《卓越班组长》
《卓越班组长》详细内容
《卓越班组长》
模块一、角色定位
1.1 “我”是谁?
——班组长的入选条件、入职修炼(导出合格班组长应具备的能力)
1.2 “我”从哪里来?
——获得班组长的职务关键点是什么?
1.3 “我”与企业的关系
1.4 五个错误定位
——传声筒、下属代表、诸侯国王、劳动模范、普通百姓
模块二、日工作流程
2.1 讨论日工作流程
2.2 介绍日工作流程(通用版)
2.3 特殊行业应关注的事项
2.4 开晨会的方法、步骤
2.5 现场巡视的阶段重点
模块三、如何完成任务
3.1 【案例分析】小王打扫厕所的故事
3.2 如何理解并分解任务
3.3 如何布置任务
3.4 如何落实相关资源
3.5 如何实施检查
3.6 如何总结提升
模块四、如何上、下、平行沟通
4.1 沟通的定义
4.2 沟通的种类、背景、难点
4.3 跨部门沟通的特点及解决方案
4.4 流程沟通、主导沟通、借势沟通
4.5 上行、下行、平行沟通
4.6 同理心倾听
4.7 有效发问
4.8 冲突处理
模块五、如何发现及解决问题
5.1 问题的定义
5.2 问题的类型
5.3 定义并描述问题
5.4 分析问题
5.5 找到解决问题方案
5.6 实施方案
5.7 评估结果
5.8 标准化
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《当代员工管理》 01.01
一、剖析新生代:带领当代员工的思路:定位准确—定位沟通到位—跟踪教练技术—带动和谐进步—融合二、当代员工(后80、90后)的特质分析:① 离职率高② 自我为中心③ 知识面宽④ 价值观多元化⑤ 崇尚平等,蔑视权贵⑥ 情绪化⑦ 不遵守传统的职场规则三、中国管理者的管理认知:1、检查督导成为必备手段而且必须加大力度,管理成本很高;2、人是不愿意被改变的,除非他自己
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《跨部门沟通》戴良桥老师 01.01
模块一企业部门间常见沟通问题1.推诿(责任推脱)2.扯皮(发生后果的责任推脱)3.漠视(放任坏结果的产生)4.本位(为了自己部门利益,损害或放任公司整体利益)模块二几个易混淆的概念1.部门墙的功用——推倒部门墙2.部门之间难以统和——无约束力3.部门之间利益会此起彼伏——绩效困惑4.“跨”总是要制约自身——各自为政,各自为中心模块三沟通的方法1.程序沟通2.
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《精益生产与效率提升》 01.01
模块一精益生产诞生的背景和理念1、世界五大汽车公司利润与销售对比2、支持TPS的思想3、丰田危机与丰田生产方式l如果成本不下降,利润不会增加l提高销售价格不都能获得利润l降低成本=提高生产效率l由制造方法改变成本模块二七大浪费和解决问题的办法1、获得利润的方法2、到处都有的浪费(muda)现象3、造成成本上升的原因——浪费4、用精益的眼光看待浪费l过剩生产是
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《5S推行实务》 01.01
模块一、5S管理概论l5S管理的起源l5S管理的目的、作用l5S管理认识上的误区l5S管理推行不畅的原因分析模块二、5S管理知识解析l1S——整理的定义,目的,推行要领l2S——整顿的定义,目的,推行要领l3S——清扫的定义,目的,推行要领l4S——清洁的定义,目的,推行要领l5S——素养的定义,目的,推行要领模块三、5S管理推行的步骤、方法模块四、现场辅导
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《TPM——全面生产管理》 01.01
模块一:TPM演变及概念1.1企业目标1.2生产管什么?1.3现场管理主线1.4TPM演变1.5TPM概念1.6TPM精髓1.7TPM八大支柱1.8TPM活动效果模块二、故障与设备综合效率2.1故障2.1.1故障定义2.1.2零故障的基本思考方向2.1.3故障原因分析2.1.4故障发展规律2.1.5加速设备劣化的主要原因2.1.6机械设备的劣化部位2.1.7
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《基层督导人员训练课程(TWI)》 01.01
模块一TWI督导概论(JD)1.TWI的起源及发展2.督导人员认知1)何谓督导能力—督导的定义,地位,作用,使命2)督导工作职责—督导的主要职责与内涵及范围3)督导角色认知—督导角色功能,定位及误区4)督导技能要求—不同层级的督导技能权重比例,六大法则5)督导现状模块二工作教导(JI)1.教导准备四阶段1)制作训练预定表2)制作工作分解表3)准备所需物品4)
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《卓越中层管理者新解》 01.01
模块一:中层管理者角色定位1.应具备的指示、能力、态度2.理想的高层、中层同级、下属与“我”的关系3.中层管理者的五大困惑4.中层管理者的来源及推论5.卓越管理者、优秀管理者与一般管理者差别6.中层管理者与各层级之间的关系模块二:中层管理者角色修养1.主动意识2.服从意识3.责任意识4.成就意识5.结果意识模块三:中层管理者角色成事1.企业常见执行力不力的现
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《企业执行力》戴良桥老师 01.01
1、企业管理困惑:工作有思路,过程出差错;任务很明确,结果有偏差;制度也健全,边做边扯皮;企业有目标,不知找谁做。2、企业执行误区:n建立健全规章制度n招聘优秀人才n提高绩效工资n培训3、困惑——企业执行应该从哪里入手?4、愿景与使命:未来的企业形态及目标5、规章制度常见的执行问题:n各自为政n推诿扯皮n伪“人性化”n滞后执行n干部不够公正6、落地的规章制度
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《生产经理实战特训营》 01.01
模块一、角色认知1.中层管理者的五大困惑2.中层管理者的来源3.三个重要推论4.中层管理者的定位5.管理认知——管理的五大职能:计划、组织、指挥、协调、控制;——角色扮演:上司代言人、员工意见反馈人、培训者、督导员、改善者、协调者;——管理的四个方法及其运用——授权、命令、协商、参与;6.生产的六大任务——产量、质量、成本、交期、安全、士气;sup2;讨论:
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