段ü

  开始阶段ü

  展开阶段ü

  调查调整阶段ü

ü达成协议阶段

l 如何精心准备、评估对手,如何选择战略设定谈判技巧底线

l 在谈判过程中如何与对手进行多方博弈

l 如何以专业的形象展现在对手的面前

l 如何应对对手在谈判过程中的种种举动

l 了解何时作出合适的让步


五、成功谈判技巧

有效处理对方拒绝ü

探测技巧ü

语言技巧ü

电话谈判技巧ü

排除谈判障碍技巧

辨别谈判的风格ü

l 了解各种谈判类型的成功技巧,百战不殆

l 运用各种实际可操作的方法,让平时的事例在课程中演练,做到即学即用

l 谈判过程中遇到障碍轻松解决


 

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