《成为好雇主---管理者如何做员工的心理顾问》   01.01

概述：如何做员工的心理顾问：如何做自己的心理顾问：如何做员工的心理顾问---掌握咨询工具咨询开始阶段工具：关注一是关心、尊重。关心和尊重的具体方法：二是观察、注意。观察注意的重点：工具提问（探究、探询）提问的注意事项：心理测验-语言能力游戏体验“我是记者”讨论与点评咨询中间阶段绘画放松游戏1了解需要—员工的心理动机分析什么是动机如何了解动机心理测验-沟通愿望

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《压力管理-做自己的心理顾问》   01.01

一、相关基本概念压力:刺激：应激：应激源：二、压力的类型（一）外部压力1、什么是外部压力2、外部压力的类型1）家庭压力：家庭周期与家庭事件主要家庭应激源（家庭压力）2）工作压力：什么是工作压力？主要工作压力（工作应激源）如何知道个体的工作压力有多大？工作压力下的具体表现3）社会环境压力：3、如何测量外部压力（二）内部压力相关概念本能、需要、欲望、动机、冲动、

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《销售沟通心理学-做客户的心理顾问》   01.01

天上午一、理论讲解（9：00-10：00）沟通心理学总论1什么是沟通心理2沟通的分类与特点3沟通的四种主要功能4沟通障碍的原因5沟通整体策略6心理测验：自测好奇心二、分组讨论（10：10-11：00）1分析沟通得失经验（即沟通障碍的原因）1）给自己的沟通能力评分2）我喜欢的沟通方式是什么？3）沟通障碍常见原因是什么？或4）成功沟通的原因是什么？2沟通游戏信息

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《团队合作---做各级同事的心理顾问》   01.01

一、有没有合作的愿望？合作有什么好处？合作满足人的什么需要：生存：您喜欢什么样的工作？单独的还是合作的？安全感：您喜欢扎堆还是喜欢独处？在人多的场合您有何感受-安全或不安全爱与被爱：是否需要、是否重要？您希望爱多多益善还是有一点就行了尊重：您是否需要被尊重？您是否容易尊重别人？自我实现：您是否有过满意的状态？那时候您与周围的人是什么关系？二、为什么要提倡团队

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《领导力培训》   01.01

一、勇于承担的大家风范1、勇于承担：从情绪角度分析2、承担责任：从思维方面分析3、大家风范：4、使命感：正面案例：反面案例：培养大家风范的心理学要点:1）从情绪上克服紧张、恐惧、不安2）从思维上树立自信3）培养锻炼自己的工作能力4）挖掘内心动力5）从环境因素二、令人折服的执行力（感觉型，行动型）执行力的心理解析：领导的执行力的作用：正面案例：反面案例：提高执

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成为好雇主---管理者如何做员工的心理顾问   01.01

概述：如何做员工的心理顾问：如何做自己的心理顾问：如何做员工的心理顾问---掌握咨询工具咨询开始阶段工具：关注一是关心、尊重。关心和尊重的具体方法：二是观察、注意。观察注意的重点：工具提问（探究、探询）提问的注意事项：心理测验-语言能力游戏体验“我是记者”讨论与点评咨询中间阶段绘画放松游戏1了解需要—员工的心理动机分析什么是动机如何了解动机心理测验-沟通愿望

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领导力培训--心理解析领导者的八大特点   01.01

领导者应有的八大特点心理测试：了解自己的性格特点一、勇于承担的大家风范1、勇于承担：从情绪角度分析2、承担责任：从思维方面分析3、大家风范：4、使命感：正面案例：反面案例：培养大家风范的心理学要点:1）从情绪上克服紧张、恐惧、不安2）从思维上树立自信3）培养锻炼自己的工作能力4）挖掘内心动力5）从环境因素二、令人折服的执行力（感觉型，行动型）执行力的心理解析

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团队合作---做各级同事的心理顾问   01.01

一、有没有合作的愿望？合作有什么好处？合作满足人的什么需要：生存：您喜欢什么样的工作？单独的还是合作的？安全感：您喜欢扎堆还是喜欢独处？在人多的场合您有何感受-安全或不安全爱与被爱：是否需要、是否重要？您希望爱多多益善还是有一点就行了尊重：您是否需要被尊重？您是否容易尊重别人？自我实现：您是否有过满意的状态？那时候您与周围的人是什么关系？二、为什么要提倡团队

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销售沟通心理学-做客户的心理顾问   01.01

天上午一、理论讲解（9：00-10：00）沟通心理学总论1什么是沟通心理2沟通的分类与特点3沟通的四种主要功能4沟通障碍的原因5沟通整体策略6心理测验：自测好奇心二、分组讨论（10：10-11：00）1分析沟通得失经验（即沟通障碍的原因）1）给自己的沟通能力评分2）我喜欢的沟通方式是什么？3）沟通障碍常见原因是什么？或4）成功沟通的原因是什么？2沟通游戏信息

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压力管理-做自己的心理顾问   01.01

一、相关基本概念压力:刺激：应激：应激源：二、压力的类型（一）外部压力1、什么是外部压力2、外部压力的类型1）家庭压力：家庭周期与家庭事件主要家庭应激源（家庭压力）2）工作压力：什么是工作压力？主要工作压力（工作应激源）如何知道个体的工作压力有多大？工作压力下的具体表现3）社会环境压力：3、如何测量外部压力（二）内部压力相关概念本能、需要、欲望、动机、冲动、

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