基层管理者的角色认知
基层管理者的角色认知详细内容
基层管理者的角色认知
【上篇】认知篇
**讲:管理者角色定位
0、中国式管理思维
※中国式管理层的3层角色定位概论
※中国式管理者的3个角色认知特点
※中国式管理者的2个角色定位特色
1、下级角色
※下级角色的6个认知
※作为下级的3个角色错位
2、同级角色
※下级角色的2个认知
※作为同级的2个角色错位
3、上级角色
※下级角色的5个认知
※上级角色的2个错位
◎视频赏析:亮剑
◎视频赏析:爱情美丽
◎参与情景式互动游戏:21点
◎案例分析:老板发火了
◎案例研讨:您觉得李四经理委屈吗
【中篇】完善篇
第二讲:管理的三个维度 (仅2天课时讲)
0、管理的3个维度概论
1、作为下属的管理层
※上级永远是对的
※千万别说上级傻
※让领导采纳你的意见
※科学的做事程序
2、作为同级的管理层
※处理同事之间的关系
※影响对方的沟通方式
※协调合作的步骤
※赢得其他管理层的尊重
3、作为上级的管理层
※角色转换——管理能力与业务能力
※角色转换——从个人业绩到团队业绩
※管理能力1 —— 如何指导
※“做不到”是“做得到”的开始
※如何管理4种类型的员工
※管理能力2 —— 授权和控权
※授权与控权原则
※控权的高境界
※管理能力3 —— 激励员工
※管理工具
◎视频赏析:三国演义
◎视频赏析:走向共和
◎参与情景式互动游戏:商战2014
◎案例研讨:我们帮K想想办法
◎案例研讨:员工W出差了
第三讲:管理的三大内伤
1、心态浮躁,借口太多
※推卸责任
※充当老好人
2、危机感淡泊,学习力不够
※拒绝学习
※方法不当
3、缺乏老板意识
※主动意识不强
※本位主义
4、永远不做“6拍”管理者
◎视频赏析:快乐的鱼市
◎视频赏析:远在是普京的问题
◎参与情景式互动游戏:比岸起飞
◎案例研讨:张三主管这样处理合适吗
【下篇】提升篇
第四讲:打造你的管理
1、管理到底是什么
※管理的4R原则
2、怎样才算把对的人放在对的位置
3、如何管事
4、持续改进的7种武器
5、自我学习与提升的5个境界
◎视频赏析:乔家大院
◎参与情景式互动游戏:我说你做
◎案例研讨:如果您是王五会怎么做
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